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企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的IT規(guī)劃和應(yīng)用

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  信息化應(yīng)用,已成為企業(yè)運作效率提升和規(guī)?;卣沟谋赜芍?。如何搭建支撐企業(yè)戰(zhàn)略的信息化應(yīng)用戰(zhàn)略?如何在制定切實可操作的IT規(guī)劃,為今后幾年的信息化工作提供指導(dǎo)意見?如何選擇合作伙伴實現(xiàn)IT建設(shè)項目的雙贏?如何建立高效的信息化組織與流程體系以有利于規(guī)劃的建設(shè)和運營維護?AMT咨詢的信息化規(guī)劃與實施,幫助企業(yè)引領(lǐng)方向、凝結(jié)共識、規(guī)避風(fēng)險。

  對于普遍關(guān)注的戰(zhàn)略執(zhí)行、流程管理等問題,重點在于如何將之進行很好的規(guī)劃及應(yīng)用,以及避免和解決在整個信息化過程當中的問題,來推進信息化建設(shè)的過程。AMT咨詢本次重點介紹三個內(nèi)容:第一,在現(xiàn)在新的競爭環(huán)境下,管理與IT的時代已經(jīng)來臨,我們必須要用信息化、借助信息化的工具去驅(qū)動業(yè)務(wù);第二,現(xiàn)在很多企業(yè)都在做信息化,但是信息化是否能夠達到企業(yè)當初所設(shè)定的目標?有過實踐經(jīng)驗的人都知道,這需要克服很多的困難;第三,介紹一下信息化建設(shè)的一般過程,怎樣從一個正確的角度去推進信息化建設(shè)的過程,而不是盲目地為了上系統(tǒng)而上系統(tǒng)。

  “管理+IT”的時代已經(jīng)來臨  

  如今的競爭環(huán)境與20年前相比,發(fā)生了天翻地覆的變化。早期的企業(yè)都是一種科層制,是專業(yè)化分工非常明細的一種責(zé)任架構(gòu)。在這種架構(gòu)下,企業(yè)的目標基本上是擴展企業(yè)的規(guī)模,越大就越好。隨著新的競爭環(huán)境的變化,企業(yè)會發(fā)現(xiàn),客戶越來越挑剔,對企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等等的要求也是越來越高。企業(yè)如何在這種快速變化的環(huán)境下,去滿足客戶不斷變化的、挑剔的需求?從管理上去分析,哪些客戶的要求是要滿足的,哪些是不需要去滿足的。從企業(yè)整體上分析,“快速響應(yīng)”、“總成本最低”、“差異化”就成了企業(yè)在新的競爭環(huán)境下的關(guān)鍵詞。

  有很多做得好的企業(yè),如沃爾瑪,它在全球的成功很大一部分要依賴于它的信息化支撐。信息化幫助它實現(xiàn)了快速響應(yīng)、快速配貨、全球物流體系等,使其總成本在一定程度上達到最低,否則它是無法運轉(zhuǎn)的??梢?,在這樣的競爭壓力之下,企業(yè)需要走向管理創(chuàng)新結(jié)合信息化、開拓新業(yè)務(wù)的模式。比如攜程網(wǎng),它把傳統(tǒng)的訂機票、訂賓館的業(yè)務(wù)完全電子化,利用信息系統(tǒng)來推動,可以說它已經(jīng)完全開拓了一片新的領(lǐng)域。再如戴爾的差異性競爭策略,在PC機生產(chǎn)制造商行業(yè)來說,傳統(tǒng)模式就是先生產(chǎn),再銷售。而戴爾依靠它強大的供應(yīng)鏈管理、強大的信息系統(tǒng)實現(xiàn)了客戶在前端可訂制的生產(chǎn)銷售模式。與之相近的索尼,雖然不是定制的,但是它發(fā)展了VIP的會員制,在網(wǎng)上成功開辟了 B to C 的模式。這些成功的例子都可以說明,企業(yè)想要獲取更多的競爭優(yōu)勢的話,管理+IT是一個非常重要的途徑。

  需要進一步要強調(diào)的是,通過研究發(fā)現(xiàn),信息化的收益大小來自于企業(yè)管理創(chuàng)新、管理變革的深度。如果信息化知識只是用來簡單模擬手工操作的話,那么可能獲取的收益是非常有限的,雖然可能會給基層操作層面上帶來一些效率,但是對企業(yè)整個業(yè)務(wù)的影響有多少,這是個很大的問號。比如一個大的集團企業(yè),在全國擁有10個工廠,幾十個配送基地,它的供應(yīng)鏈重整設(shè)計就非常重要。要分析集團在什么地方生產(chǎn)、在什么地方配貨,這是非常復(fù)雜的事情。也許該集團在很多年以前就有供應(yīng)鏈的理念在支撐,但是要做優(yōu)化、高級排程的計算,可以肯定地說,沒有信息化系統(tǒng)是絕對做不出來的。

  信息化之路困難重重  

  當今時代,管理創(chuàng)新加IT支撐是企業(yè)獲取核心競爭優(yōu)勢的重要保障。如果企業(yè)只是實現(xiàn)一些基本的信息化,在10年前可能會有優(yōu)勢,但現(xiàn)在只能說有了一個基本的起步點,不代表可以獲取更多的競爭優(yōu)勢。

  企業(yè)面臨的困難  

  雖然管理加信息化是獲取競爭優(yōu)勢的途徑,但其中有很多的困難,如IT黑洞就是其中之一。很多企業(yè)在IT上花了很多錢,但是沒有取得當初的預(yù)期效果。有家很大的房地產(chǎn)公司,購買了SAP的HR系統(tǒng),從理論上講這個系統(tǒng)的功能是無可挑剔的,但是企業(yè)自身沒有想清楚怎么去用,企業(yè)人力資源管理的水平也不高,最后只用到了人力信息的基本管理,如果只是這樣一種需求的話,會有更經(jīng)濟的途徑去獲得。

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發(fā)布:2007-06-18 11:08    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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