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HR人員如何做好培訓管理?
在職業(yè)發(fā)展路徑上,有很多通管HR工作的朋友都會選擇專門從事培訓工作,社區(qū)里就有很多這樣的朋友。他們從負責HR幾大模塊的工作,再細化到專職負責培訓管理一個模塊,其工作職責、能力要求和面臨的困難、挑戰(zhàn)都和之前有很大不同,必須做好相應的調整方可勝任。
時代光華認為剛開始的時候轉職不用太慌張,可以從知識準備、能力準備以及心理準備這三方面來準備起來,這樣可以有效地緩解HR的困境。
首先是知識準備,一開始肯定得惡補培訓基礎知識,比如培訓的環(huán)節(jié)組成,培訓的理念,培訓的工具等等。其次要逐步琢磨,教育心理學知識。培訓師要培養(yǎng)一個人,分享知識,培養(yǎng)能力。培訓師就是一個老師,但是更注重于職業(yè)能力提升,職業(yè)發(fā)展的老師。所以你必須要懂得你學員的心理。最后要梳理融會貫通,學習前沿的培訓方法和資訊,記住是慢慢的,這塊需要慢慢積累的,急不得。培訓的開展除了知識,用心,還需要很多培訓方法和學習模式。比如行動學習法,建構主義、教練方式等。
其次是能力準備,可能很多朋友會說,培訓師不是要會講嗎,第一個應該是語言組織表達能力啊。培訓師最重要的還是學習力,要學的比誰都快,比誰都精,不然你怎么去教你的學員一項知識,一項能力。
當你被你的學員問倒的時候你的權威一定程度也受到挑戰(zhàn),更別說你傳授了錯誤的知識,拿直接導致你的名譽掃地。當然不是說不能被學員問倒,相互學習是必要的,而且培訓師也不是神人,什么都知道,但是敬請準備充分,學習到位。
當然培訓的邏輯思維很重要,要經(jīng)得起推敲。這點特別體現(xiàn)在你的教學PPT上,如果你思維混亂,別說教學員,那絕對是誤人子弟,讓你學員云里霧里,而且思維要縝密,要將知識點從各方面羅列清楚,將能力用不同方式去磨練。還要不斷練習自己的語言組織表達能力。
最后是心理準備,這點毋庸置疑,你要成為眾人的視覺焦點,還有可能要赤裸裸的被人盯著。但是請別緊張,放輕松,深呼吸三下。在人群中尋找你熟悉的面孔,多與他們交流(肯定可以找到的,因為你還不至于馬上去外訓,內訓肯定有熟人)。每個人對一項事物有不同的理解。正如“一千個讀者心中有一千個哈姆雷特”,所以你的學員肯定也會有不同意見。別緊張,這是常態(tài)。你除了不斷的練習,在培訓前想到一切的意外情況外,還需要學習突發(fā)情況的處理。
此外要提醒一點就是很多公司培訓得不到長期堅持,與HR們不重視追蹤培訓效果有一些關系,花了錢的培訓,只告訴老板,培訓做完了,而不去報告效果,很難讓老板同意你說的培訓的重要性。
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