XX集團(tuán)OA項(xiàng)目需求問卷調(diào)查

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XX集團(tuán)OA項(xiàng)目需求問卷調(diào)查
 
 各位同仁：
  公司有意在近期上線一套協(xié)同辦公管理（OA） 系統(tǒng)，目前正在通過各種渠道了解OA供應(yīng)商情況以及同行業(yè)OA應(yīng)用情況，希望通過這個(gè)系統(tǒng)為我們的交流、辦公、知識共享帶來更多的益處，廈門OA系統(tǒng)涉及到每一位同事的切身利益與日常工作，請各位認(rèn)真填寫以下內(nèi)容，我們將以各位的綜合意見作為選擇OA以及后續(xù)OA應(yīng)用范圍的主要依據(jù)，感謝各位的配合。
 
     姓名：                             部門：                                 
     職位：                            email：                               
 
                                                                                                                                                

• 基礎(chǔ)信息

1. 您進(jìn)入公司的時(shí)間

A、2年以下；B、2-5年；C、5年以上
 

1. 您的職級屬于

A、高層管理人員（公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總助） 
B.中層管理人員（總監(jiān)/副總監(jiān)/分公司總經(jīng)理/分公司副總經(jīng)理）
C.基層管理人員（分公司部門經(jīng)理/副經(jīng)理）
D.公司本部員工
E.分公司員工
 

1. 您所在的部門

A.人力資源部          B.市場部                      C.銷售部                           D.辦公室                      E.總經(jīng)辦                  F.財(cái)務(wù)部
O.行政部                      P.項(xiàng)目部                   N.客服部
其他：

1. 您個(gè)人（或者部門）目前正在使用（或者曾經(jīng)使用）的管理軟件

A、財(cái)務(wù)軟件；B、ERP軟件；C、OA軟件；D、人力資源管理軟件；E、文檔管理軟件；F、流程管理軟件；G、檔案管理軟件；H、資產(chǎn)管理軟件；I、項(xiàng)目管理軟件；
其他：
 

1. 您個(gè)人（或者部門）近期即將購買（使用）的管理軟件

A、財(cái)務(wù)軟件；B、ERP軟件；C、OA軟件；D、人力資源管理軟件；E、文檔管理軟件；F、流程管理軟件；G、檔案管理軟件；H、資產(chǎn)管理軟件；I、項(xiàng)目管理軟件；
其他：
 

• 針對信息門戶的調(diào)查

1. 您平時(shí)關(guān)心公司（集團(tuán)）的哪些信息

A、集團(tuán)（公司）最新公告通知；  B、最新的崗位人事信息；     C、公司培訓(xùn)計(jì)劃與課件
D、個(gè)人/崗位年度績效考核方案； E、與本工作關(guān)聯(lián)的經(jīng)驗(yàn)知識； F：本崗位專家成果
O、競爭對手情況；              P、公司發(fā)展過程與大事記     Q：其他（請?jiān)斒觯?br />  

1. 您平時(shí)關(guān)心本部門（本機(jī)構(gòu)）的哪些信息

A、部門職責(zé)與目標(biāo)；         B、部門近期活動(dòng)；     C、本部門最新通知
D、部門發(fā)展過程；           E、部門需要的資料集； F：部門優(yōu)秀同事事跡與經(jīng)驗(yàn)
O、對部門提供的意見與建議； P：其他（請?jiān)斒觯?br />  

1. 您想要知道其他部門（尤其是與本部門聯(lián)系較多的部門）的哪些信息

A、部門介紹（分工、主責(zé)）；  B、人員聯(lián)系方式與主責(zé)；     C、部門近況
D、部門的公開資料下載；     E、對該部門提供意見與建議的通道； 
F：其他（請?jiān)斒觯?br />  

1. 您每天個(gè)人工作中需要知道的信息、需要處理的工作有哪些？

    A、查看郵件；    B、查看公司與部門的最新消息；       C、客戶/項(xiàng)目信息
    D、參加會議；    E、計(jì)劃任務(wù)安排；                   F、工作備忘錄
    O、工作報(bào)告；    P、多人任務(wù)進(jìn)展情況                 Q、工作處理進(jìn)展
R、其他（請?jiān)斒觯?br />  

1. 除了以上您想了解的信息之外，您個(gè)人還有哪些信息/資料要統(tǒng)一發(fā)給別人的

A、個(gè)人工作成果分享；    B、典型案例（事件）；      C：報(bào)紙期刊網(wǎng)站的相關(guān)文章
D、小常識分享；          E、其他（請?jiān)斒觯?br />  
 

• 針對工作流程的調(diào)查

1. 您目前必須向領(lǐng)導(dǎo)請示與等待審批的常規(guī)工作主要有哪些

A、辦公用品購買/領(lǐng)用等；        B、因公借款；        C：費(fèi)用報(bào)銷
D、請假（病假、事假、年假等）；  E、客戶合同；        F、物資采購
O、調(diào)崗離職；                   P、人員招聘          Q、其他（請?jiān)斒觯?br />

1. 請列出以上常規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)審批過程（主管助理完成）

例如：因公借款過程：發(fā)起借款—部門經(jīng)理簽字---副總簽字—財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字—出納發(fā)放
 

1. 請?zhí)峁┮陨铣Ｒ?guī)動(dòng)作的單據(jù)模版（主管助理完成）

 

1. 您對將以上工作電子化的要求與期望（普通員工）

A、了解整個(gè)審批過程；   B、單據(jù)填寫簡便自助；      C、及時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)審批
D、領(lǐng)導(dǎo)審批意見可視；   E、審批速度提高；          F、審批結(jié)果及時(shí)得到反饋
O、方便查看本人相同歷史事件審批情況  P、其他（請?jiān)斒觯?br />  

1.   您對將以上工作電子化的要求與期望（部門主管及以上領(lǐng)導(dǎo)層）

A、審批過程清晰，責(zé)任明確；   B、提交的單據(jù)數(shù)據(jù)/各式準(zhǔn)確無誤
C、其他領(lǐng)導(dǎo)審批意見可視，便于共同完成該項(xiàng)工作；
D、與該事件關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)、事件能同步查看到，方便全面考量
E、方便查看相同下屬及整個(gè)部門/公司歷史時(shí)間審批情況
F、歷史數(shù)據(jù)報(bào)表，便于查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
O、審批過程能根據(jù)歷史審批情況不斷優(yōu)化
P、其他（請?jiān)斒觯?br />  

• 針對知識文檔的調(diào)查

1.  您每月需要提交的電子類文件有哪幾類

A、工作周報(bào)；     B、客戶合同；        C、個(gè)人心得
D、培訓(xùn)資料；     E、工作經(jīng)驗(yàn)；        F、產(chǎn)品資料
O、工作文件存檔   P、其他（請?jiān)斒觯?br />  

1. 您希望獲得公司的哪些文件

A、崗位制度資料；        B、績效考核資料；      C、企業(yè)文化資料
D、培訓(xùn)課件與題庫；      E、各類模版；          F、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)資料
O、典型案例分享資料；    P、各類主題總結(jié)資料；  Q、其他（請?jiān)斒觯?br />  

1. 除了常規(guī)的u盤拷貝與在線傳輸之外，您還希望有哪些文件共享方法

A、集中的文件庫，大家可以直接下載；    B、新的資料發(fā)布后，主動(dòng)通知我查看
C、與某個(gè)主題相關(guān)的資料可以一并給到；   D、在日常工作中與某個(gè)事件關(guān)聯(lián)的資料如若缺失則事件無法審批
E、更新的資料或者版本能第一時(shí)間通知我查閱
F、我感興趣但不知道是否存在的資料可以找到“專人”訴求
G、有“專人”能將我感興趣的資料持續(xù)共享給我
O、其他（請?jiān)斒觯?br />  

1. 您是否贊成我們對文件安全以及文件共享所做的以下措施

• 設(shè)立文件庫訪問限制，不同的文件庫有不同的權(quán)限；
• 文件共享通過多種方式（期刊、工作桌面、知識地圖等）；
• 對于文件貢獻(xiàn)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并通過適當(dāng)?shù)姆椒ɡ塾?jì)與計(jì)算；
• 針對文件利用與貢獻(xiàn)的報(bào)表，不斷總結(jié)與改進(jìn)
• 您的其他建議：

 

1. 您對文件的格式是有那些要求

• 紅頭文件，滿足公司正式公文的要求；
• 模版格式，各類模版可以做成格式，循環(huán)利用
• 某類文件標(biāo)題、常用詞固定格式
• 其他可以抽象化的格式
• 您的其他要求：

• 其他辦公要求

1.  遇到跨部門的合作事情時(shí)，您需要哪些幫助

• 跨部門的人員能組成臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，但不破壞人員原本的職級關(guān)系；
• 文件資料能在整個(gè)團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)共享，不會遺漏
• 形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)“網(wǎng)上辦公室”，所有任務(wù)事項(xiàng)都能夠完全記錄下來
• 分工明確，并且每個(gè)人工作成果以及需要他人幫助的信息都透明
• 與此事件相似的歷史跨部門事件的處理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b
• 您的其他要求：

 

1. 您期望的個(gè)人時(shí)間管理工具有哪些

• 一張完整的個(gè)人工作情況表，能看到個(gè)人工作目標(biāo)、現(xiàn)階段完成情況、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可利用的資源、個(gè)人工作成果等；
• 近期計(jì)劃與任務(wù)表，針對某個(gè)任務(wù)所做的工作記錄與進(jìn)展以及成果
• 每天需要處理的工作表，能快速完成既定工作，無需額外記憶
• 參加的會議、外出等時(shí)間安排明確，最好有短信提醒
• 了解客戶近況、商機(jī)情況、以及合同以及款項(xiàng)情況，快速分配時(shí)間
• 其他期望：

 

1.   您個(gè)人時(shí)間安排與計(jì)劃的安排，除了人工記憶與個(gè)人素質(zhì)外的理想途徑是

A、上級安排的計(jì)劃自動(dòng)在個(gè)人日程展現(xiàn) 
B、來自于項(xiàng)目、會議的計(jì)劃自動(dòng)在日程展現(xiàn)
C、計(jì)劃在執(zhí)行過程中希望領(lǐng)導(dǎo)參與交流指導(dǎo)
D、計(jì)劃自動(dòng)在個(gè)人門戶上展現(xiàn) 
E、計(jì)劃自動(dòng)生成個(gè)人總結(jié)報(bào)告 
F、其它
    

1.  請您結(jié)合本部門工作職責(zé)以及個(gè)人主要工作內(nèi)容，描述您對OA系統(tǒng)在您日常工作中的其他作用的期待