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培訓師靠這三步提升了培訓效果

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培訓效果的提高僅僅依靠員工的自覺性是遠遠不夠的。“培訓”本身就是“培養(yǎng)和訓練”，帶有一定強制性。從強制性到員工的自覺行為，肯定需要一種以激勵和愿景為核心的培訓機制。

我們看到時效性、實操性、趣味性和激勵與自我成長對于提高和保證員工培訓效果的重要性。培訓師必須要注意這些關(guān)系間的平衡，依靠以下三步，提升企業(yè)培訓效果。

第一步：理論性與實操性之間關(guān)系

一般培訓師設(shè)計的培訓內(nèi)容是針對普遍的現(xiàn)象，但每個行業(yè)、每個企業(yè)都存在其特殊性；培訓講的成功案例和經(jīng)驗都是別人的方法，如何與該企業(yè)和員工的實際情況相結(jié)合是一個相當值得注意的問題。

所以，培訓師在準備培訓內(nèi)容之前，最好進行公司觀察，針對該企業(yè)、該員工實際存在的具體問題進行課程安排，就亟待解決的問題整理出培訓重點，將培訓落到實處。培訓師可以提前發(fā)放培訓課程內(nèi)容和時間安排計劃表給員工，讓員工做好培訓前準備。

第二步：培訓師和培訓員工之間關(guān)系

提高員工的配合度是保證培訓效果的第二個前提。培訓可分為集中培訓和日常培訓兩種方式相結(jié)合。

一般來說針對集中培訓，一次培訓課程的時間設(shè)置最好控制在1個小時之內(nèi)，此外，同一門培訓課程可以在不同的時間段多安排幾次，員工可以根據(jù)自身的時間和工作需要對培訓課程進行選擇，盡量避免培訓對員工日常工作造成負擔，降低員工對培訓的抵觸情緒。當然，培訓內(nèi)容注意多設(shè)置實操演練環(huán)節(jié)，可以請表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行示范，適當?shù)亟o予一些獎勵，提高培訓課程的互動性，活躍培訓氣氛。

而針對日常培訓，那么盡量安排在上班時進行培訓，培訓師在旁邊觀察門店員工的操作，進行指導、糾正和培訓情況記錄?？梢詫δ骋粏T工的培訓前與培訓后的操作情況進行DV拍攝記錄，作為示范教本。

第三步：員工強制性培訓與自主性培訓之間關(guān)系

首先對員工的培訓情況進行定期和不定期地檢查和監(jiān)督，提高員工對培訓的重視程度，端正培訓態(tài)度。根據(jù)培訓后的情況適時調(diào)整培訓內(nèi)容和方案。

其次，對培訓后成長迅速、表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行獎勵表彰，在員工內(nèi)部樹立“員工標桿”，對優(yōu)秀員工和其他員工都起到良好的促進作用，激勵員工進行自主性培訓。

最后，選拔部分培訓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行培養(yǎng)，成為“員工指導”，在培訓工作上與培訓師相配合，完善企業(yè)培訓體系建設(shè)，減少培訓成本，豐富培訓資源。


 

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培訓管理 管理課程

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發(fā)布：2007-07-11 11:27    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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