民營企業(yè)接班人：美二代如何傳承

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    中國民營經(jīng)濟高速發(fā)展了三十年，如今大部分民營企業(yè)正面臨一個前所未有的挑戰(zhàn)——企業(yè)如何接班的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，在中國面臨交接班的民營企業(yè)中，只有近一半的第二代愿意接棒，這相當(dāng)于有超過一半的第二代可能不愿意接過父輩們打下的江山。

    在美容行業(yè)，這個問題尤為突出：一方面，大部分美容企業(yè)都是順著中國經(jīng)濟的發(fā)展而崛起的;另一方面，“美一代”很多都是美容師出身，有著自己的核心技術(shù)優(yōu)勢，但目前他們大部分都到了退休的年紀(jì)。但新興的“美二代”們卻基本上在這兩方面都不具備，他們將面對更加激烈的行業(yè)競爭，以及經(jīng)濟增長放緩的大環(huán)境。因此，一些“美一代”們開始出現(xiàn)“傳承焦慮癥”，因為人終會老去，如果后繼無人，自己辛苦打拼的事業(yè)似乎就只能面臨轉(zhuǎn)手賣掉，甚至關(guān)門大吉的窘境。

    造成美麗事業(yè)后繼無人的三方面原因：

    其一，美容企業(yè)沒有真正建立完善的職業(yè)經(jīng)理人機制。目前，中國的大部分美容企業(yè)都沒有真正建立完善的職業(yè)經(jīng)理人機制，企業(yè)的大小事務(wù)通常都是需要老板事必躬親。即使是一些聘用職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)，也沒有建立起基本的信任，缺乏有效的監(jiān)控和激勵機制，以致企業(yè)內(nèi)部沒能形成一套可以復(fù)制的管理方法，傳承起來就十分困難。

    其二，美二代沒有感受過父輩創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，無法在價值觀上產(chǎn)生共鳴。由于“美二代”的成長軌跡和父母十分不同，如果小時候能夠在父母身邊耳濡目染，看著父母打理店面，通常能找到繼承的興趣，因為人的價值觀的形成在教育啟蒙階段是十分重要的，那些在創(chuàng)業(yè)初期幫著父母打掃店面，看著店面越開越大、越開越多的第一代，通常更能理解父母的辛苦，也能對創(chuàng)業(yè)的樂趣感同身受。但是，還有大部分第二代是沒有感受過創(chuàng)業(yè)環(huán)境的，伴隨著他們成長的可能是鋼琴、舞蹈等興趣班，或是爺爺奶奶的教育，他們完全脫離父母的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，便很難和父母在價值觀上產(chǎn)生共鳴和交流。

    其三，美一代缺乏對事業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，美二代看不到美業(yè)未來。有相當(dāng)一部分的美一代對自己的事業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，這便無法讓美二代看到美好的遠(yuǎn)景，換句話說他們沒有給孩子們造夢、點夢。當(dāng)前所面臨的競爭環(huán)境只會越來越激烈，美一代如果在新興技術(shù)和營銷模式創(chuàng)新上不能與時俱進，那么就很難在這個行業(yè)占有一席之地。受過高等教育的二代們雖然在企業(yè)經(jīng)營上沒有太多經(jīng)驗，但他們懂得分析利弊，有自己的興趣和強弱項，如果沒有清晰的發(fā)展規(guī)劃，則很難建立他們接棒的信心。

    綜上所述，如果企業(yè)缺乏有效的管理機制和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，沒有具備從小培養(yǎng)接班人的意識，那么傳承將會很難。就像新希望集團董事長劉永好說的，作為一個企業(yè)家，要想可持續(xù)發(fā)展，把企業(yè)做成百年老店，一定要早做打算，從小培養(yǎng)兒女的興趣，但是也要先看他們的意愿，他們愿意就會很努力，不愿意的話，強迫也沒有用，如果兒女想干，也很能干，但畢竟只有少數(shù)幾個人，光靠他們也是不行的，如果有一個完善的體系，就算兒女不繼承，企業(yè)仍然會做得很好。

    三年計劃實現(xiàn)美二代接棒美麗事業(yè)

    其實，對于許多“美二代”而言，他們大多數(shù)受過良好的高等教育，有的甚至是留學(xué)海歸，面對父母辛苦打拼下來的一番家業(yè)，大部分“美二代”要思考的并不是要不要繼承的問題，而是要怎么做得更好，實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的問題。因為受“子承父業(yè)”的中華傳統(tǒng)文化的影響，接棒似乎是理所當(dāng)然的事情，也是國內(nèi)外很多家族企業(yè)的習(xí)慣做法。

    那么，從美一代開始有退休的想法，到美二代上任并獨當(dāng)一面，大概需要多長時間才能完成交接，又該注意哪些問題呢?筆者建議至少需要3年以上的規(guī)劃和過渡。

    第一年，完善管理機制。這看起來很虛，但卻是最重要的事情，企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，最關(guān)鍵的不是人，而是機制，因為人是最大的不確定因素，有了完善的機制，才能確保不管是誰接班，都能保證經(jīng)營的持續(xù)性，國外很多家族企業(yè)便是如此，大的有500強企業(yè)如福特、索尼，小的也有一些小店如咖啡店、小作坊、鐘表制造等，幾百年的組織經(jīng)營成功的奧秘只有一個，那就是管理機制。