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管理學(xué)小故事——沒有靠背的椅子
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麥當(dāng)勞快外店創(chuàng)始人雷?克羅克，是美國社會(huì)最有影響的十大企業(yè)家之一。他不喜歡整天坐在辦公室里，大部分工作時(shí)間都用在“走動(dòng)管理上”，即到所有各公司、部門走走、看看、聽聽、問問。麥當(dāng)勞公司曾有一段時(shí)間面臨嚴(yán)重虧損的危機(jī)，克羅克發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)重要原因是公司各職能部門的經(jīng)理有嚴(yán)重的官僚主義，習(xí)慣躺在舒適的椅背上指手劃腳，把許多寶貴時(shí)間耗費(fèi)在抽煙和閑聊上。于是克羅克想出一個(gè)“奇招”，將所有的經(jīng)理的椅子靠背鋸掉，并立即照辦。開始很多人罵克羅克是個(gè)瘋子，但后來不久大家就體會(huì)到了他的一番“苦心”。他們紛紛走出辦公室，深入基層，開展“走動(dòng)管理”。及時(shí)了解情況，現(xiàn)場解決問題，終于使公司扭虧轉(zhuǎn)盈。
人都是有惰性的，尤其是在安逸舒適的環(huán)境下，肯定會(huì)更沉迷其中。比如說，如果在炎炎烈日與融融空調(diào)下，肯定大多數(shù)人會(huì)選擇后者。整天呆在辦公室，不到外界走動(dòng)，世界發(fā)生了天翻覆地的變化都不知道，如何把企業(yè)經(jīng)營好？
貪圖舒適的工作環(huán)境，肯定不會(huì)有好的工作效率。與其躺在那里耗費(fèi)時(shí)光，不如多出去走動(dòng)走動(dòng)，深入基層，了解更多的知識(shí)與信息。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，可不要滋長員工的惰性喲。
如果人們把安全和維持現(xiàn)狀看得比機(jī)會(huì)、首創(chuàng)精神和士氣更為重要，那就很容易產(chǎn)生萎縮和腐朽。
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