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中小企業(yè)如何與骨干談薪酬問題?
作為企業(yè),純粹留老人不難,單一招新人也不難,難就難在既要留老人又要招新人。那么企業(yè)該如何展開與外聘骨干的薪酬談判?如何又不影響原有骨干的積極性?如何化解薪酬市場化與企業(yè)原有薪酬體系的矛盾?
金九銀十,是能人流動的高峰期。從企業(yè)的角度來看,這既是機(jī)遇,也是問題。機(jī)遇是如何在能人的流動過程中,招到質(zhì)優(yōu)價廉的合適能人,問題是在招到人才的同時,能否留住企業(yè)原來的能人。這說起來容易做起來難,搞不好的話,會出現(xiàn)新能人沒招來,老能人也跑了,雞飛蛋打一場空。那么,成長型企業(yè)該如何既招來新能人,又留住老能人,同時又盡量不打破原有薪資結(jié)構(gòu)以控制薪資成本呢?
要知道艱苦總是難免的薪資結(jié)構(gòu),是招聘時的常見難題。如果是相對成熟的企業(yè),或者是招聘基層員工,按原有的薪資結(jié)構(gòu)辦理就是了。但如果企業(yè),特別是成長型的中小企業(yè),要招聘的又是專業(yè)技術(shù)崗位、關(guān)鍵管理崗位,也就是能人,往往都會與應(yīng)聘者進(jìn)行艱難的薪酬談判。下面是成長型企業(yè)進(jìn)行薪資談判的有效方法。
信息不對稱是常見的事情,同樣水平的人才,自己提出的薪水要求相差20%是常見的,有時會相差1倍乃至10倍。在當(dāng)今中國人才市場上,有人月收入兩三千,但其能力水平并不一定比年薪50萬甚至百萬的人低。這并不夸張,而是由于如:行業(yè)、地區(qū)、體制、年齡、經(jīng)歷、心理訴求、信息通道等差異造成的。因此,作為成長型的中小企業(yè),不要著急,只要會識人,企業(yè)總能找到質(zhì)優(yōu)價廉的人才。如果著急,可能招到的反而是質(zhì)差價高的水貨。
薪資談判過程中,作為企業(yè)方不僅要知己知彼,更要知天地。知己就是了解自己企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀,知彼就是了解所要招的新人的真實(shí)薪資待遇和他曾經(jīng)的薪資待遇,知天地就是知道同類人才的社會平均薪資,甚至他的社會關(guān)系的薪資待遇。在這方面,應(yīng)聘者與企業(yè)相比是處在信息不對稱的弱勢狀態(tài),企業(yè)可以在調(diào)查了解全面信息的基礎(chǔ)上,來與應(yīng)聘者談判,降低應(yīng)聘者的心理預(yù)期,使應(yīng)聘者主動降低薪資要求。
我們應(yīng)引導(dǎo)應(yīng)聘者看公司的網(wǎng)站和有關(guān)的宣傳冊,引領(lǐng)應(yīng)聘者現(xiàn)場參觀,介紹企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),介紹企業(yè)的文化;此外,還要介紹企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢,介紹在這大行業(yè)背景下企業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來走向和發(fā)展戰(zhàn)略;并結(jié)合應(yīng)聘者的自身特點(diǎn)為應(yīng)聘者做一簡明而充滿希望的職業(yè)生涯規(guī)劃,以滿足應(yīng)聘者的成長渴望;同時根據(jù)應(yīng)聘者的實(shí)際情況積極正面地引導(dǎo)應(yīng)聘者共同奮斗,體會企業(yè)成長的樂趣。
無論多么急用的人才,在薪資談判階段都不能操之過急,要充分利用時間的緯度來解決問題。人才的薪資預(yù)期要求比自己企業(yè)薪資水平高出很多時,也不要輕易放棄,必要時也要出點(diǎn)難題考一下。有一位經(jīng)理看上了一位很優(yōu)秀的人才,非常想錄用,但就是應(yīng)聘者的要價較高,自信心太強(qiáng)。于是他在談判過程中出了幾道專業(yè)領(lǐng)域里面的尖銳難題,結(jié)果應(yīng)聘者答得不好,于是自信心銳減,就這樣薪資很快談了下來。所以薪資談判是心理戰(zhàn),更是耐力戰(zhàn)和智慧戰(zhàn)。
當(dāng)想聘用一個能人但薪酬待遇實(shí)在談不下來時,可以試著給予他一定基礎(chǔ)穩(wěn)定的薪酬,另一部分可采用浮動薪酬,這個浮動薪酬是能夠努力拿到的,而不是虛無縹緲的騙人把戲;另外也可以分次發(fā)放,當(dāng)月發(fā)一部分,其余的分批分次發(fā),可根據(jù)時間和任務(wù)的完成進(jìn)度半年發(fā)一次,年終再發(fā)一次。
成長型的中小企業(yè)引進(jìn)人才不要跨步太大,不要把未來企業(yè)能用上的人才提到現(xiàn)在來用。有的企業(yè)只嫌自己企業(yè)的發(fā)展速度慢,不考慮現(xiàn)有的企業(yè)現(xiàn)狀,包括:資源、業(yè)務(wù)規(guī)模、平臺承載能力、現(xiàn)金支持力度,盲目制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,盲目引進(jìn)高能高薪人才,結(jié)果人才引進(jìn)后,根本不具備施展才能的條件,或是引進(jìn)的人才水土不服,造成人才的極大浪費(fèi),最后是兩敗俱傷。
所以中小企業(yè)人才引進(jìn)及發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)是小步快跑,快速更新人才。更新人才不等同于簡單的更換人才,是指隨企業(yè)的發(fā)展成長過程不斷地提升人才質(zhì)量,確保人才的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展保持同步,或略微超前。對于特別重要的核心骨干員工,可以讓其參與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的討論,讓其充分理解人才的重要性。必要的話,重要的人才可以讓其推薦,甚至薪水也可以讓其從中參與協(xié)調(diào)討論。
企業(yè)可以多設(shè)計幾個晉升通道,除傳統(tǒng)的職務(wù)晉升通道外,還可以有職稱、不帶行政性的職級、業(yè)務(wù)權(quán)限升級、榮譽(yù)稱號等等,可通過采取滿足老核心員工薪資待遇外的其它需求,來彌補(bǔ)老核心員工對與新人的薪資差別的心理失衡。
設(shè)計整套的期權(quán)激勵體系,為員工描繪一個美好的藍(lán)圖。雖然老核心員工沒有新引進(jìn)人才的薪水高,但是因工作時間長和以往的貢獻(xiàn),會分得更多的分紅股和期股,這也可以平衡協(xié)調(diào)老核心員工失衡的心態(tài)。利用老核心員工對企業(yè)的感情,給予持續(xù)有效的溝通和積極正面的引導(dǎo)。
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