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電商erp升級
升級現(xiàn)有的電商erp系統(tǒng)通常雖然并沒有實施新系統(tǒng)那么困難,但是它仍然是一項重要的技術項目。那么泛普ERP系統(tǒng)升級需要注意哪些事項?升級ERP系統(tǒng)可以在自愿的基礎上進行(因為相信最新的系統(tǒng)會產生一些好處),或者可以強制升級。最值得注意的一點是,很大一部分的升級項目是非自愿的,也就是說大部分企業(yè)都是在原系統(tǒng)無法使用或者無法達到某種效果之后,才決定要升級原有的電商ERP系統(tǒng)。
自愿升級
自愿升級的最常見原因是利用更新版本的電商ERP軟件中提供的功能。提供的改進范圍可以從整個新模塊到改進的報告功能,以及提供其他技術工具,如工作流和警報。由于技術原因,也可進行自愿升級; 例如,遷移到較新或不同的數據庫,以支持其他業(yè)務應用程序。
強制升級
強制電商ERP系統(tǒng)升級的最常見原因是過時的技術環(huán)境。我最近看到的一個例子涉及到一個情況,即服務器操作系統(tǒng)不得不更新,因為它不支持,但新版本的操作系統(tǒng)不支持電商ERP系統(tǒng)軟件。提示強制ERP升級。
宣布撤銷舊版ERP系統(tǒng)的支持服務是強制升級的另一個主要驅動力。電商ERP供應商只會在有限的時間內繼續(xù)支持較舊的軟件 – 持續(xù)時間取決于供應商,但如果您幸運的話可以長達十年。最后,您將得到支付一定的費用升級的選擇。
被迫進行升級以增強功能是不尋常的,但是出于監(jiān)管原因或為了符合客戶要求而需要進行更改的情況可能會發(fā)生。
上述原因是升級的典型主要驅動因素,但可能存在許多次要目標:
即使升級被迫,組織也應該借此機會看看新版軟件可以帶來什么好處。許多公司決定在升級過程中避免實施任何新功能,以降低風險并限制用戶所經歷的變化的程度,這其實并不很提倡。企業(yè)花了升級的錢,但是卻不用新功能,是非常不劃算的。
大多數企業(yè)往往會失去使用電商ERP系統(tǒng)軟件的專業(yè)知識,因為那些參與原始實施的人員離開,而較新的用戶只是為了運行該系統(tǒng)學習了一些必要條件。組織的能力不可避免地從系統(tǒng)中脫穎而出。升級是解決這個問題的一個很好的機會,并建立結構,從ERP的投資中獲得最大的優(yōu)勢。
電商erp的升級改造,應該要保證穩(wěn)定和平滑過渡的基礎上,使其跟上業(yè)務發(fā)展的步伐,滿足企業(yè)長遠發(fā)展的目標。這就要求我們必須要有計劃、要重視風險和避免沖動行事。以下是我公司判斷電商erp系統(tǒng)是否需要升級的幾點血與淚的經驗總結:
(1)成立評估小組,評估電商erp系統(tǒng)升級的必要性
企業(yè)進行老電商erp升級前需要先成立評估小組,人員包括業(yè)務部門和IT部門等多方面的人才。這個小組負責定義和考察老系統(tǒng)的各種利弊和新升級功能的優(yōu)勢評估。其中包括時間跨度、資源要求、預算能力和投資回報分析。因為對于任何公司而言,盲目的升級電商erp都是不可取的,其中不但牽涉到是要花費人力、物力等成本,而且盲目升級還可能會導致商業(yè)流程運轉中斷。所以,電商erp系統(tǒng)的升級戰(zhàn)略首先應要評估升級的必要性,不但要取得管理層的支持,而且要與企業(yè)的長期與短期戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致。
(2)分析升級前后系統(tǒng)的優(yōu)點與不足
這是判斷是否需要升級的核心一步。只有明確分析升級前后系統(tǒng)的優(yōu)點與不足,才可以做到有的放矢。主要包括老系統(tǒng)無法滿足的業(yè)務需求、新系統(tǒng)的功能特點、業(yè)務流程先進性以及新系統(tǒng)運行效率等。例如,分析目前老電商erp能不能滿足目前企業(yè)發(fā)展的業(yè)務需求?如果能,僅僅是界面問題就沒必要換,因為企業(yè)要的是效益和效率;如果確實不能滿足企業(yè)發(fā)展的業(yè)務需要,在成本允許的條件下就要堅決升級。除此之外,還要從數據安全、軟件兼容等多方面做出升級的風險分析和風險評估,提供給決策部門參考,以保證升級決策的正確性。
(3)評估技術能力,保障升級平滑過渡
電商erp在升級過程中不可避免的會出現(xiàn)各種技術問題,IT部門作為電商erp系統(tǒng)升級的主導部門,一定要為業(yè)務部門提供及時可靠的技術支持。因此,雖然企業(yè)正在應用老電商erp,但是還需要確認企業(yè)是否已經準備好升級需要的能力支持,包括技術能力儲備、技術人員儲備等。要避免由于技術能力不足造成的不必要損失,和盡量避免草率升級帶來的負面影響。否則,將會嚴重影響業(yè)務人員對系統(tǒng)的信賴感和接受度,不利于系統(tǒng)的平滑過渡。例如,升級過程中錯誤不斷、補丁不斷。
(4)充分利用現(xiàn)有資源,做好溝通工作
最后,判斷老電商erp是否需要升級還應該要充分與相關人員溝通。例如,公司各層人員的意見、建議都會給電商erp的升級提供很大幫助。同樣,不管現(xiàn)有老電商erp如何雜亂無章,公司在計劃升級系統(tǒng)前一定要先充分利用好現(xiàn)有的應用系統(tǒng),而且在進行老系統(tǒng)升級時,要確?,F(xiàn)有的資源能被充分的利用。
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