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壓力管理:讓負(fù)向結(jié)果變成正向動(dòng)機(jī)

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賓館客房管理系統(tǒng)下載壓力無處不在:小到門店的服務(wù)員因?yàn)閴毫εc顧客吵架,大到賓館客房管理系統(tǒng)下載領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)閴毫芾聿划?dāng)而做出不恰當(dāng)?shù)闹旅鼪Q策。

人類面對(duì)壓力時(shí),就像面對(duì)所有危險(xiǎn)中求生存的本能一樣,我們會(huì)立刻啟動(dòng)心理防御機(jī)制:戰(zhàn)或逃。如果我們?cè)u(píng)估危險(xiǎn)可控,就會(huì)放手一搏,以期獲取利益;如果我們?cè)u(píng)估壓力管理不可控,就會(huì)立刻逃之夭夭,以求保全性命。

同時(shí),我們總是更加焦點(diǎn)聚焦于負(fù)向信息所啟動(dòng)的壓力管理系統(tǒng),就像我們會(huì)對(duì)為了應(yīng)對(duì)壓力管理而創(chuàng)造的成就視若無睹般。在人類進(jìn)化過程中,我們?nèi)绻e(cuò)失壓力管理正向信息(例如哪里有可以維生的水果)并不會(huì)立刻讓我們死亡,但是如果錯(cuò)失一個(gè)負(fù)向信息(例如周圍有老虎),就會(huì)立刻、馬上把我們帶入萬劫不復(fù)之地。

看起來,壓力管理總是給我們帶來負(fù)向結(jié)果。為了應(yīng)對(duì)壓力,我們必須如履薄冰,似乎稍有不慎,就會(huì)墜入深淵。為了在必要時(shí)提起精神,也為了偷得片刻閑暇,我們無意識(shí)地發(fā)展出許多的處理方式來幫助自己從現(xiàn)實(shí)中片刻抽身:看恐怖片(壓力越大恐怖級(jí)別越高)、飲食失調(diào)(大量進(jìn)食或者厭食)、瘋狂購物(買超出自己承受能力的商品)、睡眠障礙(失眠或者整天昏昏欲睡)。

在壓力與壓力管理應(yīng)對(duì)模式共同作用下,我們無意中變地越來越焦慮,越來越難停下來面對(duì)壓力源,進(jìn)行有效思考,或平心靜氣地針對(duì)相互溝通,創(chuàng)造性地解決問題、尋找有用的壓力管理解決方案。我們被自己想象出來的結(jié)果嚇倒,我們被自己編出來的故事嚇倒。然后,我們把這些負(fù)向的結(jié)果都?xì)w咎于壓力。

張一、張二和張三三兄弟出門探親。在他們必經(jīng)之路上有條大河,適逢急雨連夜,河水暴漲,河中間還有一個(gè)特別大的漩渦。三人必須跨過河流,才能到達(dá)親戚家。

張一一看漩渦,聯(lián)想到自己平時(shí)從來不運(yùn)動(dòng),身體條件不行,于是他打了退堂鼓,躲回家里,逢人便說那條河有多危險(xiǎn)。

張二是個(gè)蠻漢子,自恃體力過人,哪里容得這漩渦擋他前路,遂一頭扎進(jìn)漩渦中,才發(fā)現(xiàn)漩渦嘆力很大,十頭牛都拉不動(dòng)。他掙扎良久,體力終告不支,被吸進(jìn)漩渦中,白白送了一條性命。

張三個(gè)性謹(jǐn)慎、不冒進(jìn),卻對(duì)目標(biāo)持之以恒。他雖然害怕漩渦,卻還是想到親戚家。于是,他站在岸邊仔細(xì)觀察,慢慢發(fā)現(xiàn)了漩渦的一些規(guī)律:水流哪里急、哪里慢、哪里平緩、哪里急促。他深吸口氣,將自己投入水中,放松身體,感受水流的動(dòng)力,讓動(dòng)力帶著他慢慢度過漩渦最危險(xiǎn)的部分,將自己送到岸邊。

壓力就像河流中的漩渦一樣。張家三兄弟向我們示范了不同壓力管理的態(tài)度、行動(dòng)方式帶來的結(jié)果。張一呆在舒適區(qū),只做自己能做的事情,就能有效降低焦慮,卻會(huì)感覺無聊、空虛、沉悶、無意義、沒有活力。張二冒進(jìn)挑戰(zhàn),卻沒做好準(zhǔn)備,付出了沉重的代價(jià)。

壓力,是學(xué)習(xí)向沉悶的自己挑戰(zhàn)、重新出發(fā),以活力、激情,冒險(xiǎn)去抵達(dá)一片生命未曾經(jīng)歷的地帶。壓力管理,是學(xué)習(xí)在過程中管理風(fēng)險(xiǎn)、不冒進(jìn),不將自己置于危險(xiǎn)之地。

 

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發(fā)布:2007-05-12 14:47    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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