利用BI系統(tǒng)的10種方法

案例：在地圖上的NT警察們
有一個好的BI平臺是一方面，但是如果沒有事件關(guān)聯(lián)相關(guān)知識，那么相關(guān)的信息將會失去它原有的影響。對于北方火警和急救服務(wù)中心（NTPFES）來說 ，事實(shí)證明，通過在地圖上的標(biāo)示出來的犯罪趨勢來了解本地的犯罪趨勢的價值是無窮的。

該中心原來曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過一個透明的報告系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)可以從中心事件管理系統(tǒng)（CMS）中產(chǎn)生常規(guī)的報表，但是在去年他們將系統(tǒng)升級為Hyperion Intelligence BI工具系統(tǒng)。新增加的BI系統(tǒng)使得對各種不同類型犯罪行為、或者不同的罪犯，以及相關(guān)因素如已知罪犯的慣用伎倆的跟蹤工作更加簡單，從 而可以幫助他們找到可能潛在的懷疑對象。

"實(shí)現(xiàn)這個系統(tǒng)的目的在于試圖對這些數(shù)據(jù)作一些工作，從而為人們提供以更為友好的用戶界面，" NTPFES的ICT 部門主管John Weippert表示，"智能化領(lǐng) 導(dǎo)下的警察使得我們能夠使用BI平臺，從而我們必須更加努力的做好我們的工作，打擊犯罪，打擊熱點(diǎn)犯罪行為，并且通過這個平臺我們能夠看到我們 的戰(zhàn)略會對現(xiàn)在的罪犯們形成什么樣的影響。"

雖然Hyperion Intelligence系統(tǒng)改進(jìn)了它的CMS分析信息的能力，但是，該系統(tǒng)還是存在一定的缺陷：有些趨勢雖然很顯然，但是系統(tǒng)卻無法將其與警察們 每天在大街上碰到的各種現(xiàn)實(shí)世界中的問題聯(lián)系在一起。

最后，這個服務(wù)中心找到了Integeo的Map Intelligence 這個產(chǎn)品中的問題所在，該系統(tǒng)吞食了來自BI平臺的數(shù)據(jù)，并且自動覆蓋了地圖上的數(shù)據(jù)。比如說， 某一個特定的商場周圍是犯罪高發(fā)區(qū)，在增加了相關(guān)的地理信息之后，警察們就可以很容易的看到這一點(diǎn)。

與其他外部系統(tǒng)的連接--比如NT地方法院的審判信息系統(tǒng)--為系統(tǒng)提供了更多的事件關(guān)聯(lián)信息：例如，作為一個可能的懷疑對象，系統(tǒng)可以精確查明特定 的已知罪犯，但是，如果已經(jīng)知道這個罪犯被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄的話，那么就可以將這個罪犯排除在外。

在地圖智能化加入到BI系統(tǒng)之后，使得BI系統(tǒng)很快在不同層次都得到了好評。NTPFES地區(qū)的1000多個警察中，有200多個人經(jīng)常在使用這個系統(tǒng)--包括高 級任務(wù)和合作團(tuán)隊(duì)，他們每天使用這個系統(tǒng)來查看在哪一個地區(qū)哪一種特定類型的犯罪率比較高，從而相應(yīng)的調(diào)整他們的戰(zhàn)略。

地理BI系統(tǒng)在NTPFES部門所取得的巨大成功，使得Weippert有資本來說服當(dāng)?shù)叵啦块T利用地理BI系統(tǒng)幫助他們改進(jìn)他們的運(yùn)作戰(zhàn)略。NTPFES還準(zhǔn)備構(gòu) 建一個中央數(shù)據(jù)倉庫，以便能夠聚合更多的數(shù)據(jù)。

"人們越來越多的在使用這個系統(tǒng)，因此我們現(xiàn)在可以得到越來越多的信息。"Weippert表示，"人們希望從這個系統(tǒng)中得到更多的東西，對我們來說，這個 系統(tǒng)將成為一個非?；镜墓ぞ摺Ｈ缃裎覀冊僖膊粫邚澛妨?。"(zdnet)