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知識就是力量：企業(yè)知識管理咨詢實操（八）

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2、明確知識管理的工作流程

本質(zhì)來說，知識管理就是對業(yè)務(wù)流程中無序的知識進(jìn)行系統(tǒng)化管理，實現(xiàn)知識共享和再利用，以提高業(yè)務(wù)水平和效率。所以根據(jù)知識管理部門的核心職責(zé)，確定主要的工作流程（程序、人員、管理手段等），編寫與工作流程相關(guān)的工作指引等是相當(dāng)必要的。

企業(yè)的知識管理有四個主要的流程：知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃流程、知識體系規(guī)劃流程、知識體系實施流程和知識管理績效評估流程。

 


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劉威（knewway），EMBA，全球品牌網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展顧問，資深戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌營銷顧問，現(xiàn)為整合策略咨詢機(jī)構(gòu)首席咨詢總監(jiān)，為多家知名企業(yè)提供過突破性戰(zhàn)略、低成本營銷、超增長品牌等方面的策略規(guī)劃和實施輔導(dǎo)咨詢服務(wù)，歡迎與作者探討您的觀點和看法，聯(lián)系電話：13611805267，電子郵件：[email protected]

 

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發(fā)布：2007-07-11 12:10    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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