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質量術語

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質量，是一個企業(yè)的生命，是一個地區(qū)、一個行業(yè)經濟振興和發(fā)展的基石，也是一個國家科技水平和管理水平的綜合表征，一個民族、一個國家素質的反映。同時，質量也是質量管理基本概念中一個最基本、最重要的概念。為此，首先應該弄清質量及其有關的一些術語。

一、產品與實體

1．產品
在不同的使用領域中，“產品”這個術語有其不同的涵義。在《中華人民共和國產品質量法》（以下簡稱《質量法》）中，“產品是指經過加工、制作，用于銷售的產品。”也就是說，產品只是以銷售為目的，通過工業(yè)加工手工制作等生產方式所獲得的具有特定使用性能的物品。未經加工均天然形成的產品，如原礦、原煤、石油、天然氣等，以及農、林、牧；漁業(yè)上的初級農產品如水稻、小麥、林木、牛羊、魚蝦等都是不適用《質量法》的產品。

ISO8402中的產品是依據質量管理對象的特性和質量管理特點定義和分類的，它定義產品是：活動或過程的結果。

ISO8402還把產品分成下列四類：

1、硬件
硬件，是具有特定形狀的、可分離的產品，它一般由制造的、油造的或裝配的零件、部件、構件或組管件所組成。如車床、裝載機、房屋、橋梁、電視機、衛(wèi)星等都是硬件產品。

2、流程性材料
流程性材價是將原材料轉化成某種預定狀態(tài)而形成的有形產品。它的狀態(tài)可以是液體、氣體，也可以是同體。如粉末狀、顆粒狀、塊狀、線狀和片狀的水泥、化肥、固態(tài)化工材料、板材和線材等。流程型材料產品的另一個顯著特點是通常以桶、袋、罐、瓶、盒、管道或卷成筒狀的形式交付。

3、軟件
軟件，是由通過載體表達的信息所組成的知識產物。如各種信息、數(shù)據、記錄、標準、程序和計算機軟件等等。
rn本篇文章來源于PMC資源網公益網站能源管理系統(tǒng)

發(fā)布：2007-03-24 15:01    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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