摩托羅拉裁員風(fēng)波后的思考

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裁員通常發(fā)生在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型或戰(zhàn)略調(diào)整期，處于這一時(shí)期的企業(yè)，都需要從多元角度考量，去看企業(yè)下一步如何發(fā)展會(huì)更好。近日，摩托羅拉移動(dòng)中國(guó)區(qū)裁員在遭遇員工抗議后又有新進(jìn)展，人力資源部門與20日向被裁員工發(fā)布內(nèi)部郵件，強(qiáng)行要求在21日中午簽字。公司的強(qiáng)硬態(tài)度讓被裁員工很受傷，必然導(dǎo)致矛盾的激化。其實(shí)摩托羅拉應(yīng)該明白，裁員既要人性化，更要柔性化。

在整個(gè)裁員過程當(dāng)中，保持員工和企業(yè)管理層之間非常通暢的溝通至關(guān)重要。很多大型企業(yè)在做裁員之前，都會(huì)通過某種合適的方式讓員工包括裁撤部門的員工了解到企業(yè)將來的發(fā)展方向，以及相應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，讓員工在早期就了解到企業(yè)未來可能發(fā)生的變化，以此來爭(zhēng)取更多員工的諒解。

因?yàn)閷?duì)于員工來講，被裁一定是一次不愉快甚至痛苦的體驗(yàn)，對(duì)個(gè)人的自我價(jià)值和自我認(rèn)同感是巨大的沖擊，并且還可能會(huì)因?yàn)槎唐趦?nèi)無法找到合適的工作影響正常的生活。

我們要知道裁員是一把雙刃劍。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，裁減人員，可以降低成本，減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。這是裁員的積極影響。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該看到，如果處理不好，裁員所帶來的負(fù)面作用是巨大的。

裁員是剛性的，而員工是有感情的。如果以強(qiáng)硬的措施來推行裁員，必然導(dǎo)致矛盾的激化，這些矛盾問題最終化解還是升級(jí)為事件，需要企業(yè)和員工都較為理性和冷靜的處理。因此，這個(gè)時(shí)候?qū)τ谄髽I(yè)管理者和HR人員扮演的角色就至關(guān)重要。

HR在企業(yè)裁員過程中不單只是一個(gè)執(zhí)行者的角色，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著員工心理方面的疏導(dǎo)工作，還要給員工職業(yè)規(guī)劃方面做一些指導(dǎo)、輔導(dǎo)的工作。需要采取柔性化和人性化的措施，照顧到員工的情緒，將副作用減少到最低限度。

一個(gè)好的HR，一個(gè)好的HR團(tuán)隊(duì)會(huì)非常用心的來分析每一位被裁撤團(tuán)隊(duì)中的員工，他有什么樣的特點(diǎn)，可能會(huì)面臨到的一些問題，會(huì)就每一位員工會(huì)有特定的溝通方式。當(dāng)這種矛盾出現(xiàn)的時(shí)候，HR會(huì)引導(dǎo)員工走出現(xiàn)在的困境。

如果公司不顧員工切身利益而亂裁一氣，受傷的不僅是被裁員工的心也包括有幸留下來的員工的心，這種失去員工信心甚至員工怨恨的企業(yè)是難以長(zhǎng)久存活的。 因此作出良好的補(bǔ)償手段和再就業(yè)服務(wù)勢(shì)在必行。
 

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