客房管理系統(tǒng)下載管理工作者適當(dāng)放權(quán)可提高效率

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一個(gè)優(yōu)秀的賓館客房管理系統(tǒng)下載管理工作者應(yīng)該做的事情有很多，但是，賓館客房管理系統(tǒng)下載管理工作者正因?yàn)樾枰龅氖虑樘啵钕萜渲?，迷失在繁雜的事物里，結(jié)果是做的越多，效率越低。筆者認(rèn)為，在紛繁復(fù)雜的管理工作工作中，賓館客房管理系統(tǒng)下載管理工作者只要把握管理工作工作的三個(gè)原則，就可以從賓館客房管理系統(tǒng)下載經(jīng)營(yíng)的繁雜事務(wù)中跳脫出來，從容管理工作。這三個(gè)原則分別為：不做不該做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。

一個(gè)賓館客房管理系統(tǒng)下載在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，老板往往是事必躬親、全責(zé)全能，這對(duì)賓館客房管理系統(tǒng)下載的快速?zèng)Q策和發(fā)展是有好處的。然而，等到賓館客房管理系統(tǒng)下載上了一定規(guī)模，老板就要逐步退出一些事務(wù)性工作，分權(quán)授權(quán)給其他賢能之士，建立團(tuán)隊(duì)管理工作和現(xiàn)代公司制度。否則，老板如果太能了，獨(dú)任己而眼中無賢，當(dāng)然就沒有可用之人了。

“授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。但是，領(lǐng)導(dǎo)者該如何做好授權(quán)呢?這其中最重要的就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。即，在向客房管理系統(tǒng)下載授權(quán)時(shí)，既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍，給予客房管理系統(tǒng)下載足夠的信息和支持，也定義好它的責(zé)任范圍，讓被授權(quán)的客房管理系統(tǒng)下載能夠在擁有權(quán)限的同時(shí)，可以獨(dú)立負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé)，這樣才不會(huì)出現(xiàn)管理工作上的混亂。也就是說，被授權(quán)的客房管理系統(tǒng)下載既有義務(wù)主動(dòng)地、有創(chuàng)造性地處理好自己的管理工作，并為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)，也有義務(wù)在看到其他團(tuán)隊(duì)或個(gè)人存在問題時(shí)主動(dòng)指出，幫助對(duì)方改進(jìn)工作。

筆者表示，有效授權(quán)是現(xiàn)代賓館客房管理系統(tǒng)下載管理工作對(duì)賓館客房管理系統(tǒng)下載經(jīng)理人管理工作提出的更高要求。面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)風(fēng)云，應(yīng)對(duì)實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您能否高屋建瓴、運(yùn)籌帷幄?能否最大限度地調(diào)動(dòng)客房管理系統(tǒng)下載的積極性，充分發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢(shì)?大多數(shù)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者至少都有一個(gè)共同的特征：相當(dāng)程度的授權(quán)，讓下屬無限的潛能得以發(fā)揮。授權(quán)讓下屬去做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)下屬遠(yuǎn)比你想像的還要盡心、賣力和能干!

要在今天的商業(yè)環(huán)境中取得成功，組織需要每一個(gè)人，包括一線基層客房管理系統(tǒng)下載和最高管理工作層的知識(shí)、思想、主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造力。優(yōu)秀的賓館客房管理系統(tǒng)下載將每一個(gè)都轉(zhuǎn)變成賓館客房管理系統(tǒng)下載的領(lǐng)導(dǎo)者，使他們以主人翁的態(tài)度為賓館客房管理系統(tǒng)下載不斷創(chuàng)造價(jià)值。因而它們獲得了巨大的成功。但是，您如何能做到這一點(diǎn)呢?答案就是創(chuàng)造一個(gè)充分授權(quán)的環(huán)境?答案就是創(chuàng)造一個(gè)充分授權(quán)的環(huán)境，使所有客房管理系統(tǒng)下載能全身心地投入工作，為組織取得佳績(jī)而共同努力。

有個(gè)電視劇的插曲中有這么一句，該出手時(shí)就出手，風(fēng)風(fēng)火火闖九州。在經(jīng)理人授權(quán)方面，我則強(qiáng)調(diào)：授權(quán)管理工作：該放手時(shí)就放手!

經(jīng)理人要懂得該放手時(shí)就放手，沉迷于權(quán)力的人只會(huì)扼殺自己取得更大業(yè)績(jī)的潛力和可能性。管理工作的重點(diǎn)是控制，領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是激勵(lì)與授權(quán)。減少控制，增加激勵(lì)與授權(quán)，即“少管理工作多領(lǐng)導(dǎo)”，這符合新世紀(jì)簡(jiǎn)約管理工作的大道與趨勢(shì)。

通過有效授權(quán)與激勵(lì)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者得以用簡(jiǎn)約的、低成本的方法讓客房管理系統(tǒng)下載自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權(quán)就是復(fù)制自己，就是讓別人為你工作，是放大自己時(shí)間的杠桿，是決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力高低的標(biāo)志。授權(quán)一般包括三個(gè)要素：

第一個(gè)要素是任務(wù)本身，即要求部屬完成某項(xiàng)工作。

第二個(gè)要素是權(quán)力，即賦予部屬完成某項(xiàng)工作相應(yīng)的權(quán)力。

第三個(gè)要素是責(zé)任，即部屬所要承擔(dān)的工作責(zé)任。

筆者認(rèn)為，授權(quán)三要素相輔相成，缺一不可——只有把握了以上三個(gè)要素，才能為一次成功的授權(quán)打好基礎(chǔ)。我們先看一個(gè)案例——1995年2月27日，世界上有著233年歷史的巴林銀行垮了。擁有四萬客房管理系統(tǒng)下載、下屬四個(gè)集團(tuán)，全球幾乎所有的地區(qū)都有分支機(jī)構(gòu)的巴林銀行怎么會(huì)垮呢?因?yàn)橐粋€(gè)人——李森——巴林銀行曾經(jīng)最優(yōu)秀的交易員之一。李森當(dāng)年才28歲，是巴林銀行新加坡分行的經(jīng)理。他是25歲進(jìn)入巴林銀行的，主要做期貨買賣。之前李森的工作非常出色，業(yè)績(jī)也很突出，據(jù)說他一個(gè)人掙的錢一度達(dá)到整個(gè)銀行其他人的總和。為了表示巴林銀行對(duì)人才的重視，董事會(huì)決定采取一個(gè)政策，讓李森擁有先斬后奏的權(quán)利。可巴林銀行沒有料到，正是這一決定，使巴林銀行走上了毀滅的道路。

從1994年底開始，李森認(rèn)為日本股市將上揚(yáng)，未經(jīng)批準(zhǔn)就套匯衍生金融商品交易，期望利用不同地區(qū)交易市場(chǎng)上的差價(jià)獲利。這一舉動(dòng)如果放在別人身上，早就引起上面的審查了，可是李森有先斬后奏的權(quán)利，沒有人對(duì)此表示異議。后來，在已購(gòu)進(jìn)價(jià)值70億美元的日本日經(jīng)股票指數(shù)期貨后，利森又在日本債券和短期利率合同期貨市場(chǎng)上做價(jià)值約200億美元的空頭交易。這等于把整個(gè)巴林銀行都?jí)涸诹巳战?jīng)指數(shù)會(huì)升值上。

但不幸的是，日經(jīng)指數(shù)并未按照李森的預(yù)測(cè)走。在1995年1月降到了18500點(diǎn)以下。在此點(diǎn)位下，每下降一點(diǎn)，巴林銀行就損失200萬美元。李森又試圖通過大量買進(jìn)的方法促使日經(jīng)指數(shù)上升，但都失敗了。隨著日經(jīng)指數(shù)的進(jìn)一步下跌，李森越虧越多，眼睜睜地看著十億美元化為烏有，而整個(gè)巴林銀行的資本和儲(chǔ)備金只有8.6億美元。盡管英格蘭銀行采取了一系列的拯救措施，但都沒能救活這家擁有233年歷史的銀行。

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