營銷人如何59秒成功賣出商品

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    一秒鐘出拳10次，沒有練過搏擊的朋友，可能你永遠(yuǎn)不會相信，一如我當(dāng)初。直到親眼目睹洪剛搏擊劉洪剛老師及其徒弟的表演，我相信了，我這才知道什么叫變不可能為可能。

    有人可能要質(zhì)疑了，說李小龍也不過1秒鐘7-10次而已。是的，李小龍的每一拳都是非常有力量的。一般來說，在拳術(shù)中力量與速度成反比，力量大，速度便會減慢，所以我前面講到的1秒鐘10次出拳，是在不太考慮力量的情況下。

    一分鐘內(nèi)能做什么？或者直接就說59秒能做什么？中央電視臺的主持人，一分鐘可以說180個字，比發(fā)一條微博還多40個字。在銷售中，要達(dá)到59秒成交，幾乎是不可能的事。

    所以，我這里要給大家說明一下，這里所謂的59秒成交，并不是指你的銷售過程總共只用59秒，而是說無論你用了多少時間去推銷，最終顧客做決定的時間只有59秒。而這不到一分鐘的時間，將影響著你1個小時、1天、10天半個月乃至更長的時間。

    請您回憶至少3個以上，在你需要慎重思考才能做出重要購買決定的案例，比如你買一臺電腦、買一套組合家電、買房、買車等，比較大的消費(fèi)。買個早餐、充個電話費(fèi)之類無需你去考慮就直接購買的事情，當(dāng)然就不在此例了。

    你可以回想一下，無論你在購買前做過多少了解、對比，乃至拒絕過多少銷售人員，而一旦你要做出購買決定時，實際上也就是幾秒鐘、幾十秒鐘的事，一念之間決定購買，一念之間決定銷售。

    影響顧客在“一念之間”做出購買決定的行為，可以稱之為銷售密碼。即能在最后59秒之內(nèi)影響成交的心理密碼，能在最后59秒之內(nèi)將產(chǎn)品賣出去的技巧。為了更具體說明這一點(diǎn)，下面我將舉例說明。

    比如我最近正在研發(fā)創(chuàng)作的《脫銷---智能手機(jī)銷售密碼》一書。這本書就是一套實戰(zhàn)理論的精華總結(jié)。我們都知道，顧客購買手機(jī)不會一看就買，而是要經(jīng)過了解、比較、試機(jī)再到最后購買。

    顧客這種由認(rèn)識商品、體驗商品、思考商品到最終付諸行動購買的過程，其實正是我們做銷售的要把握的產(chǎn)品介紹、體驗銷售、引發(fā)思考以及激發(fā)購買的過程。

    而最終影響顧客做出購買決定的是銷售密碼，而這個銷售密碼就像是把打開顧客心靈的鑰匙，就像久旱逢甘雨。體現(xiàn)的更具體的是什么成交關(guān)鍵詞，是成交話術(shù)，是能體悟顧客的內(nèi)心想法，然后提出解決方案。將銷售密碼轉(zhuǎn)化為銷售技巧，將銷售技巧轉(zhuǎn)化成交實踐，正是《脫銷---智能手機(jī)銷售密碼》這本書的成功所在。

    為了更好的說明，我就用我書中的一個實例來說明吧。以下接自《脫銷---智能手機(jī)銷售密碼》第一章第二節(jié)部分內(nèi)容。

    一般來說，當(dāng)顧客了解了一部手機(jī)后，再問及價格時。這是一種積極成交的暗示信號。所以，當(dāng)一位顧客問到：“這部手機(jī)最低多少錢能賣時。”說明顧客已經(jīng)產(chǎn)生了即將購買的念頭了。

    而這種因為價格原因所表現(xiàn)出的成交念頭，就可以理解為初級手機(jī)價格銷售成交密碼。但凡掌握此銷售原理的銷售人員，都會抓住這樣的時機(jī)，盡量促成交易。

    即使沒讓價的空間，如果訓(xùn)練有素的銷售人員，也會婉轉(zhuǎn)的說服顧客購買。

    比如說：“先生，這款手機(jī)的確很適合您，看得出您也很有誠意購買。實話給您說吧，這款手機(jī)剛上市可不是這個價格。比現(xiàn)在至少要高200多元。您現(xiàn)在買已經(jīng)是非常超值了，我也很想交您這樣明智又有眼光的朋友。所以價格您盡管放心，這已經(jīng)是最低價了。”說完之后，只需要將手機(jī)遞給顧客，靜靜的讓顧客考慮就可以了。成交的幾率可以達(dá)到85%以上。

    但同時，有關(guān)價格的銷售密碼也是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng)，則成交。運(yùn)用不當(dāng)，顧客可能轉(zhuǎn)身就離去了。有關(guān)價格方面的銷售密碼有哪些呢？哪些價格方面的銷售認(rèn)知會重點(diǎn)影響顧客的購機(jī)決策呢？