房地產(chǎn)銷售軟件下載培訓：知道就要做到

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《know and do》是美國知名管理學者肯-布蘭加博士的作品，旨在指導(dǎo)人們怎樣把知識轉(zhuǎn)化成具體的行動，即我們所說的怎樣“學以致用”?，F(xiàn)代房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載培訓的一個盲點是，培訓的時候?qū)W員都很積極很認真，也學習了很多知識和技能，但是在實際工作過程中卻又茫然不知所從，難以把知識轉(zhuǎn)化成具體的工作方法和習慣。這在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載界是個非常普遍的現(xiàn)象。
    之所以會出現(xiàn)這種問題，該書給出了三個原因。一是信息超載?，F(xiàn)代房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載培訓的通病是追逐最新理念，培訓學習的過程就是把一大堆理念或知識充斥到學院的大腦，使學員顧此失彼，難以把握重點。二是消極過濾。對于培訓的內(nèi)容和知識，我們不會無條件的輕而易舉的接受它，我們每個人會以個人經(jīng)驗、價值觀等因素，對信息進行取舍，從而導(dǎo)致培訓的總體目標難以達成，這就是培訓界所謂的“空杯”理論，一個人能夠接受多少，在于他原來已經(jīng)“儲存”了多少。三是缺少跟進。通常的狀況是，培訓完了就完了，沒有對后續(xù)實踐的指導(dǎo)，也缺少對知識轉(zhuǎn)化為行動的具體計劃，導(dǎo)致學員從“知道了”，到幾個星期后的“遺忘了”，對行動提升沒有產(chǎn)生任何積極的影響，這個普遍現(xiàn)象導(dǎo)致全社會對培訓資源的巨大浪費。除此以外，筆者認為，培訓工作的不連貫性、培訓知識的無針對性等也是導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載培訓難以達至房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載需求目標的重要原因。
    怎么樣糾正以上三種錯誤，肯-布蘭加博士給出三個相應(yīng)的建議。一是多次重復(fù)少而精的素材，二是積極聆聽，盡量采用綠燈思維;三是學習以后制定具體的跟進計劃。結(jié)合目前培訓現(xiàn)狀及不足，筆者認為現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載培訓應(yīng)做到：
    一、制定培訓目標
    制定培訓目標是整個培訓活動的開端和基礎(chǔ)。培訓目標包括一個房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的年度培訓總目標和針對單一培訓活動所制定的活動目標。很多房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的培訓是為培訓而培訓，沒有針對性和目的性，老板重視的時候，培訓就多一些，老板不提，培訓就可有可無，缺乏整體的系統(tǒng)性和計劃性，培訓幾乎唯一的目的是把預(yù)算的培訓費用花出去。房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的培訓計劃應(yīng)該和房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載短期發(fā)展計劃以及中長期發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào)，如果房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載下一步的工作重點是拓展市場空間，打一場市場攻堅戰(zhàn)，則針對業(yè)務(wù)員的銷售技巧的培訓成為必須;如果房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載下一步是提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度，則對生產(chǎn)和檢驗人員的工藝操作培訓成為關(guān)鍵。負責培訓的相關(guān)部門只有充分了解了房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載發(fā)展狀況和下一步計劃及戰(zhàn)略，才能制定出適宜的培訓計劃，否則只能閉門造車，把培訓做成了“陪訓”，讓領(lǐng)導(dǎo)不喜，使職工生厭。
    二、精心選擇教材
    課程的選擇是培訓成功與否的關(guān)鍵，選擇課程要遵循少和精這兩大原則?，F(xiàn)代房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載培訓喜歡追逐最新的理念，執(zhí)行力盛行的時候希望把大大小小的領(lǐng)導(dǎo)房地產(chǎn)銷售軟件下載都培養(yǎng)成成功的CEO;戰(zhàn)略盛行的時候希望每個人都一夕之間都能夠具備戰(zhàn)略性眼光;重視現(xiàn)代管理了，就去求助于余世維;覺得傳統(tǒng)也重要的時候，就去學習曾仕強。導(dǎo)致的最終結(jié)果是，新理念學了很多，能夠掌握的卻很少，就更不用說去實踐去應(yīng)用了。筆者去某公司調(diào)研，看到這個公司還是比較重視房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載文化的作用，處處標語，顯現(xiàn)出一篇融洽的學習氣氛，但問題在于，東墻上貼一副、西墻上有一副，廁所里有一副、餐廳里也有一副，十多處地方各自強調(diào)了管理的一個方面，這樣不免就降低了房地產(chǎn)銷售軟件下載對這些理念的接受程度。試想，如果十多處地方都貼一個最關(guān)鍵的標語，那么這個標語是不是會深入每個人的心靈?與其想博學多才，不如發(fā)幽探微，獨精一藝，明白這個道理對于房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載培訓和個人學習都有重要意義。
    三、重復(fù)培訓活動
    重復(fù)是掌握知識的要訣。一次完整的培訓不是一次講課，也不是一次活動，而應(yīng)該是一個持之以恒的學習過程，這個學習需要針對某一個或有限的幾個理念進行一次又一次的重復(fù)，在理論上，這種重復(fù)次數(shù)不應(yīng)少于六次，且每次重復(fù)的時間間隔應(yīng)不斷延長。我們的圣人教導(dǎo)說，學而時習之，不亦說乎，重復(fù)學習的理念古已有之。當我們第一次接觸一個理念時，一般反應(yīng)會是質(zhì)疑“真的是這樣嗎?”，第二次接觸至少不會反感了。第三次接觸的時候，就會部分的接受。第四次會完全接受，第五次會逐步吸收，并認為這一理念本來就是自己的，且有傳達他人的意愿。第六次就是完全掌握，成為日常生活工作的一部分了。只有經(jīng)過至少六次重復(fù)，一個理念、一個信息、一個知識點或者一個行動方針才能成為自己的東西。沒有這個重復(fù)過程，那么接受培訓無非是一個留聲機，了解了，知道了，卻難以進入具體的實踐。
    四、激發(fā)進取精神
    保持一個積極的心態(tài)是學習的關(guān)鍵，而讓學員保持積極的開放的心態(tài)是培訓的關(guān)鍵。如果學員一開始就抱有否定的、懷疑的態(tài)度，那么所有培訓的努力和付出都是一種徒勞。激發(fā)學員的進取精神是個系統(tǒng)的工作，不同的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載可能會使用不同的方法。一些大房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載通常會展示房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載實力，讓學員為置身于這樣一個集體而自豪，從而充滿斗志。小房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載則更傾向于描繪一個共同的美麗愿景，讓大家看到未來的希望。但不管是哪種方法，學員最終關(guān)心的是自身價值的承認和個人目標的實現(xiàn)，因此，為每個學員量身定做一個個人發(fā)展規(guī)劃是必須的，也是絕大多數(shù)房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載所忽視的。當然，還有一些房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載在培訓過程中做了過多不能實現(xiàn)的承諾，與學員進入實踐后的感受差別過大，導(dǎo)致新晉人員大量流失，更是不可取的。
    五、制定跟進計劃
    上課培訓完成后只是整個培訓活動的開始，學員能不能把所學到得知識和技能用于日常工作，后續(xù)的跟進計劃是關(guān)鍵所在。跟進計劃的制訂和實施是個系統(tǒng)過程，需要人力資源培訓負責人與學員的直接領(lǐng)導(dǎo)進行充分溝通與交流，形成培訓后的實踐計劃，然后由學員的直接領(lǐng)導(dǎo)對計劃的執(zhí)行進行指導(dǎo)和監(jiān)督。跟進計劃的執(zhí)行實際是培訓知識在實踐行動中的具象化過程，同時也是一次次重復(fù)的過程，只有在實踐中多次重復(fù)，才能夠使原則變成習慣，使理念化為行動，使知識轉(zhuǎn)為業(yè)績。通過這樣一個跟進過程，培訓的內(nèi)容才能轉(zhuǎn)變成學員本身的才干，才能有助于提升學員素質(zhì)。學員在自我感覺獲得提升的激勵下，會產(chǎn)生進一步學習的欲望，由此形成學習型組織，這是房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載內(nèi)部培訓的終極目標。
    六、檢驗培訓結(jié)果
    培訓的最終結(jié)果，需要一個檢驗過程來對其進行評價，進而指導(dǎo)后續(xù)培訓工作的開展。房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載通常的檢驗方法是考試?？荚嚳梢粤私鈱W員對知識的了解和運用嫻熟程度，但不能作為全部的考核內(nèi)容，因為這種方法難以對培訓的效果進行深入的了解和評判。檢驗考核應(yīng)該更看重學員在培訓后工作習慣的養(yǎng)成，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高，只有在這三個方面有了長足的進步，才可以說培訓是有意義的，是成功的。否則，只是單純的掌握了一些理念和方法，卻沒有應(yīng)用到實際工作中，說明培訓是失敗的。必須找出培訓失敗的具體環(huán)節(jié)，進行加強，才能夠提升房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載培訓工作的效率。
    總體來說，房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載培訓是一個系統(tǒng)過程，需要一個由制定目標，到傳授知識，到掌握知識，最后到知識轉(zhuǎn)化成實踐的完整的過程。這個過程缺少任一環(huán)節(jié)，都將導(dǎo)致培訓效果大打折扣，甚而至于是做無用功。因此，現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載培訓應(yīng)該擯棄那些熱衷于追逐新理念的習慣，根據(jù)自身需求，確定少量的理念作為培訓內(nèi)容，然后通過不斷的重復(fù)以及與實踐的結(jié)合，使理念深入人心，化為行動，變成業(yè)績，這才是培訓工作的要旨。

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