如何避免6大決策陷阱

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　　決策是每個(gè)經(jīng)理人最重要的工作，也最冒風(fēng)險(xiǎn)。決策中存在許多陷阱，作為經(jīng)理人該如何避開(kāi)陷阱，做出正確的決策？本分分析了決策中常見(jiàn)的六大陷阱，并給出了相應(yīng)的措施……

　　決策陷阱 一、“沉錨”決策陷阱

　　考慮做一個(gè)決定時(shí)，我們的大腦會(huì)對(duì)得到的第一個(gè)信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣，把我們的思維固定在了某一處。

　　“沉錨”效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣，它可能是同事無(wú)意中的一句話、報(bào)紙上的一個(gè)小事件、網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)小數(shù)字。不知為什么，這些偶然的東西卻像幽靈一樣揮之不去，從此深深地印在你的腦海里，甚至左右你的思考和決策。比如，有一次你參加一個(gè)專家論壇，一位專家發(fā)表自己對(duì)未來(lái)三五年市場(chǎng)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)，結(jié)果你不分青紅皂白信以為真，無(wú)論是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是思考市場(chǎng)策略，你都不由自主地想起他的論斷，如果是這樣，那位專家的意見(jiàn)和預(yù)測(cè)對(duì)你來(lái)說(shuō)就是“沉錨”，你可要當(dāng)心！

　　如何走出“沉錨”決策陷阱：

　　——從不同的角度來(lái)看問(wèn)題。看看有沒(méi)有其它的選擇，不要一味依賴你的第一個(gè)想法；

　　——在向別人請(qǐng)教前，先自己考慮一下問(wèn)題，有一個(gè)基本打算，不要被別人的意見(jiàn)左右；

　　——集思廣益。尋求不同的意見(jiàn)、方法，以開(kāi)拓你的思維，打破原有的條框束縛；

　　——在向顧問(wèn)征求意見(jiàn)時(shí)，要盡量客觀公正地介紹情況，不要攙雜你個(gè)人的觀點(diǎn)和傾向，以免影響他們的思路；

　　——假如有一個(gè)類似“沉錨”的問(wèn)題在影響你的正常思考，要問(wèn)一問(wèn)自己：“真的是這樣嗎？”然后，就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行更為廣泛的搜集資料、剖析論證，直到徹底弄清楚為止。

　　決策陷阱 二、“有利證據(jù)”陷阱

　　有一家公司的產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入上海市場(chǎng)，老板責(zé)成銷售經(jīng)理進(jìn)行決策分析并提出決策方案。在搜集信息的過(guò)程中，他的一位從事相似業(yè)務(wù)的朋友警告他，千萬(wàn)不要冒然進(jìn)入，理由是他自己剛剛失敗而歸，并給這位銷售經(jīng)理提供了許多不應(yīng)該進(jìn)入的信息。于是，在事先得到的“有利證據(jù)”陰影的籠罩下，這位銷售經(jīng)理遲遲拿不出令自己信服的市場(chǎng)方案。

　　“有利證據(jù)”陷阱在我們?nèi)粘Ｉ钪幸搽S處可見(jiàn)，比如別人一次成功和失敗的經(jīng)歷都可能成為束縛我們決策的證據(jù)。這種“有利證據(jù)”陷阱會(huì)誘使我們尋找那些支持自己意見(jiàn)的證據(jù)，躲避同自己意見(jiàn)相矛盾的信息。

　　如何走出“有利證據(jù)”陷阱：

　　——審查自己對(duì)各種信息是否給予了相同的重視，避免只接受“有利證據(jù)”的傾向；

　　——盡量逆向思維，朝與自己意見(jiàn)相反的方向去想，或者找一個(gè)你所信賴的意見(jiàn)分歧者，進(jìn)行一次徹底的辯論；

　　——審視自己的動(dòng)機(jī)。你是在收集信息做出正確合理的決策呢？還是只是在為自己的決定找借口？特別是當(dāng)你身處企業(yè)最高層時(shí)，你千萬(wàn)注意你的下屬是否在用你感到舒服的“有利證據(jù)”來(lái)討好你；

　　——征求別人意見(jiàn)時(shí)，不要找那種隨波逐流、惟命是從的人。你也要注意你的顧問(wèn)或智囊團(tuán)，有時(shí)他們因?yàn)楹ε碌米锪四愣鴣G了飯碗或項(xiàng)目定單，不得不拼命地幫你搜集“有利于你”的“證據(jù)”，而這恰恰是你自己給自己設(shè)下的陷阱。

　　決策陷阱 三、“框架”陷阱

　　趣利避害是人的本能。為了確保安全，人們傾向于接受事物最初的框架，而不愿意冒險(xiǎn)突破框架，嘗試新的可能性。比如車輪一定是圓的，烏鴉一定是黑的，女人愛(ài)財(cái)、男人好色等，這些都是典型的框架思維模式。無(wú)論是你自己或是別人創(chuàng)造了問(wèn)題的最初框架，都千萬(wàn)不要自動(dòng)地接受它。要對(duì)一切所謂的經(jīng)驗(yàn)、模式、規(guī)律、習(xí)慣、習(xí)俗等敢于懷疑，敢于說(shuō)“不”。

　　如何走出“框架”陷阱：

　　——嘗試著使用幾個(gè)不同的方式，用“如果……會(huì)……”的假設(shè)思考模式，重新設(shè)定問(wèn)題或機(jī)會(huì)的框架，從不同方面考察這個(gè)問(wèn)題或者機(jī)會(huì)，預(yù)見(jiàn)不同的結(jié)果；

　　——要采取中立的態(tài)度，也就是決策的得失都要加以考慮，或者接受不同的參照點(diǎn)；