營銷策劃機(jī)構(gòu)提供的五大標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

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    企業(yè)需求的不同，營銷策劃機(jī)構(gòu)會(huì)為不同企業(yè)提供不同的營銷策劃服務(wù)，這就是營銷策劃機(jī)構(gòu)為什么不能成為定制化的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的原因。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍在參加《中國品牌發(fā)展論壇》時(shí)，有企業(yè)家舉手提問：營銷策劃機(jī)構(gòu)究竟能夠?yàn)槠髽I(yè)提供什么樣的咨詢策劃服務(wù)？任立軍就此做了詳細(xì)地解答，總結(jié)起來，就是五大標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系。

    標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)一：營銷戰(zhàn)略

    營銷戰(zhàn)略的缺失是絕大多數(shù)中國企業(yè)市場(chǎng)營銷的核心問題。

    我們?cè)?jīng)遇見過很多企業(yè)將企業(yè)的愿景或者營銷目標(biāo)做為營銷戰(zhàn)略的，包括很多大中型企業(yè)，甚至像中糧、娃哈哈、蒙牛這樣的企業(yè)也不同程度地存在著營銷戰(zhàn)略不清晰的狀況，企業(yè)基本上依靠固有渠道形成的營銷慣性前進(jìn)，根本沒有主觀地或者強(qiáng)制性的營銷戰(zhàn)略做為支撐，顯然，這會(huì)給企業(yè)未來的市場(chǎng)營銷帶來極大地風(fēng)險(xiǎn)。因此，常常在我們?yōu)檫@些企業(yè)進(jìn)行營銷提案過程中，便會(huì)為這些企業(yè)進(jìn)行一次有關(guān)營銷戰(zhàn)略知識(shí)普及的講座。

    有關(guān)營銷戰(zhàn)略的問題，筆者曾另行撰文闡述過，在此無須贅言。但是需要強(qiáng)調(diào)的是營銷戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營銷的重要性，一旦一個(gè)企業(yè)缺少清晰準(zhǔn)確科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，企業(yè)就可能迷失方向。

    在做營銷戰(zhàn)略服務(wù)過程中，營銷策劃機(jī)構(gòu)一般要幫助企業(yè)明晰幾件事情：一是STP戰(zhàn)略，也就是企業(yè)所面對(duì)的細(xì)分市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位，這是企業(yè)必須要搞清楚的事情，并不是依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的三言兩語能夠解決的；二是有關(guān)4P的戰(zhàn)略，也就是企業(yè)如何在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣等四個(gè)方面做組合，據(jù)此達(dá)到營銷目標(biāo)；三是有關(guān)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略路徑，企業(yè)必須在營銷戰(zhàn)略上做好市場(chǎng)營銷的發(fā)展路徑。有關(guān)營銷戰(zhàn)略的誤區(qū)是，企業(yè)常常把一些不假思索的感性判斷來做為營銷戰(zhàn)略的組成部分。直到今天，仍然有絕大多數(shù)企業(yè)缺乏對(duì)于市場(chǎng)營銷的科學(xué)態(tài)度，娃哈哈董事長宗慶后曾經(jīng)說過，他在做企業(yè)決策時(shí)常常會(huì)根據(jù)自己的感覺來做，幸好宗老板自身有著非常敏銳的商業(yè)意識(shí)。

    標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)二：品牌戰(zhàn)略

    有關(guān)品牌戰(zhàn)略的策劃服務(wù)是營銷策劃公司提供的服務(wù)當(dāng)中最為重要的部分，原因就是企業(yè)基本上沒有品牌意識(shí)或者品牌意識(shí)偏頗。舉例來說，有些企業(yè)把商標(biāo)當(dāng)做品牌，把組成品牌的品牌元素當(dāng)作品牌的全部，有些企業(yè)把品牌SLOGAN當(dāng)作品牌，等等，卻完全忽略了品牌資產(chǎn)的構(gòu)建，且沒有構(gòu)建起完整的品牌資產(chǎn)模型，更談不上系統(tǒng)的品牌營銷體系，品牌對(duì)于整個(gè)公司市場(chǎng)營銷的推動(dòng)作用微乎其微。

    因此，當(dāng)營銷策劃機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供服務(wù)時(shí)，一定要注重品牌與銷售之間的相互推動(dòng)作用。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，品牌與銷售類似于企業(yè)市場(chǎng)營銷的兩條腿，一個(gè)擁有雄心壯志的企業(yè)，缺少了其中的任何一條腿都無法正常參與到市場(chǎng)競爭當(dāng)中。為了保證這兩條腿都能夠正常發(fā)揮市場(chǎng)營銷的推動(dòng)作用，營銷策劃機(jī)構(gòu)在為企業(yè)做品牌資產(chǎn)構(gòu)建過程中，就要充分考量品牌與落地執(zhí)行的關(guān)系，不可將品牌打造成漂亮的空中樓閣。

    簡而言之，品牌是市場(chǎng)營銷體系當(dāng)中重要的部分，它是整個(gè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程中的重要活動(dòng)之一，最佳的品牌資產(chǎn)構(gòu)建一定是建立在強(qiáng)大的營銷執(zhí)行力基礎(chǔ)之上的，通過強(qiáng)大的營銷執(zhí)行使得品牌資產(chǎn)強(qiáng)大起來，反過來，強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)才能夠有效地影響顧客。

    標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)三：營銷管理

    很多企業(yè)在與營銷策劃機(jī)構(gòu)談判的過程中，眼睛只盯在營銷策略體系當(dāng)中，卻忽略了營銷管理體系的構(gòu)建，顯然，沒有有效的營銷管理，再好的營銷策略也無法真正落地執(zhí)行。

    在具體的營銷實(shí)踐當(dāng)中，很多企業(yè)也常常會(huì)忽略營銷管理方面的事情，常常把市場(chǎng)營銷的不利因素總結(jié)為營銷策略選擇不當(dāng)、營銷傳播力度不夠等因素，卻很少從企業(yè)營銷管理方面找找原因。尤其是近幾年?duì)I銷策劃公司的大量的出現(xiàn)，很多企業(yè)更是把目光盯在了營銷策略上，以為有了強(qiáng)大的營銷策略體系就可以完成營銷目標(biāo)，卻忽略了“管理”這一最為重要的工具。