淺析管理崗位定崗定編方法

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定崗定編工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則操作起來相當(dāng)困難的一項(xiàng)工作。做好定崗定編工作不僅要熟悉人力資源模塊業(yè)務(wù)，還需要對(duì)目標(biāo)企業(yè)所處行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)都有相當(dāng)透徹了解。

定崗定編工作難做，管理崗位的定崗定編工作尤為突出。難就難在管理崗位難以拿出一套讓人信服的量化標(biāo)準(zhǔn)，定崗定編標(biāo)準(zhǔn)往往與企業(yè)的實(shí)際情況差異而缺乏統(tǒng)一的規(guī)范。最近，筆者在做一個(gè)煤炭行業(yè)大型企業(yè)的機(jī)關(guān)崗位定崗定編工作。以前做過的定崗定編工作也很多，但像這次專門為機(jī)關(guān)崗位做定崗定編專題項(xiàng)目還是第一次。一段時(shí)間的項(xiàng)目經(jīng)歷下來，結(jié)合以前的定崗定編工作經(jīng)驗(yàn)，將機(jī)關(guān)的定崗定編方法總結(jié)如下。

1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)往往是諸多企業(yè)通過多年積累下來的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)處理后得出的標(biāo)準(zhǔn)，可參考性強(qiáng)。但是存在的問題是，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)耗時(shí)較長，往往多年才修訂一次。時(shí)間的延遲往往導(dǎo)致數(shù)據(jù)不具參考性。但無論如何，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有些具體的定崗定編方法和思路還是很值得借鑒的。

2、外部標(biāo)桿法。外部標(biāo)桿法的關(guān)鍵在于標(biāo)桿企業(yè)的選擇。即使是同一行業(yè)內(nèi)規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)之間的定崗定編也會(huì)因?yàn)楸姸嘁蛩貙?dǎo)致千差萬別。所以在采用外部標(biāo)桿法的同時(shí)，一定要考慮目標(biāo)企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、流程及制度甚至是企業(yè)文化方面的差異性，只有充分考慮這些差異性，外部標(biāo)桿才更有意義，否則就是照貓畫虎，毫無意義。

3、內(nèi)部標(biāo)桿法。企業(yè)內(nèi)部往往會(huì)有很多類似的生產(chǎn)或服務(wù)模塊，這些模塊之間具有極強(qiáng)的可對(duì)比性。通過對(duì)比分析相似模塊的定崗定編現(xiàn)狀，可以得出很多有用的數(shù)據(jù)，當(dāng)定崗定編工作陷入僵局時(shí)，采用內(nèi)部標(biāo)桿法，以企業(yè)內(nèi)部管理先進(jìn)的模塊為標(biāo)準(zhǔn)推廣定崗定編方案更具有說服力。

4、工作量分析法。通過工作量分析來確定崗位編制的關(guān)鍵在于如何準(zhǔn)確的獲取崗位的工作量。在實(shí)踐中，筆者總結(jié)出兩種可行方法。一是通過工作寫實(shí)，來獲取崗位工作量。但這種方法往往要求長時(shí)間的觀察和高效率的記錄，在很多企業(yè)的實(shí)踐中往往難以實(shí)現(xiàn)。特別是崗位較多的企業(yè)，即使能克服筆者以上所說的困難進(jìn)行寫實(shí)，最終的數(shù)據(jù)處理也將是一個(gè)繁瑣的過程。這個(gè)方法往往應(yīng)用于崗位較少的企業(yè)。二是通過關(guān)鍵數(shù)據(jù)獲得。所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù)就是對(duì)目標(biāo)崗位容易量化一項(xiàng)或幾核心工作為基數(shù)進(jìn)行工作量的核算，既減少了數(shù)據(jù)處理，又能確保核算工作量的相對(duì)準(zhǔn)確性。這種方法在很多管理崗位可以應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了管理崗位的工作量化。

除了選用得當(dāng)?shù)亩◢彾ň幏椒ǎ髽I(yè)的定崗定編工作受很多要素的影響。大到企業(yè)的戰(zhàn)略，小到企業(yè)的管理流程和制度，都直接影響著定崗定編工作。以本次項(xiàng)目中遇到的企業(yè)的集分權(quán)模式問題為例，企業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，直接影響的企業(yè)的定崗定編工作。該企業(yè)在本次項(xiàng)目前總部對(duì)下屬煤礦的管理分權(quán)較多，總部的管理職能較弱。松散的管理模式難以體現(xiàn)資源型企業(yè)規(guī)?；б?，難以體現(xiàn)總部的戰(zhàn)略協(xié)同和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。本次項(xiàng)目集團(tuán)公司總部加強(qiáng)管理，強(qiáng)化總部管理職能。如果單純的按照內(nèi)外部標(biāo)桿或是基于現(xiàn)有崗位的工作量分析、工作寫實(shí)這些方法進(jìn)行定編都是不妥的，只有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，對(duì)工作重新劃分分析，才能得出合理的定崗定編方案。

標(biāo)簽：人力資源