老板應(yīng)該從哪些方面轉(zhuǎn)變績效思維

“績效”一詞不同的人對績效有不同的理解。有的人認為，績效是指完成工作的效率與效能;有人認為績效是指那種經(jīng)過評估的工作行為、方式及其結(jié)果;那么，作為倉儲管理系統(tǒng)下載的所有者亦或最高倉儲管理系統(tǒng)下載管理者，老板應(yīng)該從何種視角來看待績效這個問題?老板應(yīng)該具備何種績效思維方式?如果把績效停留考核與倉儲軟件上，顯然是不夠的。泛普軟件小編認為，老板應(yīng)該從以下方面來轉(zhuǎn)變績效思維。

一、目標導(dǎo)向——績效與戰(zhàn)略

首先，要對倉儲管理系統(tǒng)對于公司的最高管理者我們要問一個問題，為什么需要倉儲管理系統(tǒng)。我想很少會有人回答是為了獎懲，大多數(shù)人會說是為了提高公司管理水平。這句話很籠統(tǒng)，基本屬于過程性答案，還有人會說是為了提升公司業(yè)績，這句話也比較模糊，這屬于表象性答案，公司存在目的有很多種，業(yè)績(我們姑且把利潤看成是業(yè)績的解釋)只是原因之一。如果我們把業(yè)績定義為公司的最終目標，那么我們把公司的階段性目標定義為戰(zhàn)略目標。那么公司的績效實際上是為我們的戰(zhàn)略目標服務(wù)的。將績效指向戰(zhàn)略目標是我們拋開所有過程性思維，要把握的績效方案設(shè)計的最終目的所在。公司應(yīng)把每個崗位，每位倉儲管理軟件下載的每一項倉儲管理系統(tǒng)指標與公司整體戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起。

二、系統(tǒng)化思維——績效系統(tǒng)與管理系統(tǒng)

管理實務(wù)與管理咨詢工作不同，管理咨詢工作可以把管理分成各種業(yè)務(wù)模塊那是因為管理咨詢顧問是從整體與全面的視角來為倉儲管理系統(tǒng)下載做整體或某一管理模塊的方案，由于視角的全面與整體性，他們懂得模塊與模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，因此，前端模塊可以給后端模塊留下管理接口，以便后續(xù)管理方案的設(shè)計與實施。比如設(shè)計戰(zhàn)略時要考慮到內(nèi)部的資源配置包括人、財務(wù)、物的靜態(tài)配置與流程、職責(zé)與績效的動態(tài)配置等。而在管理實務(wù)中，我們要將績效系統(tǒng)與倉儲管理系統(tǒng)下載管理系統(tǒng)做無縫連接。如果我們再把管理看成一個個割裂開來的管理模塊，那么我們會犯一個很嚴重的系統(tǒng)性錯誤，會給我們的整體工作帶來很大的麻煩。體系與執(zhí)行同樣要做到無縫連接，在績效管理實務(wù)中，人力資源部門一定不是主角與責(zé)任主體，績效管理的主角應(yīng)是組織體系中的上下級層級體系，上級應(yīng)在對下級的績效管理中作為主角與責(zé)任主體。

三、過程比結(jié)果更重要——過程績效與結(jié)果績效

有很多老板對他們的倉儲管理軟件下載說，我不看過程，只看結(jié)果。而實際上管理者應(yīng)把大部分時間用來關(guān)注過程。過程控制不好，我們就無法控制好結(jié)果?？冃б彩侨绱?，只關(guān)注結(jié)果的績效是事后績效，只能評判結(jié)果，對績效的改進毫無幫助，就等于老師告訴了學(xué)生考試成績，確無法告訴他們提高成績的方式方法。過程考核就是要幫助學(xué)生提高成績找到合適的方式方法，比如倉儲管理系統(tǒng)指標制訂的商討，績效產(chǎn)生過程的監(jiān)督以及倉儲管理軟件下載績效改進計劃的制定等等。比如在營銷管理中，除了年終銷售額的結(jié)果性考核外，我們還要關(guān)注銷售人員拜訪客戶的次數(shù)、占據(jù)貨架的面積，客戶聯(lián)系方式的級別等等，我們提高銷售額的可能性就越大，這既是銷售人員提高績效的方法，也應(yīng)作為我們過程考核的重要指標。

四、靈活運用考核指標——績效單一性與多樣性

一般來說，最直接最有效的倉儲管理軟件下載激勵方式是倉儲軟件，因此，人們很自然的將倉儲管理系統(tǒng)與倉儲軟件直接聯(lián)系了在一起。一談到績效就想到扣工資，倉儲管理系統(tǒng)總是成為負激勵的代名詞。我們有沒有必要改變這種做法，以改變大家對倉儲管理系統(tǒng)的看法，讓大家將倉儲管理系統(tǒng)看成自我衡量的標尺?答案是肯定的，我們可以把倉儲管理系統(tǒng)拉長，以年為單位，用以作為工資晉升的標準，用以表揚長期績效出眾的同事。我們可以將績效與培訓(xùn)結(jié)合起來，用以對能力欠缺的同事進行能力提升，我們還可以將倉儲管理系統(tǒng)指標拆開，用以表揚單項指標優(yōu)秀的同事，總之，不要總與倉儲軟件簡簡單單的聯(lián)接在一起，這不僅會讓大多數(shù)人得倉儲管理系統(tǒng)就是為了扣工資，也會讓人覺得公司的管理手段是如此的單調(diào)。

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發(fā)布：2007-05-13 10:55 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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