對(duì)話中小企業(yè)信息化的甲乙雙方

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

“中小企業(yè)信息化的特點(diǎn)可以用‘四個(gè)非常’來概括?！?，企業(yè)信息化領(lǐng)域的資深專家董衍善博士在接受記者采訪的時(shí)候這樣說。這些年來他一直深入電子制造類企業(yè)一線，從事企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)工作。站在企業(yè)信息化甲方的角度，根據(jù)自己的實(shí)踐和觀察，他覺得有很多話要說。

中小企業(yè)信息化“三宗罪”

董博士認(rèn)為，歸結(jié)起來，中小規(guī)模企業(yè)在信息化方面存在著如下的特點(diǎn)：

一是非?，F(xiàn)實(shí)的需求。中小企業(yè)對(duì)信息化的需求確實(shí)存在，但另一方面， “中小企業(yè)對(duì)信息化的使用非?，F(xiàn)實(shí)，要求必須非常簡(jiǎn)單，就像使用計(jì)算器似的，不用告訴我里面有什么芯片，會(huì)用就行了?！倍苌普f。

雖然有迫切的現(xiàn)實(shí)需求，但中小企業(yè)所能提供的資源也是非常有限、非常低的。根據(jù)董衍善的觀察，雖然在政府的提倡和媒體的宣傳下，CIO的概念已經(jīng)在中國(guó)已經(jīng)變得越來越重要，但中國(guó)的中小企業(yè)里根本就沒有CIO及其部門的存在。中小企業(yè)對(duì)信息化的需求基本上停留在基本應(yīng)用階段，盈利狀況非常有限的中小企業(yè)沒有能力、也沒有必要去養(yǎng)一個(gè)CIO及其部門。如果完全按照正規(guī)化的信息化方法去操作，成本必然太高。而中小企業(yè)是成本敏感度很高的一個(gè)群體。

另外，非常靈活、非常不正規(guī)的業(yè)務(wù)模式，也是中小企業(yè)普遍存在的問題之一?，F(xiàn)實(shí)情況是，中小企業(yè)結(jié)構(gòu)變化快，人員文化層次低，管理混亂，信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)差?！袄习宓挠?jì)劃都是拍腦袋想出來的。部門之間的職能也分得不太清楚?！倍苌普f。與之相匹配的是非常少、非常不專業(yè)的中小企業(yè)專家。由于資金短缺，必然導(dǎo)致信息化技術(shù)人員的稀缺?！爸行∑髽I(yè)希望項(xiàng)目實(shí)施后，希望最好不要長(zhǎng)期的維護(hù)，因?yàn)轲B(yǎng)不起維護(hù)人員；另外，IT人員也不屑于到中小企業(yè)做維護(hù)。這時(shí)候最好能有個(gè)機(jī)構(gòu)來為它維護(hù)?！?/P>

全程電子商務(wù)解難題

在這樣的現(xiàn)實(shí)條件下，在中小企業(yè)里面實(shí)施erp系統(tǒng)，是可行的方案嗎？

站在信息化軟件服務(wù)提供商的角度，金算盤軟件公司總裁助理劉古權(quán)發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)對(duì)ERP顧慮重重?！皩?shí)施ERP是有風(fēng)險(xiǎn)的，中小企業(yè)因?yàn)閷?shí)力薄弱，并不愿意承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?！眲⒐艡?quán)說。

要實(shí)施ERP，首先需要購(gòu)買服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等一系列前期風(fēng)險(xiǎn)投入，且不說中小企業(yè)能否負(fù)擔(dān)得起這些投入，中小企業(yè)還需要擔(dān)心的問題是：投入大量資源建設(shè)成的ERP信息系統(tǒng)其投資回報(bào)有多大？能否完全滿足其獨(dú)特的、復(fù)雜的應(yīng)用需求？有沒有更好的適用于中小企業(yè)特殊性需求的解決方案？

雖然一直在大型制造類企業(yè)集團(tuán)工作，但是由于集團(tuán)下面各種規(guī)模的企業(yè)都有，董博士對(duì)中小規(guī)模的企業(yè)的需求和問題，以及解決辦法，有著很深刻的理解。他認(rèn)為從現(xiàn)實(shí)角度看，目前最看好的還是基于互聯(lián)網(wǎng)的一攬子應(yīng)用，也就是從中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的全局出發(fā)的應(yīng)用需求。比如ASP、SaaS（軟件即服務(wù)）模式等。他認(rèn)為，軟件廠商為中小企業(yè)提供的信息化應(yīng)用模式必須是整體化的應(yīng)用，不能在整體的業(yè)務(wù)需求中缺少任何一環(huán)，必須把中小企業(yè)從需求到供應(yīng)鏈條的業(yè)務(wù)整體涵蓋住。

“從這個(gè)角度來說，我非常看好全程電子商務(wù)平臺(tái)這個(gè)概念。”他說。

而在劉古權(quán)看來，中小企業(yè)關(guān)心的問題無非兩點(diǎn)： “一是如何把東西賣出去，二是賣的過程怎么管?！?/P>

互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一個(gè)新的介質(zhì)，這就是電子商務(wù)。歸結(jié)到信息化，中小企業(yè)就是考慮如何通過互聯(lián)網(wǎng)把東西賣出去。二是賣的過程怎么管？“對(duì)于一個(gè)中小企業(yè)來講，如果找兩個(gè)廠商，一個(gè)做電子商務(wù)，一個(gè)做管理軟件，勢(shì)必會(huì)顧此失彼，亂了陣腳?！?/P>

“金算盤的全程電子商務(wù)平臺(tái)中的電子商務(wù)除了傳統(tǒng)的電子商務(wù)功能外，還融合了ERP軟件的功能，有供應(yīng)鏈計(jì)劃的概念，該平臺(tái)中的ERP除具備傳統(tǒng)ERP的功能外，還有融合電子商務(wù)的功能，可以稱作“e-ERP”。并且企業(yè)在使用這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候，會(huì)將它的供應(yīng)商和合作伙伴吸引到這個(gè)平臺(tái)上，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上講，在這個(gè)平臺(tái)的用戶越多，對(duì)已使用這個(gè)平臺(tái)的企業(yè)好處越大，不僅降低自己的成本，同時(shí)，增加了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)?！眲⒐艡?quán)說。他認(rèn)為，雖然全程電子商務(wù)是個(gè)新名詞，但這個(gè)名詞的意義不亞于當(dāng)年的“會(huì)計(jì)電算化”。