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企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的重要意義
企業(yè)的人力資源開發(fā)工作是當前眾多企業(yè)的主要工作。事實也證明,通過企業(yè)內(nèi)部培訓并進行團隊建設的企業(yè)往往比招募人才進行團隊建設的企業(yè)在工作和發(fā)展上的效率更高。這里要提示企業(yè)的就是,人才培養(yǎng)需要從內(nèi)部注重。
作為管理者往往具備一定程度的影響力,因為管理就是讓別人幫你完成任務,招聘和培養(yǎng)人才是高級管理者最重要的一個任務。如果我們希望企業(yè)保持長期發(fā)展,我們要盡量地自己去培育內(nèi)部的人才。
人才是企業(yè)最重要的一種無形資產(chǎn),但是恰恰在這個方面,中國企業(yè)家有很大的困惑。很多的朋友都跟我提這樣一個問題:我的市場很好,我的產(chǎn)品很好,我可以做的事情很多,但我沒有足夠的人來完成這些事情,我該怎么辦?
答案通常是招聘和培育人才。管理就是讓別人幫你完成任務,招聘和培養(yǎng)人才是高級管理者最重要的一個任務。我們可能面臨一個選擇,是從外面招一些空降兵好還是我自己從內(nèi)部培養(yǎng)好。表面上看,招空降兵的好處是顯而易見的,找到一個人拿來就能夠用。而自己培養(yǎng)呢,好像是一個漫長而無效的過程。但是我相信,從公司的長遠發(fā)展來講,最好的辦法是自己培育人才。
可能在某一些特殊的崗位上的某一個特定的時間,你可以有一個兩個空降兵這樣的人才招進來。但是,我們千萬不要寄希望于這些人能夠馬上發(fā)揮作用。因為 他們要熟悉公司的環(huán)境需要大概一年的時間,也許到第二年他大概有一些感覺,知道這個事情該怎么去做了。到第三年的時候,他的作用才真正能夠發(fā)揮出來。而我 們大部分企業(yè)家或者是經(jīng)理人是等不到第三年的。
如果我們了解到一個外部人到內(nèi)部發(fā)揮作用需要時間的話,我們會更傾向于在內(nèi)部去培養(yǎng)一個人,讓他從一開始到能夠獨立自主去做一件事情也需要兩年、三 年的時間。但是你可以相信這兩三年的時間你培養(yǎng)出來的人,是完全適合你這個公司的環(huán)境的。所以內(nèi)部培養(yǎng)的人才要比外部的人才實際上更好用。如果我們希望企 業(yè)保持長期發(fā)展,我們要盡量地自己去培育內(nèi)部的人才,寶潔的一個企業(yè)原則就是不從外面招經(jīng)理人。
當然這就涉及到另外一個問題:認為內(nèi)部人不夠格,必須去找外部的人。實際上一個人的潛能是很大的,如果給他一個機會,讓他把自己的潛能發(fā)揮出來,一 個人可以做很大的事情。西方諺語說:上帝在給一個人任務的時候,通常也會給他一份才能,讓他很好地完成他的任務。我們千萬不要低估下屬的潛能,有的時候可 能需要跳一步,閉上你的眼睛,給他一個機會,看看他能做出什么。但大部分的情況下,我相信他會給你一個驚喜。
在培養(yǎng)人才的過程中,我們應該關注四個要素:第一個要素是任務,我們應該給大一點的任務,這實際上是給一個人一個大發(fā)展的空間;第二個要素是關注優(yōu) 點,想辦法把人的優(yōu)點充分發(fā)揮出來;第三個要素很關鍵,就是要給你想培養(yǎng)的人配備一個好的上司。因為管理在很大程度上不是靠著一個人從書本上學來的,在很 大程度上是靠榜樣、靠上司作為榜樣學來的;最后一點,一定要考慮這個人的特質(zhì)和他的崗位是不是相匹配。
總體來說,一個經(jīng)理人的地位越高,監(jiān)督、控制以及培養(yǎng)人才的任務就會越來越重。如果你問韋爾奇,他一天都在做什么事情?那么他會告訴你,他80%、 90%的時間都在做監(jiān)督、控制和培養(yǎng)人才的事情。當年他馬不停蹄在世界各地奔跑,跟各個部門的領導人去談話,去制定目標,去監(jiān)督這個目標實施的程度,以及 去選拔和培養(yǎng)人才。他親自去授課的目的就是培養(yǎng)人才。
作為經(jīng)理人,我再一次強調(diào),我們地位越高,那么我們監(jiān)督和培養(yǎng)人才的任務就會變得越重。
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