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核心團(tuán)隊(duì)的建立與管理
(一)公司架構(gòu)
核心團(tuán)隊(duì)的理解,可以定位為:在組織中起核心和中流砥柱作用的團(tuán)隊(duì),掌握組織的核心業(yè)務(wù)資源,對房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的生存和發(fā)展起決定性作用的一幫人。
房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的發(fā)展都需要經(jīng)歷由小到達(dá)的過程,特別是在創(chuàng)業(yè)的初期,很多老板為了節(jié)省某些小部分的開銷,沒有建立自己的核心團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識,即老板或者經(jīng)理集業(yè)務(wù)主管、客服、培訓(xùn)師、技術(shù)人員等多種身份于一身,一般最后哪個(gè)角色和身份最后都沒有做好,眾人劃槳開動大帆船,三個(gè)臭皮匠抵一個(gè)諸葛亮,在核心團(tuán)隊(duì)建立的初期是痛苦的,是需要相互了解和磨合的,最后才能形成團(tuán)隊(duì),但不能因?yàn)槌跗诘哪ズ虾头康禺a(chǎn)銷售軟件下載能力不足而不建立核心的團(tuán)隊(duì),沒有核心團(tuán)隊(duì)的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載是危險(xiǎn)的,是不能承擔(dān)大的風(fēng)險(xiǎn),更不能把房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載做強(qiáng)做大,所以核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)是房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載騰飛起步的基礎(chǔ),核心團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)可以根據(jù)公司發(fā)展的需求來定。
那么,如何用好核心團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,使每個(gè)人都發(fā)揮各自的潛能?核心團(tuán)隊(duì)成員的基本素養(yǎng)有哪些呢?下面我們闡述房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載管理者的用人觀。
(二)管理者的用人觀
自古帝王的用人都成為國家江山社稷的重要轉(zhuǎn)折,老子曰:“善用人者,為之下。”孔子曰:“君使臣以禮,臣事君以忠。”管理者的用人觀,決定房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的興衰與生死存亡。房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的管理者的用人要點(diǎn):
1、用師者王、用友著霸、用徒者亡。
在《曾子》這本書中,曾經(jīng)提出一個(gè)用人原則:“用師者王,用友者霸,用徒者亡。”歷史的經(jīng)驗(yàn),“用師者王”像周武王用姜太公,稱之為尚父,這稱呼在古代是很尊重的,當(dāng)然不是現(xiàn)代所說干爹的意思,但周武王對姜太公非常尊重,是對尊長一輩的人的才能稱呼的。歷史上商湯用伊尹,周文王用姜太公,都是用師,就是領(lǐng)導(dǎo)人非常謙虛,找一個(gè)“師”來“用”,便“王”天下成大功。到于齊桓公用管仲,漢高祖用陳平、張良之流,劉備用諸葛亮等等,都是“用友者霸”的好例子。至于“用徒者亡”,是專指用服從的、聽命的、乖乖的人,那是必然會失敗的。
應(yīng)怎樣理解“用師者王,用友者霸,用徒者亡”?這三句話我們可以分開兩部分來解讀,第一部分是前兩句,第二部分是后一句。
對前兩句,我們不能簡單地理解為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只要“用師”就能“稱王”,只要“用友”就是“稱霸”,其實(shí)兩者之間并無必然的因果關(guān)系。這兩句話只是用夸張的語言表明領(lǐng)導(dǎo)者對有真才實(shí)學(xué)的人待以師友之禮,其成功的幾率就會大很多。其中很重要的原因就是,管理者以禮待人,必然會吸引更多的賢士前來效力,人才越多,成功的幾率當(dāng)然就越大。這是古今明君招攬?zhí)煜氯瞬艑以嚥凰霓k法。
例(1):魏文侯禮待賢人:戰(zhàn)國時(shí)期,魏國大臣向魏文侯推薦卜子夏、田子方、段干木三人,魏文侯拜這三人為師,禮遇隆重,從而吸引了大批人才,四方賢士紛紛來到魏國一試身手,如名將吳起,名臣西門豹、樂羊、屈侯鮒等,使魏國國力大增。
例(2):燕昭王招賢納士:戰(zhàn)國時(shí)期齊國襲破燕國,燕昭王登王位之后與百姓同甘共苦,想方設(shè)法招攬賢者。
他以郭隗為師,專門為他修建官宅。燕昭王禮賢下士的名聲很快就傳遍各國,不久,魏國的樂毅、趙國的劇辛等有才能的人爭先恐后的聚集到燕國,為燕昭王效力。二十多年后,燕國國富民強(qiáng),燕昭王命樂毅為上將軍,持燕國相印率領(lǐng)五國軍隊(duì)攻打齊國,僅用半年時(shí)間,就攻下齊國七十多座城。
其實(shí),對以禮待人的用人之道,早在曾子以前,老子、孔子等圣賢已明確提出過,只不過沒有曾子說得那么夸張而已。老子說:“善用人者,為之下。”孔子也說過:“君使臣以禮,臣事君以忠。”老子用“下”字來形容領(lǐng)導(dǎo)者的用人之道,十分精辟,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果參透了這個(gè)“下”字,一定會有大收獲。對“用徒者亡”,我們應(yīng)當(dāng)怎樣理解呢?毫無疑問,這個(gè)判斷是對的,一個(gè)不肯放下架子,不愿受到師友的勸誡和約束的管理人,只能用那些在領(lǐng)導(dǎo)面前唯唯諾諾,所有心思只放在投領(lǐng)導(dǎo)所好的庸才,這些庸才成事不足,敗事有余,試問:依靠這些人來幫你開拓事業(yè),怎么會成功呢?當(dāng)然,那些只會作出禮賢下士的樣子,而不懂得用人之要的領(lǐng)導(dǎo)人,也不可能獲得成功。如東漢末年袁紹表面上禮賢下士,吸引了不少名士前來投靠,但他不懂得“用人不疑,疑人不用”的原則,被曹操打敗。
啟示:雖然“用師”或“用友”不一定能稱王稱霸,但“用徒者亡”是必然的規(guī)律,作為一個(gè)管理者,如果不懂得禮賢下士,只有壞處,沒有好處。
例(3):曹操不懂得尊重張松就是一個(gè)很明顯的例子。益州牧劉璋聽說曹操占領(lǐng)了荊州,派遣別駕張松到荊州向曹操致敬示好。張松生得矮小,性格放蕩不羈,但很有見識。曹操不把張松放在眼里,沒有禮待張松,曹操的主簿楊修提醒曹操要重用張松,但曹操不以為然。張松因此怨恨曹操,回到益州勸劉璋接納劉備,拒絕曹操入境,結(jié)果劉璋聽從了張松的意見。因此有人評論說:過去齊桓公居功自傲引起九國背叛,曹操偶然一次失禮于人而導(dǎo)致天下三分,他們都是勤力經(jīng)營天下數(shù)十年而功敗垂成,不能最終統(tǒng)一天下,真是可惜。
例(4)劉邦的用人:“夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家,撫百姓,不斷糧道,吾不如蕭何;攻城略地,戰(zhàn)無不勝,攻無不克,吾不如韓信。吾能用此三杰,故能成!”
歷史往往驚人地重復(fù)著,我們只有了解歷史,才能避免重犯古人犯過的錯(cuò)誤,在禮賢下士這個(gè)問題上,每個(gè)管理者都應(yīng)緊記“用師者王,用友者霸,用徒者亡”的用人方法和警示。
2、六分人才、八分使用、十分待遇。
既然使用了有才能的人,就應(yīng)該最大限度的運(yùn)用,同時(shí)給足待遇,與之相反的是“十分人才,八分使用,六分待遇”。這12個(gè)字非常準(zhǔn)確的指出了管理者的用人的技巧,也疏通了人才、使用、待遇三者的關(guān)系。
3、一流的人才是天生的,二流的人才是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)的。
一流的人才求之不易,認(rèn)同房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載價(jià)值觀的一流人才更是少之又少,目前各種房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載比較經(jīng)常引進(jìn)人才的方式是職業(yè)經(jīng)理人,但真正成功引入職業(yè)經(jīng)理人的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載少之又少。而更多的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載更認(rèn)可的方式是自身內(nèi)部培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn),要得到一匹好馬,有二種方法:一是讓所有的馬都跑起來,選擇跑在最前面的;二是先從這些馬中指定一匹,然后著力培養(yǎng),使之成為好馬。你認(rèn)為哪種方法更好?為什么?當(dāng)今國家與國家之間是房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的競爭,房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載與房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載之間是人才的競爭,任何一個(gè)房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載想在激烈的競爭中占得先機(jī),都想找到最好最優(yōu)秀的人才,而努力建立好的培訓(xùn)體制,做針對性的有利于公司進(jìn)步的培訓(xùn)內(nèi)容,使房地產(chǎn)銷售軟件下載進(jìn)步,最后房地產(chǎn)銷售軟件下載和房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載雙豐收。
人才是發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)的,告訴我們一定要重視培訓(xùn)符合自己公司的人才,重視學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
4、有才無德限制使用,無才有德培養(yǎng)使用,無德無才禁止錄用。
房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載中德才兼?zhèn)涞漠吘共皇谴蠖鄶?shù),那么就必須在相對的德和才中做選擇,任何的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載都要經(jīng)歷這樣階段,有的時(shí)候注重用人的品德,有的時(shí)候會注重用人的才能。品德包含:孝德、禮德、仁德、義德,您的成員具備什么樣的德?
例(1):力帆集團(tuán)的掌門人、年已66歲的尹明善的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,堪稱中國摩托車行業(yè)的一個(gè)奇跡。54歲時(shí),尹明善開始創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過短短十余載奮斗,從1992年成立時(shí)僅有9名房地產(chǎn)銷售軟件下載、20萬元資產(chǎn)的私營房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載,力帆集團(tuán)目前已經(jīng)發(fā)展成為產(chǎn)值40億元人民幣左右、年利稅達(dá)1億元人民幣的大型房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載。
我們來了解一下他的用人觀:“忠誠”比“才能”更要緊。與許多民營房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的老板一樣,尹明善是家族房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的維護(hù)者:任人唯親是為了穩(wěn)定,任人唯賢是為了發(fā)展。為了房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的發(fā)展,力帆必須由我本人或我的家人來管理房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載。家族房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載用人是任人唯親,還是唯賢是舉?在人們對家族房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的詬病聲中,尹明善挺身而出,為家族房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載竭力辯護(hù)。為什么只相信自己的家人而對非家族成員不信任呢?尹明善坦白地說:“最直接的原因就是中國的法制還不健全,房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的商業(yè)機(jī)密和產(chǎn)權(quán)保護(hù)還需要改善。”“讓一個(gè)外人掌握房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的核心技術(shù)機(jī)密,很危險(xiǎn)。他完全可以隨時(shí)拿走,造成房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載不穩(wěn)定。”尹解釋說,“房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載只有靠家族才能穩(wěn)定,因?yàn)榧胰吮撑训目赡苄院苄 ?rdquo;尹明善說這話是有切膚之痛的。那是因?yàn)榕c他一起創(chuàng)業(yè)的一位伙伴有一天走了,“他走時(shí)提了一箱子機(jī)密文件,說他就和老板談,不然就披露我們的機(jī)密。”“這件事給我很大的震動,引起我的反思。”那件事不僅讓力帆的技術(shù)機(jī)密受到損失,而且大大改變了尹明善對創(chuàng)業(yè)伙伴的看法。尹明善很清楚人們對家族房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的質(zhì)疑。“為了穩(wěn)定,你就會走向極端,認(rèn)為‘忠誠’比‘才能’更要緊,如果再發(fā)展下去就會出現(xiàn)‘無才’比‘人才’更可貴了。這導(dǎo)致了許多家族房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載人才匱乏、用人不公、房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載內(nèi)部沒有好環(huán)境,最終喪失房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載競爭力和人心。”
5.講文憑更講水平,講職稱更講稱職,講閱力更講能力,講資力更講貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載中講的是房地產(chǎn)銷售軟件下載的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,講的是房地產(chǎn)銷售軟件下載的團(tuán)隊(duì)意識和執(zhí)行力,講的是個(gè)人在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載中的作用,更直白的說是為房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載創(chuàng)造多少利潤。
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