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2014年數(shù)字營銷人員亟需掌握的8種能力
如果2014年,你選擇成為了一名數(shù)字營銷人員,那么恭喜你了,你將有機會在充滿樂趣與挑戰(zhàn)的多任務多變化環(huán)境中充分展現(xiàn)你的才華,前一篇文章中,我們了解了2014年6個數(shù)字營銷趨勢,那么2014年作為數(shù)字營銷人員,又該具備什么樣的技能,以應對新的數(shù)字營銷挑戰(zhàn)呢?雇主又將又偏好具備哪些技能的數(shù)字營銷人員呢?
要想在電子商務、SEM、移動營銷、網(wǎng)站分析、社交媒體、郵件營銷等數(shù)字營銷上取得成功,除需掌握一些必備性技能以外,全球領先郵件營銷服務機構,專注于郵件與短信、微信、APP等多渠道個性化會員營銷服務的webpower與數(shù)字營銷、直復營銷和電子商務人才招聘專家Jerry Bernhart認為以下8項技能對于2014年數(shù)字營銷開展非常重要:
1.適應能力
適應能力是數(shù)字營銷人員需要具備的位列第一的技能。企業(yè)從來沒有像現(xiàn)在一樣,面對如此多的不確定性和風險,而有時候可能短短幾個月,就能讓企業(yè)在營銷上從領導者降為跟進者。
而數(shù)字營銷人員的工作毫無避免的需要面臨各種變化以完成各種項目,如沒有指導方向,承受壓力,同時處理多個優(yōu)先任務能力等等,這些都是雇主最希望候選人具備的能力。
如果讓你在一天之內構思一個非常棒的想法,然后第二天就馬上去試驗,你會怎么辦?企業(yè)希望對想法進行測試,然后進行使用,以得到即時的效果反饋。所有的企業(yè)都希望他們的市場營銷人員具備適應能力,對于數(shù)字營銷尤為如此,因此2014年要求數(shù)字營銷人員具備高度的適應性繼續(xù)成為常態(tài)。
2.收集和分析數(shù)據(jù),并把它轉換成可操作的知識
大數(shù)據(jù)變得越來越大。數(shù)字營銷人員通過從堆積如山的數(shù)據(jù)中,了解消費者的行為和發(fā)現(xiàn)機會。通過把這些消費者視野轉變?yōu)榫哂忻鞔_和可衡量目標的跨渠道整合營銷策略。然后他們利用先進的分析來確定媒體和受眾,以最好的達到這些目標,并量化它們的價值。之后他們分析結果并優(yōu)化,以為以后的行動提供參考。正如從事郵件營銷與多渠道營銷服務的webpower一直倡導企業(yè)對多渠道數(shù)據(jù)進行共享、整理、分析,以建立用戶完整的eID數(shù)字身份檔案,洞察用戶全貌,以實現(xiàn)個性化精準營銷。如果這一切聽起來很熟悉,那么在2014年可能需要做得更多更深入。
3.創(chuàng)造性思維
有些人把創(chuàng)造性思維形容是“跳出框框思考”。BusinessDictionary.com把創(chuàng)造性思維定義為“從一個全新的視角看問題的方法或非傳統(tǒng)的解決辦法。”在新的科技和技術快速不斷涌現(xiàn)的數(shù)字營銷領域,數(shù)字營銷毫無疑問是個需要創(chuàng)造性思維的職業(yè)。雖然很多時候在職位描述中并沒有詳細要求,但是請相信我,在2014年這是雇主要求的優(yōu)先能力之一。
4.對技術運用自如
雇主對于精通數(shù)字營銷技術的候選人有一種非常強烈的偏好。但這并不意味著你需要向程序員那樣精通編寫代碼。技術對于數(shù)字營銷的意義類似于順風對于飛行員的作用,它總是推你向前,而最好的數(shù)字營銷人員(就像好的飛行員)知道它是如何運用的并發(fā)揮其優(yōu)勢。了解技術從而促進與IT的合作,在2014年可能具有更多的價值。
5.好奇心
在2014年,數(shù)字營銷將繼續(xù)成為開拓者,它通常走在營銷的前沿。研究此課題的作家MarkGoldblatt表明你已經(jīng)知道什么并不總是如你想要知道什么重要。更多的重視“為什么”,而不只是“做什么”和“怎么樣”。了解為什么一些戰(zhàn)術有效,為什么別人不這樣做,并從中學習經(jīng)驗,以在下次更好的運用它。
6.求知欲
數(shù)字營銷是一項終身學習的工作,在2014年會有更多東西要學。技術和解決方案每天都在更新?lián)Q代,而且正是這些創(chuàng)新,使得學習者盡管有如博客、視頻、RSS源和社交網(wǎng)絡媒體等眾多媒體信息的幫助,也并不容易掌握目前最新的進展。所以,具有強烈的求知欲望是數(shù)字營銷人員必須具備的本能。
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