商品管理系統(tǒng)：何為先進管理水平

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“先”就是首先、提前，“進”就是前進、進步。我們經(jīng)常把那些做好人、做好事、對國家和集體作出較大貢獻的人稱為“先進人物”。那么什么樣的管理水平才能稱為“先進管理水平”？所謂先進管理水平是指管理能夠適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境，且有利于提高效率和效益的管理策略、管理手段、管理方法等。

我們想一下，中國的四大發(fā)明曾經(jīng)是世界最先進的發(fā)明吧？西方人能夠把這些發(fā)明應(yīng)用好，而我們自己沒有很好地利用呢？問題就出在認識上。西方人能把先進的發(fā)明用在其他地方，變得更先進，而我們沒有這樣的認識。

我們再回憶一下淮海戰(zhàn)役，雙方力量和武器對比極為懸殊，但是落后的武器戰(zhàn)勝了先進的美式裝備，原因是什么?我們勝利的原因是具有積極的心態(tài)、先進的思想和善于動腦的思維習(xí)慣。

我接觸的很多人都在大型外企從事過管理，他們一致認為外企管理的先進之處就在于計劃周全、制度精細、標(biāo)準嚴格。一人一崗，每個人都有細致的分工，每個人都必須完成自己的工作，如果沒有完成當(dāng)天的工作，即使加班也要完成。然而我們的企業(yè)很少有這樣的現(xiàn)象，不是我們不會管理，而是我們的人有問題，那么再好的西方制度放在我們面前，不遵守也是沒用。那么，我們學(xué)習(xí)西方先進的管理制度，是因為我們沒有制度嗎？顯然不是，很多企業(yè)的制度厚厚一摞。那問題又出在哪里？西方人比較自愿地遵守制度，而我們不習(xí)慣遵守制度，所以讓制度變成了一堆廢紙。如果我們沒有改變這種狀況的決心，再引進西方管理模式也是徒然。

我在前面的文章中談到了對中西方管理系統(tǒng)的對比研究，提出了中西方管理的差異。很重要的一點是，西方的先進就在于能夠精細化、標(biāo)準化，也就是制定標(biāo)準，執(zhí)行標(biāo)準。而我們的落后就在于不能克服“大概”、“差不多”、“馬馬虎虎”這種觀念和行為，沒有很好制定了標(biāo)準，執(zhí)行標(biāo)準。所以，在今天的商戰(zhàn)中如果我們能夠按照標(biāo)準、精細的制度工作，能以“不到長城非好漢”的精神把每天的工作做完、做好，就能夠把落后的管理水平變成能夠適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境，且有利于提高效率和效益的先進管理水平。