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如何避免6大決策陷阱
決策是每個經(jīng)理人最重要的工作,也最冒風險。決策中存在許多陷阱,作為經(jīng)理人該如何避開陷阱,做出正確的決策?本分分析了決策中常見的六大陷阱,并給出了相應(yīng)的措施……
決策陷阱 一、“沉錨”決策陷阱
考慮做一個決定時,我們的大腦會對得到的第一個信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣,把我們的思維固定在了某一處。
“沉錨”效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣,它可能是同事無意中的一句話、報紙上的一個小事件、網(wǎng)絡(luò)上的一個小數(shù)字。不知為什么,這些偶然的東西卻像幽靈一樣揮之不去,從此深深地印在你的腦海里,甚至左右你的思考和決策。比如,有一次你參加一個專家論壇,一位專家發(fā)表自己對未來三五年市場的趨勢預測,結(jié)果你不分青紅皂白信以為真,無論是分析競爭對手,還是思考市場策略,你都不由自主地想起他的論斷,如果是這樣,那位專家的意見和預測對你來說就是“沉錨”,你可要當心!
如何走出“沉錨”決策陷阱:
——從不同的角度來看問題。看看有沒有其它的選擇,不要一味依賴你的第一個想法;
——在向別人請教前,先自己考慮一下問題,有一個基本打算,不要被別人的意見左右;
——集思廣益。尋求不同的意見、方法,以開拓你的思維,打破原有的條框束縛;
——在向顧問征求意見時,要盡量客觀公正地介紹情況,不要攙雜你個人的觀點和傾向,以免影響他們的思路;
——假如有一個類似“沉錨”的問題在影響你的正常思考,要問一問自己:“真的是這樣嗎?”然后,就這個問題進行更為廣泛的搜集資料、剖析論證,直到徹底弄清楚為止。
決策陷阱 二、“有利證據(jù)”陷阱
有一家公司的產(chǎn)品準備進入上海市場,老板責成銷售經(jīng)理進行決策分析并提出決策方案。在搜集信息的過程中,他的一位從事相似業(yè)務(wù)的朋友警告他,千萬不要冒然進入,理由是他自己剛剛失敗而歸,并給這位銷售經(jīng)理提供了許多不應(yīng)該進入的信息。于是,在事先得到的“有利證據(jù)”陰影的籠罩下,這位銷售經(jīng)理遲遲拿不出令自己信服的市場方案。
“有利證據(jù)”陷阱在我們?nèi)粘I钪幸搽S處可見,比如別人一次成功和失敗的經(jīng)歷都可能成為束縛我們決策的證據(jù)。這種“有利證據(jù)”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù),躲避同自己意見相矛盾的信息。
如何走出“有利證據(jù)”陷阱:
——審查自己對各種信息是否給予了相同的重視,避免只接受“有利證據(jù)”的傾向;
——盡量逆向思維,朝與自己意見相反的方向去想,或者找一個你所信賴的意見分歧者,進行一次徹底的辯論;
——審視自己的動機。你是在收集信息做出正確合理的決策呢?還是只是在為自己的決定找借口?特別是當你身處企業(yè)最高層時,你千萬注意你的下屬是否在用你感到舒服的“有利證據(jù)”來討好你;
——征求別人意見時,不要找那種隨波逐流、惟命是從的人。你也要注意你的顧問或智囊團,有時他們因為害怕得罪了你而丟了飯碗或項目定單,不得不拼命地幫你搜集“有利于你”的“證據(jù)”,而這恰恰是你自己給自己設(shè)下的陷阱。
決策陷阱 三、“框架”陷阱
趣利避害是人的本能。為了確保安全,人們傾向于接受事物最初的框架,而不愿意冒險突破框架,嘗試新的可能性。比如車輪一定是圓的,烏鴉一定是黑的,女人愛財、男人好色等,這些都是典型的框架思維模式。無論是你自己或是別人創(chuàng)造了問題的最初框架,都千萬不要自動地接受它。要對一切所謂的經(jīng)驗、模式、規(guī)律、習慣、習俗等敢于懷疑,敢于說“不”。
如何走出“框架”陷阱:
——嘗試著使用幾個不同的方式,用“如果……會……”的假設(shè)思考模式,重新設(shè)定問題或機會的框架,從不同方面考察這個問題或者機會,預見不同的結(jié)果;
——要采取中立的態(tài)度,也就是決策的得失都要加以考慮,或者接受不同的參照點;
第1頁第2頁第3頁- 1日本公司:如何贏得最重要的戰(zhàn)役
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