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中國(guó)企業(yè)要走效率驅(qū)動(dòng)道路
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在中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,還是來自于人為壓低的勞動(dòng)力、土地、環(huán)境等生產(chǎn)要素的價(jià)格,這種低價(jià)再通過人民幣固定匯率制度的進(jìn)一步傳導(dǎo)和放大,結(jié)果就是獨(dú)步天下、無人能敵的“中國(guó)價(jià)格”。然而,這種雙重的人為壓低機(jī)制,短期中雖然帶來了中國(guó)制造在全球的競(jìng)爭(zhēng)力,從長(zhǎng)期來看,卻給企業(yè)形成了一個(gè)畸形的激勵(lì)機(jī)制:在效率和創(chuàng)新上的投資回報(bào)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如通過各種手段低價(jià)取得生產(chǎn)要素的回報(bào)高。
世界經(jīng)濟(jì)論壇的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力模型把國(guó)家發(fā)展分為要素驅(qū)動(dòng)、效率驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)三個(gè)階段,中國(guó)是典型的屬于要素驅(qū)動(dòng)階段的國(guó)家。
這種激勵(lì)機(jī)制阻礙了甚至是打斷了中國(guó)企業(yè)從要素驅(qū)動(dòng)(成本最小)向效率驅(qū)動(dòng)(運(yùn)營(yíng)卓越)自然轉(zhuǎn)型的過程,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)(產(chǎn)品領(lǐng)先)更是無從談起。也就是說,我們的企業(yè)被這種激勵(lì)機(jī)制鎖定在要素驅(qū)動(dòng)的階段了。
怎么解決這個(gè)問題?事在人為,想從這種格局中突破出來的中國(guó)企業(yè),邏輯上必然的選擇就是自加重?fù)?dān),奮勇爭(zhēng)先,主動(dòng)提高自己支付給各種生產(chǎn)要素的價(jià)格,“欲練神功,揮刀自宮”。例如,在勞動(dòng)力價(jià)格方面,主動(dòng)提高員工的待遇,支付給他們高于市場(chǎng)平均的工資;在土地價(jià)格方面,寧可從規(guī)范的市場(chǎng)上取得土地,不通過各種灰色手段低價(jià)拿地;在環(huán)境方面,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,在節(jié)能減排上下功夫,主動(dòng)提高本公司的環(huán)境保護(hù)水平,降低本公司產(chǎn)品的碳足跡。
當(dāng)在要素價(jià)格上的無利可圖的時(shí)候,企業(yè)才會(huì)被逼向管理要效益,在質(zhì)量和服務(wù)上鉆研,逐漸進(jìn)入效率推動(dòng)階段,然后水到渠成,進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段。
最典型的例子是華為。上世紀(jì)九十年代中后期,諾基亞、摩托羅拉等外資企業(yè)提供給一般電信工程師的月薪是5000-7500元,大致是國(guó)內(nèi)企業(yè)的5-8倍。華為橫空出世,給電信工程師提供的月薪居然比一般的外資企業(yè)還要高一大截!而且,這還不包括他們占年薪驚人比例的內(nèi)部股分紅!誠(chéng)如業(yè)內(nèi)人士所評(píng)論,華為最大的貢獻(xiàn)是系統(tǒng)地提高了中國(guó)的整個(gè)電信行業(yè)的待遇水平。技術(shù)戰(zhàn)背后是管理戰(zhàn)、人才戰(zhàn)。華為之后,這些曾經(jīng)趾氣高揚(yáng)、不可一世的跨國(guó)電信公司的好日子差不多就到頭了。
有一次講完華為的案例,有一位企業(yè)家朋友一定要拉我單獨(dú)聊聊。原來上世紀(jì)九十年代中后期他曾經(jīng)是華為在華北某省的銷售工程師。“三年時(shí)間,我攢了60萬?。?rdquo;他感慨萬千地說。這筆錢成為了他后來創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。他也跟我聊到華為內(nèi)部的種種問題。然而,百川歸海,華為在財(cái)富分享上的力度、把錢留在桌子上(leavingmoneyonthetable)的氣度卻始終讓他一直感恩戴德到今天。所以,業(yè)界都知道,從華為出來的人,很少有人說華為壞話的。一個(gè)沒有任何背景的年輕人,靠專業(yè)技術(shù),靠認(rèn)真干活,能夠在中國(guó)積累這樣一筆財(cái)富,這樣的好事,你到哪里去找去?
有意思的是,華為這種主動(dòng)提供員工待遇水平的做法,并沒有改變?nèi)A為在國(guó)際上的低成本優(yōu)勢(shì)。冀勇慶引用西門子公司2004年的內(nèi)部資料,華為研發(fā)工程師人均2.5萬美元/年的成本,仍然只是歐洲研發(fā)工程師人均12-15萬美元/年成本的1/6,但年均工作時(shí)間2750小時(shí),又大致是歐洲研發(fā)工程師1300-1400小時(shí)的一倍,里外合計(jì),華為的人工成本仍然只是歐洲公司的1/12。這其實(shí)還只是算數(shù)字上的賬。數(shù)字之外,想想上面那個(gè)企業(yè)家的例子,同樣的工作時(shí)間,一個(gè)感恩戴德、肝膽相照的員工和一個(gè)渾渾噩噩、行尸走肉的員工、甚至和一個(gè)心懷憤懣、伺機(jī)報(bào)復(fù)的員工,其工作效率和工作效果,如何相比?
中國(guó)其他幾家“好公司”,其實(shí)都有類似的情況。萬科的不拿一手地、不行賄的戰(zhàn)略,在中國(guó)的房地產(chǎn)界,是一種典型的“揮刀自宮”的行為;王石抵制誘惑,兩次主動(dòng)放棄MBO(管理層購(gòu)并)的機(jī)會(huì),更是一種神乎其技的驚世武功。馬云直言,天下最靠不住的就是關(guān)系;政府的生意,找上門來,實(shí)在躲不開的,免費(fèi)給他們做,條件是以后再也不要來找我了。在官商勾結(jié)、權(quán)錢交易橫行的商界,其實(shí)也是一種非常難得的“揮刀自宮”的姿態(tài)。
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