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三方法提高中小制造業(yè)erp系統(tǒng)操作實(shí)施成功率
為了提高自身的市場競爭力,越來越多的中小型制造企業(yè)都把建立erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)提到議事日程上來。但是實(shí)施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的效果卻不都盡如人意。如何提高erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實(shí)施成功率是困擾這類企業(yè)的一個(gè)難題。
國內(nèi)中小型制造業(yè)有著很強(qiáng)的個(gè)性。首先,他們的管理基礎(chǔ)薄弱,特別是中小私企,有的還保留著很濃的家族企業(yè)的痕跡。其次,他們大多處于產(chǎn)業(yè)鏈下游,資金少、規(guī)模小、在市場上處于弱勢,易受市場波動的影響。再次,為適應(yīng)外部環(huán)境的變化,業(yè)務(wù)形態(tài)靈活多變,帶給管理不小的挑戰(zhàn)。最后,從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高,特別是基層員工的文化水平有限,流動性強(qiáng)。這些特點(diǎn)決定了在中小型制造企業(yè)要想成功實(shí)施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程就不能機(jī)械的搞“拿來主義”,而要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上辨證施治。具體來說,要做好以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的把控:
第一,強(qiáng)化erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程項(xiàng)目組的執(zhí)行力。
在企業(yè)里要有一個(gè)有威望、懂業(yè)務(wù)、熟悉企業(yè)管理的高層領(lǐng)導(dǎo)作為erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)核心,這是大家的共識。但僅有這個(gè)還不能保證項(xiàng)目中各種政策措施的貫徹落實(shí)。在中小企業(yè)里,更要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。唯有執(zhí)行力高的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)才能保質(zhì)按量的完成工作。如何提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?除了要有一個(gè)德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)外,還要具有可行性的計(jì)劃和及時(shí)有效的溝通。中小企業(yè)工作的開展往往是隨著市場的變化而變化,計(jì)劃性差。所以在實(shí)施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的過程中,一定要有一個(gè)粗細(xì)結(jié)合的滾動計(jì)劃。計(jì)劃要科學(xué)合理、具備可行性。有時(shí)實(shí)施人員只憑經(jīng)驗(yàn)或只了解企業(yè)部分情況就做出了工作計(jì)劃,造成計(jì)劃不能指導(dǎo)實(shí)際工作,隨意拖延更改計(jì)劃。這樣不但有損實(shí)施工作的嚴(yán)肅性,還會使實(shí)施工作長期的拖延下去,帶來實(shí)施成本的節(jié)節(jié)攀高,執(zhí)行力大打折扣。另外還要保持項(xiàng)目組及時(shí)有效的溝通,這樣可以統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識,促使實(shí)施工作及時(shí)有效的推進(jìn)??梢哉f在中小企業(yè)里執(zhí)行力是項(xiàng)目成敗的根本。
第二,抓基礎(chǔ)、清理念,培訓(xùn)先行。
中小企業(yè)的自身?xiàng)l件和人員素質(zhì)參差不齊,這就要求實(shí)施人員不能按照正常的培訓(xùn)思路來應(yīng)對中小企業(yè)。而應(yīng)根據(jù)中小企業(yè)實(shí)際情況,內(nèi)容上側(cè)重基礎(chǔ)培訓(xùn)和理念培訓(xùn),時(shí)間上先行培訓(xùn)或穿插培訓(xùn),使學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程、應(yīng)用erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的氛圍在企業(yè)里營造起來。項(xiàng)目組成立后,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,要在項(xiàng)目啟動大會上結(jié)合企業(yè)管理特點(diǎn)將上馬erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程對本企業(yè)起的作用和意義深入淺出的進(jìn)行講解,使全體人員都能夠發(fā)自內(nèi)心的支持erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程項(xiàng)目,積極開展實(shí)施工作,并澄清人們對erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的錯(cuò)誤認(rèn)識和恐慌心理。在需求調(diào)研后,可有針對性的對基層操作人員開展計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),對中高層進(jìn)行erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的理念培訓(xùn),將他們對erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的認(rèn)識統(tǒng)一到正確的認(rèn)識上來。筆者在實(shí)踐中就遇到一個(gè)案例,某企業(yè)的部分中層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為上erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的目的就是要減輕他們的工作量,所以他們在實(shí)施中對erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的要求總是圍繞著如何最大化的減少工作量這一點(diǎn)上,這樣就違背了erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的根本,給實(shí)施工作帶來了阻礙。經(jīng)過深入的溝通,最終扭轉(zhuǎn)了他們的觀念。類似這樣的情況,如在實(shí)施之初就對其進(jìn)行理念上的培訓(xùn),就會對后續(xù)的實(shí)施工作掃清障礙。最后在上線試運(yùn)行之前,再對員工進(jìn)行應(yīng)用層面的培訓(xùn)。
第三,分清主要矛盾,重點(diǎn)攻關(guān);務(wù)本追源,立竿見影。
中小企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)多樣,管理不規(guī)范,在需求調(diào)研時(shí),可能會給人雜亂無章的感覺。這時(shí)就要求實(shí)施人員頭腦清醒,抓住企業(yè)的主要矛盾,務(wù)本溯源,手到病除。例如在某企業(yè),銷售不能及時(shí)發(fā)貨,客戶滿意度低、流失率高。生產(chǎn)與銷售不能很好協(xié)調(diào),車間人員報(bào)怨生產(chǎn)計(jì)劃變化太快,生產(chǎn)調(diào)度難,生產(chǎn)進(jìn)度無法把握。某些材料采購周期長,但提前期太短,停工待料現(xiàn)象嚴(yán)重。倉庫對在產(chǎn)品、半成品管理缺位。來料發(fā)貨的質(zhì)檢缺失,倉庫毀損、生產(chǎn)報(bào)廢嚴(yán)重。生產(chǎn)成本難以確定,往來款管理難度大,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不足以輔助高層決策等等問題。我們撥開繁雜的表面現(xiàn)象,認(rèn)識到銷售與生產(chǎn)的脫節(jié)是解決困局的一把鑰匙,只要把銷售與生產(chǎn)的信息共享,就能使倉庫、采購、售后服務(wù)等部門的問題迎刃而解??茖W(xué)有效的物料管理是解決財(cái)務(wù)混亂的一個(gè)關(guān)鍵,只要把物料從購進(jìn)到銷售整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,業(yè)務(wù)上的物資流轉(zhuǎn)就理順了,財(cái)務(wù)上的成本數(shù)據(jù)也準(zhǔn)確了,往來款管理也清晰了。在這個(gè)案例中,表面看似繁雜,但我們只要抓住信息共享和物料流轉(zhuǎn)這兩點(diǎn)就能從根本上扭轉(zhuǎn)企業(yè)管理上的混亂局面。這樣做立竿見影,也增強(qiáng)企業(yè)上下的信心。
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