中國(guó)三星的DNA解碼

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　　三星在中國(guó)取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，與三星其在中國(guó)的長(zhǎng)期目標(biāo)分不開(kāi)。中國(guó)三星社長(zhǎng)樸根熙先生最近把這個(gè)目標(biāo)進(jìn)一步明確，那就是在中國(guó)建立第二個(gè)三星。而從經(jīng)營(yíng)績(jī)效來(lái)看，三星也離這個(gè)目標(biāo)越來(lái)越近了。據(jù)三星披露的數(shù)據(jù)，雖然中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模還不及歐美市場(chǎng)，但是中國(guó)市場(chǎng)對(duì)三星具有及其重要的意義，已經(jīng)成為三星最重要的海外業(yè)務(wù)基地。2004年中國(guó)三星營(yíng)業(yè)額超過(guò)達(dá)160億美元，對(duì)華累計(jì)投資額約40億美元，員工數(shù)約5萬(wàn)余人，駐中國(guó)機(jī)構(gòu)約達(dá)90個(gè)。同年，三星入選“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”，并在本刊與北大管理案例研究中心聯(lián)合舉辦的“中國(guó)最具價(jià)值消費(fèi)品牌”調(diào)查中高居榜首。

　　然而，三星在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)局并不利發(fā)展并不是一帆風(fēng)順。三星進(jìn)入中國(guó)之初，由于缺乏對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和政策的了解，導(dǎo)致了產(chǎn)品滯銷和虧損，直至1999年才扭虧為盈。曾經(jīng)一度由于因缺乏對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解和對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位，而面臨面臨產(chǎn)品滯銷、，甚至虧損的困境。糟糕的開(kāi)局曾經(jīng)的困難與當(dāng)前的輝煌形成了鮮明對(duì)比，。當(dāng)許多跨國(guó)企業(yè)紛紛陷足于本土化之困時(shí)，三星何以在中國(guó)一路高歌猛進(jìn)？

　　中國(guó)三星憑什么成功？

　　管理學(xué)界的研究發(fā)現(xiàn)，跨國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)能否成功，取決于如下三方面優(yōu)勢(shì)：所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)。

　　企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是指別國(guó)企業(yè)難以獲得的產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝，如專利或藍(lán)圖，也可以是一些特有的無(wú)形資產(chǎn)或能力，如技術(shù)、信息、管理、營(yíng)銷等技能，企業(yè)的創(chuàng)新精神、企業(yè)組織系統(tǒng)、，中間或最終產(chǎn)品市場(chǎng)的渠道。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)賦予企業(yè)有益的交易能力或成本優(yōu)勢(shì)，足以抵消其在海外經(jīng)營(yíng)的不利因素，這是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)成功的前提條件。

　　除此之外，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)還須具備區(qū)位優(yōu)勢(shì)，即在海外生產(chǎn)的利潤(rùn)要高于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)再出口到海外市場(chǎng)所賺取的利潤(rùn)。否則，企業(yè)沒(méi)有必要進(jìn)行海外投資，完全可以通過(guò)先在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，然后再以出口形式銷售到海外。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能否產(chǎn)生區(qū)位優(yōu)勢(shì)，不僅取決于不同地區(qū)的資源條件，還包括經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素，如市場(chǎng)規(guī)模和結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)發(fā)展的前景和潛力，文化、法律、政治和制度環(huán)境，政府法制法規(guī)和政策等。

　　跨國(guó)投資的另一個(gè)條件是內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)。即使一家企業(yè)擁有專利產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝，同時(shí)在國(guó)外組織生產(chǎn)可能比出口更有利，但如果它可以選擇特許一家外國(guó)公司來(lái)生產(chǎn)其產(chǎn)品或使用其工藝，那么跨國(guó)公司就沒(méi)有必要在海外設(shè)立子公司。只有當(dāng)特許經(jīng)營(yíng)的交易成本過(guò)高時(shí)，跨國(guó)公司才有必要在海外設(shè)立子公司，進(jìn)行內(nèi)部生產(chǎn)，即所謂內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)。

　　中國(guó)三星的經(jīng)營(yíng)策略，再現(xiàn)了上述三大優(yōu)勢(shì)。

　　中國(guó)三星的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自強(qiáng)大的技術(shù)、品牌和管理優(yōu)勢(shì)。三星電子去年在美國(guó)申請(qǐng)的專利數(shù)達(dá)到1604件，創(chuàng)下歷史新高，超過(guò)英特爾公司，排在第6位，。這是三星電子連續(xù)4年在美國(guó)專利數(shù)進(jìn)入前十10名。三星的設(shè)計(jì)能力也已達(dá)到世界級(jí)水平。在美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)年度工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng) (Industrial Design Excellence Awards簡(jiǎn)稱，IDEA)的評(píng)選中，三星連續(xù)數(shù)年成為獲獎(jiǎng)最多的公司。從企業(yè)管理能力來(lái)看，三星的奧運(yùn)營(yíng)銷策略、“新經(jīng)營(yíng)”管理思想和“除了妻兒，一切都要改變！”的創(chuàng)新精神等，都備受管理學(xué)界與業(yè)界稱贊。

　　中國(guó)三星的區(qū)位優(yōu)勢(shì)則主要來(lái)自避開(kāi)關(guān)稅壁壘的收益、中國(guó)低廉的勞動(dòng)成本，以及中韓兩國(guó)相近的文化。雖然，自加入WTO以來(lái)，中國(guó)的關(guān)稅呈逐年下降態(tài)勢(shì)，但電子產(chǎn)品的關(guān)稅稅率仍相當(dāng)高，。從這個(gè)角度來(lái)看，試圖采用出口形式搶占中國(guó)市場(chǎng)，將面臨著高額的關(guān)稅壁壘。另一方面，由于中國(guó)的勞動(dòng)力成本相對(duì)較低，人才素質(zhì)相對(duì)較高，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，并且中韓兩國(guó)在文化風(fēng)俗等許多方面驚人相似，這些都降低了在中國(guó)投資生產(chǎn)的成本，進(jìn)一步凸顯了中國(guó)三星的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

　　此外，考慮到中國(guó)目前尚不健全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體制，三星還很難借助特許經(jīng)營(yíng)的方式在中國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)品，。這些也反映了在中國(guó)投資經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)。