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如何促進(jìn)隱性知識共享?
由于隱性知識是難以表達(dá)、觀察和描述的,其相互轉(zhuǎn)化就不能延續(xù)上面三種過程的思路,即用資金獎勵等外部信息去激勵其實現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)該建立全新的交流機制,不定期地組織員工的交流會議,會議可以是正式的也可以是非正式的。員工工作中的知識互動變得重要,不固定的協(xié)作關(guān)系可以保證環(huán)境的更新。
隱性知識的學(xué)習(xí)往往可以從個人接觸的潛移默化中達(dá)成,讓員工之間建立家庭式的信任感,會有意想不到的效果。家庭式的協(xié)作關(guān)系,鼓勵員工足最大程度地?zé)o私交流,不固定的協(xié)作關(guān)系,可以擴大員工的接觸層面,防止小范圍隱性知識圈子的形成。
比競爭對手更快的學(xué)習(xí)、開發(fā)、更新并分享企業(yè)內(nèi)部的最佳經(jīng)驗,能夠使企業(yè)更好地獲得競爭優(yōu)勢。經(jīng)驗的分享從顯性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化開始,是企業(yè)智力的轉(zhuǎn)化。知識管理框架完善的企業(yè),應(yīng)該進(jìn)一步向隱性知識和顯性知識的相互轉(zhuǎn)化深入。其目的是推動更多的人參與知識轉(zhuǎn)化過程。參與轉(zhuǎn)化的個人越多,包含的知識內(nèi)涵就越廣闊,知識轉(zhuǎn)化的組織行為就越明顯,最終必將出現(xiàn)知識擴散和知識放大。知識擴散是知識共享的一部分,知識放大是知識共享的良性結(jié)果。
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