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打造金牌零售管理系統(tǒng)人員的8項標(biāo)準(zhǔn)和信念模式
零售管理系統(tǒng)工作是一項枯燥的工作,零售管理系統(tǒng)工作是一個磨練人的工作,零售管理系統(tǒng)工作是一個享受冰火兩重天的工作。如果你想讓他下地獄那就讓他做零售管理系統(tǒng)吧;如果你想讓他上天堂那就讓他做零售管理系統(tǒng)吧。我國每天有將近6000萬的營銷人奔波在市場第一線,不同的耕耘,有人收獲喜悅,也有人收獲痛苦。同樣的奔波和辛苦為什么卻有著如此的差異呢?作為一個金牌零售管理系統(tǒng)人員要具備八項基本的信念模式(簡稱為八信),具體如下:
1、金牌零售管理系統(tǒng)要信公司,拒絕抱怨。
"子不嫌母丑,狗不嫌家貧",這是中國幾千年來的常話。有人可能認(rèn)為這話太俗氣,但其實話丑理不丑。在自己的工作經(jīng)歷中,我接觸到非常多的零售管理系統(tǒng)人員,他們中許多人每天都在埋怨公司這里不好,那里不好,對公司的前景和現(xiàn)狀充滿指責(zé)與挑剔。對于一個金牌零售管理系統(tǒng)人員來說,這是零售管理系統(tǒng)工作的最大忌諱。因為,一個金牌零售管理系統(tǒng)人員能夠堅信自己的選擇,堅信自己的公司可以成為最好的公司,感謝公司為自己提供了最好的發(fā)展機會和舞臺。當(dāng)然,世上不會存在絕對的完美,可能公司的確存在著這樣那樣的問題。但是,面對問題,我們需要的是以積極的心態(tài)去面對,用自己最大的努力提出具有建設(shè)性的解決建議,而不是抱怨。堅信自己的公司,在挑戰(zhàn)與競爭中成長和鍛煉。
2、金牌零售管理系統(tǒng)要信產(chǎn)品,向利向益。
產(chǎn)品是零售管理系統(tǒng)的直接載體,相信自己提供的產(chǎn)品能夠為消費對象提供最好的服務(wù),最好的功能,最好的利益。相信自己提供的產(chǎn)品能夠讓代理商賺到錢,相信消費者因為我們的產(chǎn)品享受到最好的健康,最好的服務(wù),最好的身體和心理的享受。
3、金牌零售管理系統(tǒng)要信服務(wù),感動顧客。
服務(wù)已經(jīng)成為超越產(chǎn)品本身能夠讓消費者購買的理由,也有很多零售管理系統(tǒng)人員所要零售管理系統(tǒng)的本身產(chǎn)品就是服務(wù),所以要對自己提供的服務(wù)要有絕對的自信,相信自己的服務(wù)能夠打動消費者,相信自己的服務(wù)能夠讓消費者成為自己最為忠實的顧客。才能向金牌零售管理系統(tǒng)邁近一步。
4、金牌零售管理系統(tǒng)要信模式,靈活反饋。
模式是零售管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)以及技術(shù)手段的綜合體,通俗的說就是掙錢的方式,相信自己所從事的零售管理系統(tǒng)模式是成功的,是有效的,是經(jīng)過很多人驗證過的。作為基層的零售管理系統(tǒng)人員所要做的是堅信模式本身并且按照模式的要求去做,同時在做的過程中進(jìn)行信息的及時反饋和具體戰(zhàn)術(shù)運用的調(diào)整和把握。只有這樣才能成為金牌零售管理系統(tǒng)。
5、金牌零售管理系統(tǒng)要信自己,我的命運我做主。
自己是自己的救世主,從來都沒有現(xiàn)成的路,路都是人走出來的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,對自己充滿自信,自信的力量會讓自己充滿生機充滿活力,生機和活力會讓自己迸發(fā)力量和智慧。只有加強了自信和活力,才能成為金牌零售管理系統(tǒng)。
6、金牌零售管理系統(tǒng)要信團隊,1+1>2。
這是一個團隊打拼天下的時代,可以說個人英雄時代已經(jīng)基本上讓位于團隊英雄時代。每一個零售管理系統(tǒng)基層員工作為團隊的一員,不但要自己發(fā)揮自己最大的能量,還要充分相信團隊的力量,對團隊充滿信心,對團隊中的每一個成員充滿信心,同時發(fā)揮自己最大的能量幫助團隊中的每一個人成長,因為只有這樣,整個團隊的作戰(zhàn)能力才會更強。才能成為一個金牌零售管理系統(tǒng)。
7、金牌零售管理系統(tǒng)要信掙錢(信成就感),信心=收獲。
掙錢只是一個通俗的說法,從零售管理系統(tǒng)工作中所獲得的成就感其實是更為重要的方面。零售管理系統(tǒng)工作很苦很累,從短期來看尤其是剛?cè)氲赖牧闶酃芾硐到y(tǒng)人員往往看不到掙錢的希望,每天還要日復(fù)一日地進(jìn)行重復(fù)性的工作,時間稍微一長就會喪失工作的積極性,為此要堅信我們的零售管理系統(tǒng)工作能干為自己獲得成就感,能夠讓自己掙到錢。
8、金牌零售管理系統(tǒng)要信市場,無形的力量要比有形的力量大。
市場是無形的,市場也是有形的。任何一個產(chǎn)品和服務(wù)既然存在就有其存在的理由,就有足夠的市場空間和能量。零售管理系統(tǒng)人員要在實際的工作中相信市場的力量,相信只要自己付出了努力,無形的市場和有形的市場都會給自己相應(yīng)的回報。
以上八信作為一個成功的金牌零售管理系統(tǒng)人員所必需的信念,但這只是金牌零售管理系統(tǒng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ),在修煉好此基本功的同時,一個金牌零售管理系統(tǒng)人員還要具備以下五力:
1、金牌零售管理系統(tǒng)要存有知識力,運籌命運。
知識力是八信的基礎(chǔ),這里強調(diào)的知識是一個寬泛的概念,營銷理論的知識,人生閱歷的知識,產(chǎn)品的知識,服務(wù)的知識,公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運,知識是贏得有品質(zhì)生命的本錢。沒有相應(yīng)的知識做基礎(chǔ),以上所講的八信絕對都是空中樓閣,就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎(chǔ)的營銷人員要么是盲目的自信和自大,要么是極端的自卑和不自信。作為一個金牌零售管理系統(tǒng)人員,八信是所謂的形式,更最為重要的是往自己的大腦之中,往自己的團隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團隊才是一支偉大的團隊,才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無不勝的團隊,才能真正理解和運用八信原則。
2、金牌零售管理系統(tǒng)要存有行動力,做了就贏了。
中國人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難,知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法,成功可以沒有偉大的創(chuàng)意,但成功必須具備強大的行動力,看準(zhǔn)了想好了就要勇敢的去做。一個團隊最大的成功就在于行動,沒有行動就沒有一切。作為金牌零售管理系統(tǒng)人員更是如此,要想成功,就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的廣告,都在訴求每個人的心中都有脈動,行動吧!
3、金牌零售管理系統(tǒng)要存有反思力,永遠(yuǎn)想在前面。
失敗是成功之母,世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力,思維就是要我們時刻的去想,時刻的去總結(jié),時刻的去反思自己和團隊工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調(diào)整、不斷的改變方能達(dá)到不斷的成功。
4、金牌零售管理系統(tǒng)要存有吃苦力,用腳走到羅馬。
"零售管理系統(tǒng)"是腳步量出來的,"零售管理系統(tǒng)"是嘴皮子磨出來的,"零售管理系統(tǒng)"是大腦不斷想出來的。零售管理系統(tǒng)工作是一個需要付出很大努力的工作,很多剛剛進(jìn)入零售管理系統(tǒng)工作的人員,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦說起來很簡單,但能夠堅持很難,但又是最為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
5、金牌零售管理系統(tǒng)要存有學(xué)習(xí)力,進(jìn)取才能保持優(yōu)越。
古人云活到老學(xué)到老,今天是一個信息爆炸的社會,雖然每一個零售管理系統(tǒng)人員所在的環(huán)境不同,但無論哪一個環(huán)境都需要知識,這些知識不是先天具備的,也不是我們一勞永逸的,需要我們不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去更新,學(xué)習(xí)能力是一個金牌零售管理系統(tǒng)人員成功的前提和基本條件。
這些也是零售管理系統(tǒng)技巧里的重要內(nèi)容。
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