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　　給ERP實(shí)施定目標(biāo)并不難，一旦對(duì)某個(gè)指標(biāo)建立了完整的魚刺圖，則會(huì)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和績(jī)效的改善很大程度上依賴于企業(yè)的員工素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)等方面。

　　一、做好內(nèi)外調(diào)研

　　編制ERP實(shí)施規(guī)劃可以分成前期準(zhǔn)備、現(xiàn)狀調(diào)研分析、方案制作和規(guī)劃評(píng)審四個(gè)階段，并應(yīng)注意實(shí)施過程中規(guī)劃的調(diào)整和滾動(dòng)發(fā)展。

　　二、前期準(zhǔn)備

　　與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)接觸，原則界定目標(biāo)和任務(wù)，包括ERP覆蓋的范圍、水平、要求、解決什么問題、取得什么結(jié)果;組織廠內(nèi)財(cái)務(wù)、計(jì)劃、生產(chǎn)等部門與生產(chǎn)車間的共同參與，不要由信息中心唱獨(dú)角戲;制定工作計(jì)劃。

　　這期間，要收集企業(yè)基本情況、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和管理模式等，收集并考查察成功案例。

　　三、現(xiàn)狀調(diào)研及分析階段

　　按照企業(yè)業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)聯(lián)，分成若干專題調(diào)研小組。明確分工職責(zé)，提出各個(gè)領(lǐng)域改進(jìn)建議和意見;根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和可行的改進(jìn)措施，提出ERP方案，諸如業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息渠道暢通等。

　　四、規(guī)劃方案編制和規(guī)劃評(píng)審

　　邀請(qǐng)行業(yè)專家、ERP專家對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行評(píng)審，集思廣益，尋求共識(shí)，完成隱性高層培訓(xùn)的途徑;在吸取專家評(píng)審意見的基礎(chǔ)上，對(duì)規(guī)劃方案再次修正，最后由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)拍板，形成企業(yè)規(guī)劃文件。

　　五、規(guī)劃的調(diào)整和滾動(dòng)發(fā)展

　　ERP規(guī)劃跟隨企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的調(diào)整而進(jìn)行調(diào)整，并隨著ERP的深入和發(fā)展而滾動(dòng)發(fā)展。

　　所以，ERP實(shí)施規(guī)劃的主要工作是要摸清家底，得到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)專業(yè)部門的支持與配合，特別是得到高層領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)和支持。

　　外部調(diào)研是在內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在調(diào)研期間，聘請(qǐng)顧問也是必要的。

　　六、怎么定實(shí)施目標(biāo)?

　　ERP一開始規(guī)劃，就面臨ERP實(shí)施目標(biāo)，也就是我們常說的ERP實(shí)施的效益分析，針對(duì)這個(gè)問題，我們先要做如下分析：

　　1、erp系統(tǒng)面向的對(duì)象是客戶，是合同定單，這就決定了ERP本身的屬性，而其效益是寄生在管理的過程中，獨(dú)立寄存的內(nèi)容較少。

　　2、ERP是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。ERP效益的產(chǎn)生受到外界影響因素較多，如：管理層的支持、生產(chǎn)過程的自動(dòng)化水平等，特別是市場(chǎng)的影響。

　　3、ERP效益的顯現(xiàn)要有時(shí)間過程來保證。今年投入使用，明年就是效益，這是不現(xiàn)實(shí)的，ERP是一個(gè)平臺(tái)。

　　4、有些效益是可以用數(shù)字來表述的，如提高流動(dòng)資金占用率、降低庫存、縮短交貨周期等。

　　5、有些內(nèi)容，可用文字直接描述，如社會(huì)效益。對(duì)于無量化目標(biāo)，也可以這樣描述：實(shí)施生產(chǎn)、產(chǎn)品、工藝、采購(gòu)、設(shè)備、質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源模塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　這種無量化目標(biāo)與效益，經(jīng)過時(shí)間和環(huán)境的洗禮，將會(huì)逐步轉(zhuǎn)變成可量化目標(biāo)與效益，為使規(guī)劃中對(duì)時(shí)間與效益有一個(gè)比較明確的概念，我們可以采用自動(dòng)化流程水平來做定性的描述，即ERP上線后，管理流程自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的百分比。

　　應(yīng)用魚刺圖戰(zhàn)略分解法提取ERP目標(biāo)以及績(jī)效是一種比較好的方法，一旦對(duì)某個(gè)指標(biāo)建立了完整的魚刺圖，則會(huì)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和績(jī)效的改善很大程度上依賴于企業(yè)的員工素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)等方面。

　　七、ERP目標(biāo)量化不是重點(diǎn)

　　ERP實(shí)施重點(diǎn)應(yīng)是如何保證需求完善、實(shí)施質(zhì)量和系統(tǒng)質(zhì)量。

　　八、降低風(fēng)險(xiǎn)更重要

　　任何項(xiàng)目的最終目標(biāo)都是“成功”，然而對(duì)ERP項(xiàng)目是否“成功”進(jìn)行量化，個(gè)人認(rèn)為是不可能的。

　　因?yàn)镋RP并不僅僅是一套軟件，它還包含了管理思想在里面，一套管理在企業(yè)的實(shí)施是需要時(shí)間的，其效果也是在運(yùn)行了一段時(shí)期后才能夠顯現(xiàn)，然而如果經(jīng)過這段時(shí)期再對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，從項(xiàng)目周期或項(xiàng)目成本等方面講都是不可行的。

　　同時(shí)影響ERP項(xiàng)目成功與否的因素太多，對(duì)其實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行量化并不實(shí)際，即使量化出指標(biāo)，對(duì)這些指標(biāo)的合理性和正確性也難以判斷而且其可執(zhí)行性也很差。

　　對(duì)于ERP這種大型項(xiàng)目，無論是甲方還是乙方都要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，這是不可避免的。其中雙方最關(guān)注的是項(xiàng)目完成后能否給甲方的管理帶來提高，幫助甲方解決實(shí)際存在的問題。我們與其制定量化指標(biāo)對(duì)其是否成功進(jìn)行考核，不如通過各種手段來降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，以保證項(xiàng)目成功。

發(fā)布：2010-05-17 18:26 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁] [關(guān)閉]

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