上海潤普昆明OA信息化系統(tǒng)解決方案

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

      企業(yè)的知識困境企業(yè)電子文檔眾多，管理混亂員工的流動帶來的企業(yè)知識流失嚴(yán)重市場的變化和激烈的競爭，要求不斷地提升員工能力把企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)性的組織，迫切需要信息系統(tǒng)的支持……

　　潤普知識管理系統(tǒng)的目標(biāo)有效管理企業(yè)的現(xiàn)有智力資產(chǎn)，保持企業(yè)的核心競爭力建立學(xué)習(xí)平臺，不斷提供員工的素質(zhì)，提升企業(yè)的素質(zhì)減少重復(fù)勞動，工作都可以在此前積累的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行，避免員工或組織內(nèi)的重復(fù)勞動通過建立相關(guān)知識的聯(lián)系，培養(yǎng)組織智商，企業(yè)具有整體思考的特性，避免思考狹隘和片面。

　　建立協(xié)同工作平臺，提高工作效率

　　潤普知識管理的主要手段統(tǒng)一管理知識集中統(tǒng)一管理企業(yè)的全部智力資產(chǎn)，建立知識之間的聯(lián)系，避免由于知識分散而導(dǎo)致的知識流失和管理混亂現(xiàn)象知識查詢獲取提供方便的知識查詢檢索工具，讓您輕松獲取您需要的知識權(quán)限控制提供多層次的知識訪問權(quán)限控制，讓您在知識的共享和知識的控制之間，得到最好的平衡知識流程管理管理受控文檔的更改審批流程知識積累和挖掘通過各種手段對知識評分、交流、討論，產(chǎn)生積累知識，挖掘知識建立知識門戶從特定角度，個(gè)性化的組織發(fā)布知識，建立知識聯(lián)系，方便某類的信息查詢。包括：專家知識門戶、項(xiàng)目知識門戶、客戶服務(wù)門戶、個(gè)人知識門戶、知識庫門戶等。

　　潤普知識管理的典型應(yīng)用受控的分類知識庫管理管理正式的或者指導(dǎo)性知識文檔，如論文、制度、政策、說明書、規(guī)程、手冊等。重在文檔的流程管理，確保文檔正確、一致、有效。此種知識庫一般更改比較少，門戶的組織，可采用知識地圖、知識庫新聞等形式開放的互動知識庫管理重在知識積累和挖掘。通過評分、投票、討論，相互啟發(fā)來產(chǎn)生知識。這種知識庫比較活躍，其門戶組織，可以采用最新的知識、評分最高的知識、某個(gè)分類的知識、某個(gè)作者的知識等形式。

　　項(xiàng)目知識庫管理管理與項(xiàng)目相關(guān)的過程知識，重在的協(xié)同工作。他對權(quán)限設(shè)置比較高的要求，其門戶組織，主要按照項(xiàng)目日程安排、項(xiàng)目新聞、項(xiàng)目背景、最新更新文檔等方式組織。

　　客戶服務(wù)信息門戶以客戶為單位組織信息，重在提供個(gè)性化的門戶，實(shí)現(xiàn)和客戶緊密交流，提高服務(wù)質(zhì)量。存放和客戶及項(xiàng)目相關(guān)的信息，如聯(lián)系人、背景、合約、項(xiàng)目成果、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目新聞等。其中客戶項(xiàng)目管理可以按照“項(xiàng)目知識庫管理”的方式進(jìn)行。

　　潤普知識管理系統(tǒng)的功能特性海量文檔的集中安全存儲以目錄結(jié)構(gòu)分級存放文檔?？筛鶕?jù)客戶的需求，按照項(xiàng)目或者文檔分類兩種方式，靈活組織文檔庫的結(jié)構(gòu)為授權(quán)用戶提供個(gè)人區(qū)，存放個(gè)人的知識和文檔支持各種文檔類型。

　　對常用的MSOffice、PDF、RTF、OpenOffice等文檔有增強(qiáng)的處理，可轉(zhuǎn)換為HTML進(jìn)行顯示，并支持對內(nèi)容進(jìn)行中文全文檢索。

　　對jpeg、gif、png等圖片，支持縮略圖的預(yù)覽。

　　支持多語言使用Unicode統(tǒng)一語言編碼進(jìn)行存儲和顯示，能同時(shí)顯示支持所有的語言，包括繁體和簡體的中文。

　　關(guān)鍵字、摘要等文檔元數(shù)據(jù)支持多語言存儲支持網(wǎng)站的多個(gè)語言版本，可支持近30種語言。

　　文檔庫可以按文件管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等方式存儲，支持海量數(shù)據(jù)的存儲。

　　文檔可以相互參照，建立聯(lián)系提供回退機(jī)制，能避免由于誤操作或者惡意操作，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失。

　　文檔庫自動在線備份，保證異常情況下系統(tǒng)的可恢復(fù)性支持圖書館管理標(biāo)準(zhǔn)－“都柏林核心集”，對所有文檔存儲元數(shù)據(jù)，包括標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵字、作者、生效和失效時(shí)間等。

　　文檔庫的查詢檢索支持中文全文檢索，簡單快速找到您需要的信息可按照作者、時(shí)間、關(guān)鍵字等進(jìn)行高級查詢可方便地從多個(gè)角度定義文檔地圖，通過文檔地圖，找到您需要的信息文檔的共享和訪問權(quán)限控制文檔的權(quán)限主要可分為：

　　瀏覽權(quán),可以以網(wǎng)頁的形式瀏覽文件,但是不能下載該文件查看權(quán),可以查看頁面內(nèi)容,可以下載添加權(quán)，在某個(gè)目錄下添加新的文檔修改權(quán),修改文檔內(nèi)容的權(quán)利刪除權(quán),刪除文檔審批權(quán),發(fā)布文檔不同的用戶角色，對不同狀態(tài)的文檔，可分配不同權(quán)限，有如下預(yù)定義的權(quán)限策略（可定制）:私有可見待審發(fā)布公開匿名用戶-查看、瀏覽認(rèn)證用戶-查看、瀏覽瀏覽者-瀏覽查看、瀏覽成員-查看、瀏覽參與者-查看、瀏覽、添加所有者評審?fù)獾乃袡?quán)限管理員全部權(quán)限評審人-評審-

　　一個(gè)用戶可同時(shí)屬于多個(gè)用戶角色，用戶可以成組分配權(quán)限，簡化管理。

　　受控文檔的修改發(fā)布流程管理通過文檔創(chuàng)建、更改、發(fā)布受控流程，改變文檔狀態(tài)，從而改變文檔的權(quán)限設(shè)置. 文檔流程可以定制文檔的版本管理能為一個(gè)文檔保存多版本，記錄版本的歷史信息版本回退，回退到某個(gè)歷史版本修改控制，避免多人同時(shí)修改同一份文檔，導(dǎo)致的文檔混亂版本“快照”功能，保證能夠得到的是審批通過的版本，而不是正在修改中的版本文檔庫的知識挖掘、提升文檔評分：對所有文檔進(jìn)行評分，找出評分最高的文檔，挖掘知識文檔討論：所有文檔均可進(jìn)行討論，提升知識交流溝通：提供單獨(dú)的郵件列表、即時(shí)通訊、論壇，提供更多不同的溝通渠道文檔在線協(xié)同撰寫backtalk:一個(gè)分章節(jié)的書籍撰寫工具，支持PDF導(dǎo)出，適合正式的書籍撰寫。

　　wiki:一個(gè)非常方便的文檔撰寫工具，非常適合項(xiàng)目管理的中間文檔的撰寫。

　　知識發(fā)布門戶：

　　最新更新：按照時(shí)間順序，羅列最近發(fā)布的文檔文檔庫新聞：發(fā)布文檔庫的新聞儀表版技術(shù)：輕松組織復(fù)雜的信息發(fā)布頁面文檔庫的外部接口和集成使用RSS，方便的獲取其他網(wǎng)站的信息通過RSS，發(fā)布知識庫的新聞、最新更新等內(nèi)容

　　系統(tǒng)非功能特性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性：可以使用HTTPS協(xié)議的進(jìn)行加密傳輸，保證傳輸?shù)陌踩?，避免?shù)據(jù)被監(jiān)聽盜取。

　　基于web，使用普通的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，便可完成所有的知識管理任務(wù)。同時(shí)在出差和在家等的情況下，能方便地遠(yuǎn)程訪問。

　　授權(quán)用戶可以直接在網(wǎng)頁上修改網(wǎng)頁，可以使用一種簡單的文本格式（結(jié)構(gòu)化文本）編寫復(fù)雜的網(wǎng)頁效果。

　　和windows的資源管理器直接集成，使用最簡單的方式實(shí)現(xiàn)文件批量上載等操作。

　　和本地文檔編輯軟件集成（如office），在網(wǎng)站上點(diǎn)擊文檔，直接激活本地的軟件進(jìn)行編輯。

　　系統(tǒng)擴(kuò)展性以CMF（內(nèi)容管理框架為基礎(chǔ)），能方便擴(kuò)展，支持企業(yè)特定的知識形式。

　　系統(tǒng)支持Windows、MacOS、Linux/Unix等多種平臺，可滿足客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求。

　　Plone是開放源代碼產(chǎn)品，有大量的產(chǎn)品可供選用（新聞、事件、文章、相冊、網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)日志、地址本、郵件、項(xiàng)目管理等），并不斷有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，幾乎可以滿足企業(yè)辦公及商務(wù)的所有需求。

　　我們基于Zope開發(fā)，Zope是一個(gè)值得信賴的功能強(qiáng)大企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)器。Zope的可擴(kuò)展性（數(shù)據(jù)庫訪問、LDAP、WebService、WebDav、負(fù)載均衡等），保證了潤普方案的可擴(kuò)展性。

　　能和企業(yè)已有的用戶賬號管理模塊集成，包括Windows、數(shù)據(jù)庫、LDAP、Unix等用戶管理。

　　潤普知識管理系統(tǒng)的實(shí)施指導(dǎo)原則把客戶對知識管理的具體需求，同我們對經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)結(jié)合，為客戶定制最適合的系統(tǒng)。

　　幫助企業(yè)建立樂于交流、樂于分享的開放的企業(yè)文化，創(chuàng)建應(yīng)該良好的知識產(chǎn)生環(huán)境；幫助企業(yè)建立知識管理制度。在組織制度上，建立知識管理員，規(guī)范知識管理；在業(yè)績考核制度上，增加對知識貢獻(xiàn)和積累的考核，鼓勵(lì)知識分享。