人性化管理之于企業(yè)的意義

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人性化管理作為對員工的一種管理方式，對企業(yè)來說，并不陌生，員工管理其實(shí)包括很多方面，但是為什么人性化管理現(xiàn)在越來越受到企業(yè)的重視，甚至占到了主導(dǎo)地位呢？

人性化管理興起于上個(gè)世紀(jì)九十年代末，人性化管理同企業(yè)的其它管理方式不同，具有極大的彈性和感性的因素。人性化管理要示企業(yè)從人的角度，尊重并關(guān)心員工，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，滿足其實(shí)際需求，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)率。

現(xiàn)在的社會(huì)生產(chǎn)力的中堅(jiān)力量漸漸的向80后和90后轉(zhuǎn)移，外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員等都以80后為主，這一代人，他們是不缺溫飽的一代，工作不再只是為了獲取生存資料，而是為了體現(xiàn)更高的自我價(jià)值，這一點(diǎn)，要求企業(yè)能夠充分尊重員工，給予他們除生產(chǎn)資料外的尊嚴(yán)和人格獨(dú)立，這一點(diǎn)，對于生存必要的生產(chǎn)資料來說，甚至更為重要。

中國的外貿(mào)企業(yè)大多是中小企業(yè)，企業(yè)人數(shù)并不太多，在人性化管理這一方面，沒有形成完善的制度，但是卻依然不妨礙企業(yè)的人性化管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常和員工一起參加某些活動(dòng)，近距離的接觸，建立一個(gè)朋友一樣的關(guān)系，不要對員工頤指氣使，做出高人一等的姿態(tài)，這是大忌，但是該講原則講原則，對事不對人，企業(yè)雖小，但是讓員工融入到企業(yè)中，感受企業(yè)的溫暖，既可以穩(wěn)定員工，還可以促使員工對企業(yè)的歸屬感，賣力為企業(yè)做事。

有人可能要問，人性化管理有這么重要么，他對于企業(yè)真有那么大的意義么，答案是，那確實(shí)。

世界知名企業(yè)3M公司例子就值得關(guān)注，3M企業(yè)有一個(gè)著名的“15%原則”，研究人員可以將15％的工作時(shí)間用于個(gè)人感興趣的研究上并且即使靈活運(yùn)用公司的人員、物質(zhì)資金等，也不需向上司報(bào)告。由此3M中國得到了36%的產(chǎn)品活躍指數(shù)，遠(yuǎn)高于全球平均指數(shù)17%，企業(yè)在創(chuàng)新上得到了巨額的回報(bào)。

日本的企業(yè)管理聞名世界，日本德勝洋樓的人性化管理將員工牢牢的拴在了一起，連續(xù)在企業(yè)工作10年以上的員工達(dá)到了60%之多，讓人羨慕又感慨。

外貿(mào)企業(yè)同這些企業(yè)的業(yè)務(wù)并不一致，并不一定說要照抄，但是其寬松的、對員工信任的管理態(tài)度值得外貿(mào)企業(yè)學(xué)習(xí)，外貿(mào)企業(yè)人員的流動(dòng)性對企業(yè)造成的不小的損失，運(yùn)用人性化管理，可以使員工為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值，并將自身的發(fā)展同企業(yè)緊緊的聯(lián)系在一起。未來的企業(yè)終將是以人為本，只有人才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值，企業(yè)必須銘記這一點(diǎn)。