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品質(zhì)成本包括的7個方面
品質(zhì)成本主要包括以下7個方面:
1、設(shè)計品質(zhì)成本
指企業(yè)為了保證產(chǎn)品設(shè)計品質(zhì)適合用戶要求和生產(chǎn)能力所投入的費用,以及設(shè)計缺陷所造成的損失。它分為:
設(shè)計品質(zhì)投入
企業(yè)在產(chǎn)品研制過程中編制可靠性大綱和設(shè)計試驗規(guī)范,培訓(xùn)設(shè)計人員和品質(zhì)、可靠性人員,進行可靠性試驗、開展設(shè)計評審等活動所支付的費用。這些費用基本上都屬于預(yù)防成本,企業(yè)可以通過有關(guān)會計和統(tǒng)計資料獲得比較準確的資料。
設(shè)計缺陷損失
由于設(shè)計方案存在修改設(shè)計或重新設(shè)計,從而導(dǎo)致設(shè)計、試驗費用的無效增加;由于設(shè)計方案中選擇的技術(shù)標準、原材料、零部件不適當(dāng),規(guī)定的品質(zhì)要求不合理,從而導(dǎo)致采購、加工、檢驗費用的無效增加;設(shè)計缺陷導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)售后服務(wù)中的各種品質(zhì)損失和用戶的品質(zhì)損失。這些損失費用的少部分比較明顯,絕大部分比較隱含,可能表現(xiàn)為以正常的成本費用掩藏起來,也可能表現(xiàn)為其他原因?qū)е碌钠焚|(zhì)成本專案。
2、采購品質(zhì)成本
為了促使和鑒定采購件達到合同規(guī)定的品質(zhì)要求所支付的費用。以及采購件未達到品質(zhì)要求給需方造成的損失。它分為三個部分:
采購預(yù)防成本
評價供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力,提出采購件的品質(zhì)要求,幫助供應(yīng)商改進產(chǎn)品品質(zhì)和完善品質(zhì)體系等活動所發(fā)生的費用。
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