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企業(yè)營銷策略:懷舊營銷的力量
懷舊是尋找一種安慰,尤其是在危機之下或社會動蕩的時代,懷舊能給人以舒適、親切等情感,成為人們內(nèi)心的庇護所。懷舊的消費者群體是一種擁有共同的情感記憶和記憶符號,而且會通過懷舊喚起共同興趣社團成員間的親密感并獲得群體性認同的集合。在這種群體的集合中,共同的記憶可以帶來大量的認同,從而形成集體回憶。集體回憶是在一個群體中,大家對曾經(jīng)一起共享、構(gòu)建以及傳承的事物的共同回憶。在經(jīng)歷了一段時間后,在特定環(huán)境與行為的指引下,這段記憶被喚醒,當事人則會產(chǎn)生強烈的共鳴、認同與超乎想象的熱情。
港片里有句老話:我們都已經(jīng)不適應這個時代了,是不是因為我們太懷舊。對于《藝術家》和新科奧斯卡影帝讓·杜雅爾丹來說,這句話在電影里是對的,而在現(xiàn)實中錯了。作為本屆奧斯卡的最大贏家摟下五項大獎,這部以黑白默片為形式的小眾藝術電影證明,懷舊主宰了我們的時代。
迷影是懷舊的潮流,《藝術家》《雨果》以及內(nèi)地的《大魔術師》,無不想著回到電影工業(yè)的源頭,回顧這門技術帶給人類最初的驚喜和感動。所謂Vintage(復古),不就是走三十年前的路線、賺三十年后的錢嗎。當懷舊成為一種時尚,一門賺錢的生意,一個被消費主義壓榨的對象,這件事還有沒有那么純粹和浪漫?
然而回頭來想想,為什么懷舊?為什么奧斯卡在這一屆里集體爆發(fā)成了所謂的“懷舊年”?電影技術飛速進步到現(xiàn)在,我們不僅能炮制未來,還能模仿過去,惟妙惟肖,連自己都信了那就是當初完整和真實的樣子——然而這歸根結(jié)底是一種想象。面貌可以復制,感動無法再生,觀看《藝術家》的感受,和《鍍金時代》《城市之光》真的一樣嗎?
最近,去影院看了電影《大魔術師》,電影根據(jù)張海帆的同名小說改編,中國傳統(tǒng)魔術傳人張賢憑借精湛的技藝轟動北平,權貴段士章寵愛喜歡戲法的小妾柳蔭,張賢因此得到段的青睞。段推薦張賢參加在英國舉辦的萬國魔術大會?;貒螅瑥堎t陷入劉管家布置的陷阱中。原來張賢和柳蔭青梅竹馬,因意外兩人分開,柳蔭的父親也被段軟禁。張賢花十年練就魔術,來到北京發(fā)生的一切盡在他的計劃中。最終,張賢和柳蔭終成眷屬,遠走高飛……
懷舊興許不是壞事,然它總歸襯出淡淡的“今不如昔”?!端囆g家》里的大明星從默片走到有聲片,被觀眾拋棄,他也只能關在自己的放映室里,回味失去的榮光。從某種程度上說,這是一部普通觀眾都可以找到共鳴的作品,盡管它在面貌和渠道上是那么陽春白雪、曲高和寡。“情懷”二字,配得上最好的時代,也配得上最壞的時代。
著名營銷專家黃先仁老師認為,如果有人將現(xiàn)代與傳統(tǒng)結(jié)合起來,懷舊成為了資源,便有了新的市場。兼顧了人們的兩種需求,既傳統(tǒng)又舒適,使消費者有認同感和歸宿感,最后慷慨解囊。黃老師(博客zhiliangguanli.com)認為,如果企業(yè)能用懷舊營銷撥動客戶的心弦,撩起客戶內(nèi)心深處的漣漪,你就成功了一半了!我們先從分析消費者開始吧。
懷舊是一種浪漫的情節(jié)。當今社會,大家追求時尚的同時,懷舊也成為一種時尚。時尚界無論是服裝、化妝品、香水、珠寶、名表、家具等都呈現(xiàn)出一派比往年更甚之的懷舊復古風潮。懷舊不是老年人的專利,80后也同樣懷舊!比如,佐丹奴最近推出了一款全球限量發(fā)行2000件的LiLei&HanMeimeiT恤。T恤上的人物就是80后們再熟悉不過的中學英語教材中的人物:LiLei和HanMeimei(李磊、韓美美),這款T恤的銷售對象是過億的曾經(jīng)從1990年至2000年使用過中國人民教育出版社出版的英語教材的學生,這些學生今天已經(jīng)成為了具有很強消費能力,時尚、感性的中青年消費者。
設計LiLei和HanMeimei的衍生產(chǎn)品并不是設計者一時的心血來潮,產(chǎn)品能夠暢銷,也不是市場的偶然現(xiàn)象,因為,從一年多前,有關LiLei和HanMeimei的話題就已在網(wǎng)上廣泛熱議,商機已經(jīng)隱現(xiàn)。在搜索引擎進行關鍵詞搜索,有幾萬條相關的信息:有同人漫畫、有以LiLei和HanMeimei等人物為基礎的另類英語學習教材、還有狗尾續(xù)貂的故事等。
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