最好的協(xié)同辦公系統(tǒng)費用

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 　　OA協(xié)同辦公軟件解決企業(yè)的日常管理規(guī)范化、增加企業(yè)的可控性、提高企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率的基本問題，范圍涉及日常行政管理、各種事項的審批、辦公資源的管理、多人多部門的協(xié)同辦公、以及各種信息的溝通與傳遞。可以概括的說，OA協(xié)同辦公軟件跨越了生產(chǎn)、銷售財務(wù)等具體的業(yè)務(wù)范疇，更集中關(guān)注于企業(yè)日常辦公的效率和可控性，是企業(yè)提高整體運轉(zhuǎn)能力不可缺少的軟件工具。

　　一、試用

　　做出選擇后，就該進入試用階段了。試用并不是信息部門自己的事情，尤其是關(guān)系到 工作流的部分，這也是 OA系統(tǒng)的核心應(yīng)用部分，由于信息部門的職員在日常工作中對企業(yè) 的工作流程接觸很少，光在調(diào)研中得到的那些資料對系統(tǒng)中的工作流部分進行簡單的流轉(zhuǎn) 測試，是很難發(fā)現(xiàn)細節(jié)上的問題的。而經(jīng)常接觸企業(yè)工作流程的職員由于對流轉(zhuǎn)中曾經(jīng)出 現(xiàn)的偶然事件有較切身的體會，則往往能發(fā)現(xiàn)在該部分存在的缺漏。以本公司的實施過程 為例，雖然我們在開始公司范圍內(nèi)的試運行之前對系統(tǒng)進行了全面細致的測試，但在隨后 的一個月試運行中還是出現(xiàn)了很多預(yù)料不到的問題。

　　二、溝通和實施

　　運行中出現(xiàn)了問題要解決，就涉及到了與開發(fā)商方面的溝通問題。這就需要注意兩點：

　　一是內(nèi)部問題，如果不是小型企業(yè)的話，一般實施項目的基層負責(zé)人員至少有兩個，這里所說的內(nèi)部問題，就是與對方實施人員溝通最頻繁的幾個人一定要針對目前系統(tǒng)存在問題成一致意見，然后再去與對方進行溝通。否則，就可能在一些關(guān)于對按鈕的使用習(xí)慣、頁面的勻稱美觀等非重要問題上出現(xiàn)分歧，有的主張改進，有的說不改也行。

　　這樣對方肯定不會主動改進。這些問題改不改似乎無關(guān)緊要，但卻無疑會對以后的溝通造成消極影響，使己方處于被動。

　　二是對對方實施人員要有要求，對能夠解決的問題，應(yīng)提醒其在計劃時間內(nèi)實現(xiàn)，對軟件不能解決的問題，要拿出相關(guān)理由，以方便我們對照查找資料，共同找 出其他解決方法。所以一定要選擇服務(wù)好，有實力的 OA廠商，別因為便宜選擇那些沒有實 力的廠商。

　　三、培訓(xùn)

　　培訓(xùn)有兩個方面。一是系統(tǒng)管理員的培訓(xùn);二是普通用戶的培訓(xùn)。系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要，因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運行。另外，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運行中出現(xiàn)的問題交替進行的方式。這樣，有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。

　　四、后期維護

　　日常運行維護中只要做到一點：用戶有問題時系統(tǒng)管理員要及時解決，解決不了的及時與開發(fā)商的實施人員聯(lián)系。系統(tǒng)管理員要在不斷出現(xiàn)問題解決問題的循環(huán)中，逐步提高 解決問題的能力，以保證 OA系統(tǒng)的實施效果。

　　買軟件就是買服務(wù)，在國外，賣軟件就是賣服務(wù)的觀點已經(jīng)獲得廣泛的認同，國外的軟件廠商主要以收取服務(wù)費的方式獲取利潤。而在國內(nèi)，想讓協(xié)同軟件廠商依靠服務(wù)費來生存，顯然還不現(xiàn)實。但是，賣軟件就是賣服務(wù)這一核心是協(xié)同軟件的內(nèi)在本質(zhì)卻沒有變化。當(dāng)前，服務(wù)能力是協(xié)同軟件木桶中的“短板”。許多企業(yè)為了能在激烈的市場競爭中生存下來，往往忽視對自身團隊服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，忽略企業(yè)服務(wù)能力的建設(shè)

　　OA辦公軟件選型一方面要綜合考慮自己的需求以及成本，另一方面也要考慮好 OA廠 商的實力、軟件的易擴展性、易維護性、易用性等，能把自己和廠商綜合來考慮一定可以 選擇到適合自己企業(yè)的 OA。如果你有特殊需求或不想用太低端的 OA，想找一個可變性強， 易擴展的 OA，能長久使用的 OA，推薦你選用泛普 OA。

　　如果企業(yè)真正的按上面的方法進行 OA系統(tǒng)的選型一定可以選擇到適合本企業(yè)、性價比 高、易擴展、易維護、易用、售后服務(wù)好的 OA。