第三方軟件測試成石化行業(yè)信息化新寵

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毫不夸張地說，在全球化競爭日趨激烈的形勢下，一家石化企業(yè)的信息化程度，對其核心競爭力起著至關(guān)重要的作用。

項目成本控制成信息化關(guān)鍵

在我國，石化行業(yè)市場瞬息萬變，企業(yè)內(nèi)部的管理問題、效率問題、考核問題、信息傳遞問題等等逐漸浮出水面，最終推動企業(yè)選擇實施信息化來解決生產(chǎn)和經(jīng)營中存在的各種問題。經(jīng)過近20年的發(fā)展，石油和化工行業(yè)信息化建設(shè)目前正處于ERP+定制系統(tǒng)建設(shè)階段，企業(yè)內(nèi)部已開始形成功能較為全面的軟件包，企業(yè)基本實現(xiàn)本地業(yè)務(wù)的信息化。

但不容忽視的問題是，從石化行業(yè)IT應(yīng)用的最高層面——信息化管理的層面來看，高層領(lǐng)導(dǎo)在控制各地狀況、搜尋關(guān)鍵點以及抽取數(shù)據(jù)方面力有不逮，往往造成集團(tuán)內(nèi)部存在相對獨立的信息孤島。

商務(wù)部研究院信息咨詢中心發(fā)布的《2005/2006年中國行業(yè)信息化IT需求趨勢系列調(diào)研報告》顯示：總體上，用戶對erp系統(tǒng)建設(shè)的各項指標(biāo)評價滿意度都較高，但在各細(xì)分指標(biāo)上，用戶對項目成本的綜合評價最低。這一結(jié)果表明，我國石油和化工行業(yè)的信息化建設(shè)，當(dāng)前面臨的最關(guān)鍵問題是對項目成本的控制。

軟件質(zhì)量缺陷是高成本主要原因

8月8日， “2006中國石油和化工行業(yè)信息化發(fā)展大會” 在京召開。會上，以“新技術(shù) 高品質(zhì)，確保信息化健康發(fā)展”為主題的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化論壇成為大會的焦點之一。

論壇上，國家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心總工程師鞠琳博士做了《提升軟件質(zhì)量，推進(jìn)行業(yè)信息化》主題演講，其中提到美國國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)機構(gòu)（NIST）近期的一項研究發(fā)現(xiàn)：軟件的自身缺陷使美國經(jīng)濟每年要付出近600億美元的代價，而約80%的軟件資金被開發(fā)人員確定和糾正缺陷消耗掉。

事實上，類似問題同樣存在于我國的軟件開發(fā)與應(yīng)用當(dāng)中。這些問題的產(chǎn)生是由于在軟件開發(fā)過程中缺乏有效的過程管理，同時沒有及時引入對軟件的評測，最終導(dǎo)致開發(fā)出的軟件產(chǎn)品存在先天缺陷，與用戶的要求相去甚遠(yuǎn)。這些問題，明顯影響到用戶的切身利益和信息化發(fā)展進(jìn)程。

目前，我國石化行業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與采購，進(jìn)化到應(yīng)用系統(tǒng)的運用與更新層面。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問題是隱匿的，如何預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、治理這些隱匿的問題，是目前我國石化行業(yè)信息化發(fā)展面臨的新挑戰(zhàn)，這也是軟件企業(yè)關(guān)注的主要問題。如何解決這些問題，促進(jìn)我國石化行業(yè)信息化健康、有序地發(fā)展，實現(xiàn)我國石化行業(yè)信息化的應(yīng)用創(chuàng)新，成為“2006中國石油和化工行業(yè)信息化發(fā)展大會”的又一關(guān)注話題。

有關(guān)專家在論壇上分析指出，造成軟件質(zhì)量缺陷的原因是多方面的。首先，國家缺乏針對應(yīng)用軟件產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；其次，我國軟件企業(yè)的工程化水平和軟件測試水平同國際相比差距較大；第三，我國軟件企業(yè)普遍存在重開發(fā)輕測試的觀念；第四，缺乏測試環(huán)境和測試工具的支持，也是導(dǎo)致軟件質(zhì)量缺陷居高不下的原因之一。

軟件測試創(chuàng)造價值

信息技術(shù)能力在石油化工這個知識密集型行業(yè)中的重要性不斷增加，正因如此，用戶在軟件測試領(lǐng)域多一分投入，為自己帶來的回報就相應(yīng)增加。具體來說，進(jìn)行軟件測試可以為用戶帶來以下好處：第一，在早期發(fā)現(xiàn)缺陷，降低系統(tǒng)修復(fù)成本；第二，縮短項目周期，節(jié)約時間成本和項目開發(fā)成本；第三，將因軟件質(zhì)量問題造成的風(fēng)險降到最低；第四，能夠更好地滿足石化行業(yè)用戶的需求，追蹤市場動態(tài)，控制成本。

目前，市場上常見的軟件測試有三種類型：

其一，軟件公司內(nèi)部的功能性測試。其缺點是測試同開發(fā)難以截然分離，在一定程度上影響到了測試結(jié)果的客觀公正性。

其二，用戶自行進(jìn)行測試。這一做法的缺點是，由于用戶往往缺乏系統(tǒng)的計算機知識，也不具備可靠的測試工具和測試方法，因此，測試結(jié)果往往流于片面。

還有一種類型是第三方測試，也就是委托第三方專業(yè)測試機構(gòu)，由專業(yè)測試人員采用特定測試工具、方法對軟件質(zhì)量進(jìn)行全面檢測。因為第三方測試機構(gòu)獨立于軟件開發(fā)方和用戶之外，具備獨立性和權(quán)威性，日益受到青睞。

權(quán)威的第三方測試機構(gòu)何處尋？

盡管第三方測試是當(dāng)前軟件測試中一種有效方式，但測試能否收到預(yù)期成效仍存在風(fēng)險，權(quán)威可靠的第三方測試機構(gòu)能夠?qū)⑦@種風(fēng)險降到最低。

第三方軟件測試在我國還是一個新生事物，因此，許多用戶往往不知道到哪里找到值得信賴的測試機構(gòu)。

記者在論壇的采訪中了解到，國家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心是國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局于2004年10月12日批準(zhǔn)成立的應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)，是我國質(zhì)檢系統(tǒng)第一個國家級軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，也是經(jīng)中國國家實驗室認(rèn)可和國家計量認(rèn)證的第三方軟件產(chǎn)品質(zhì)量評測機構(gòu)。

該中心的成立，適應(yīng)我國軟件產(chǎn)業(yè)急速發(fā)展，軟件市場亟需規(guī)范的形勢，按照國家有關(guān)要求，對應(yīng)用軟件產(chǎn)品和信息系統(tǒng)實施質(zhì)量監(jiān)督檢驗，在促進(jìn)軟件市場規(guī)范、維護(hù)用戶合法權(quán)益、幫助廠商提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平、增強我國軟件產(chǎn)業(yè)國際競爭力等方面，正發(fā)揮越來越突出的作用。

幫助用戶控制軟件質(zhì)量，屏蔽風(fēng)險

記者在對石油和化工行業(yè)企業(yè)信息化主管人員的采訪中了解到，他們對國家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的測試體系、測試方法都表示認(rèn)同，同時，他們對中心提供的軟件產(chǎn)品測試、研發(fā)項目測試、開發(fā)過程把控以及信息化建設(shè)質(zhì)量保障的咨詢及培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容也抱有濃厚興趣。

有石油化工業(yè)內(nèi)人士告訴記者，隨著石化行業(yè)內(nèi)大型信息化建設(shè)投入的增長，軟件與服務(wù)的投入份額將逐漸增長。同時，石化行業(yè)內(nèi)的信息化建設(shè)，將主要依靠應(yīng)用軟件產(chǎn)品來提供內(nèi)容服務(wù)，軟件產(chǎn)品的投入總比例將迅速提高。正是在這樣的背景下，第三方軟件質(zhì)量檢測服務(wù)已經(jīng)成為石化行業(yè)企業(yè)節(jié)約成本的重要方式，有利于企業(yè)把精力重點放在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，同時提高企業(yè)效率。