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問題商品銷售管理軟件下載如何激勵?
尋求通過改造商品管理軟件下載來做好商品銷售管理軟件下載激勵,這已經(jīng)成了商品銷售管理軟件下載的盛宴、經(jīng)理人的災難。一方面,商品銷售管理軟件下載的工作已經(jīng)變得更輕松,工作環(huán)境已經(jīng)變得更舒適,得寸進尺的無盡要求也已經(jīng)從雇主那里得到滿足。另一方面,為了檢驗商品銷售管理軟件下載的工作,經(jīng)理人不得不花越來越多的錢,設計和建立復雜繁瑣的機制—這種機制因為過分遷就商品銷售管理軟件下載而變得毫無用處—又要額外花費大量金錢用于取悅商品銷售管理軟件下載的項目和津貼。盡管這樣,商品銷售管理軟件下載的工作動力仍然是亟待解決的問題。
這種可悲狀態(tài)最值得注意的一件事情,就是在多大程度上商品管理軟件下載反復把失敗的解決方法當作嶄新的真知灼見加以引進。多年來,商業(yè)書籍都聲稱經(jīng)理人可以用書中的秘訣、原則或技巧來激勵商品銷售管理軟件下載。許多這樣的書籍只不過是把一些無用的陳詞濫調(diào)改頭換面重新包裝而已。你一定會奇怪為什么會這樣。顯然,如果那些激勵商品銷售管理軟件下載的方法真的管用,就不會再有新的書籍承諾做同樣的事情了。難道出版商賣給經(jīng)理人的這些“解決方法”,恰恰就是造成商品銷售管理軟件下載激勵問題的原因,從而使經(jīng)理人購買更多的同類書籍以尋求更多的“解決方法”?
雖然許多經(jīng)理人不相信有必要改造他們的商品管理軟件下載,但是他們?nèi)匀粸橐淮蠖训纳唐蜂N售管理軟件下載問題而苦惱。于是他們就從商品銷售管理軟件下載激勵咨詢師那里尋求幫助—商品銷售管理軟件下載激勵行業(yè)已經(jīng)達到數(shù)十億美元的規(guī)模。這些咨詢師承諾,通過提供傾聽、反饋、領導風格、卓越管理、發(fā)掘商品銷售管理軟件下載最大潛力、保持信任、團隊建設等主題的課程,能夠在兩天或更短的時間里把他們的商品銷售管理軟件下載“從哀兵變成贏家”。許多經(jīng)理人聽到咨詢師的承諾時,壓抑了本能直覺,把自己拿手的懷疑論乖乖地放在一邊,寄希望于激勵行業(yè)的美妙歌聲帶來神奇的效果。這些經(jīng)理人沒有意識到,商品銷售管理軟件下載激勵行業(yè)咨詢師所兜售的“真知灼見”只是他們問題的根源,而不是問題的解決方法。
激勵行業(yè)教你用來激勵商品銷售管理軟件下載的東西,無非是以自我為中心的一時狂熱,或者是把人類潛能運動的一些原則重新包裝而產(chǎn)生的一絲溫暖情感。激勵行業(yè)的首要目標就是給你商品銷售管理軟件下載的自戀情結(jié)火上澆油,讓他們一次次自我陶醉,就像他們在接觸到真實世界的客觀評價之前,一次次陶醉在他們母親溺愛的目光中。
問題的根源:商品銷售管理軟件下載迷思
改造商品管理軟件下載和改造商品銷售管理軟件下載,是尋求商品銷售管理軟件下載激勵的兩個方法,它們都建立在關于商品銷售管理軟件下載的錯誤信念上,因此注定要失敗。這些信念構(gòu)成了羅素(Jean-Jacques Rousseau)“高尚的野蠻人”迷思的當代版本。羅素相信,人在自然的、未開化的階段和狀態(tài)下,是善良和自由的,而在引入文明制度后他們就墮落了。同樣地,大多數(shù)激勵專家相信商品銷售管理軟件下載本質(zhì)上是善良、負責和勤奮的,但是他們的經(jīng)理和公司所施加的影響導致他們的行為偏離了天性。這種信念就是“高尚的商品銷售管理軟件下載”迷思的核心。
高尚商品銷售管理軟件下載迷思從未被這樣表述過,但是在過去75年有關管理者和商品銷售管理軟件下載關系的幾乎每一篇文字中,它都是一個不成文的前提。導致這一迷思的是激勵教育產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體—由一些不斷壯大的機構(gòu)松散地組成—所掀起的運動。這場運動大力鼓吹一種“自戀文化”,到處強化一個觀念,即:“美好生活”從根本上就是自我實現(xiàn)和自我尊重,依靠的是不斷獲得利益以及無條件的自我肯定。在對這些目標的追求中,激勵教育產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體總是尋求公司向個人屈服,而它的主要工具就是高尚商品銷售管理軟件下載迷思。
問題的解決:反激勵法
我們應看到,商品銷售管理軟件下載并不是“失落的高尚”的悲壯象征,雖然高尚商品銷售管理軟件下載迷思的鼓吹者一直想讓我們相信它。相反,他們的自私、狡詐,以及普遍缺少責任感,使他們更像是公司的債務而非資產(chǎn)。商品銷售管理軟件下載是一種必要的罪惡。這就是那些基于高尚商品銷售管理軟件下載迷思的管理理論和計劃無效的原因,它們只能使經(jīng)理人受挫,進而將公司置于最大的威脅—其商品銷售管理軟件下載不合標準的、自作主張的、短視的操作—之下。
很明顯經(jīng)理人需要的商品管理軟件下載管理方案是基于現(xiàn)實的,基于所有不愉快的和令人失望的細節(jié),而非基于對商品銷售管理軟件下載的不切實際的幻想。這個方法要考慮到普通商品銷售管理軟件下載的情感不成熟、不負責任、指責別人、缺乏自我約束、貪圖省事,以及普遍的傲慢無禮。這個方案是用來遏制你的商品銷售管理軟件下載隊伍固有的不良機能和毒性,并為你帶來經(jīng)濟利益。
這個革命性的新方法叫作“激進的反激勵法”(Radical Demotivation),它是基于這樣一個簡單的前提:你的商品銷售管理軟件下載也是高尚商品銷售管理軟件下載迷思的受害者,作為受害者,他們被自己的技術、能力和成就所無法支持的自我價值感折磨著。結(jié)果,他們持續(xù)的失敗不斷威脅著他們的自我價值感,讓他們失去平衡,促使他們尋找心理支撐以恢復暫時的平衡。他們不是去發(fā)展達到成功所必需的技能和自律,并因此變成與其自尊相匹配的個體,而是指望他們的雇主讓他們得到與自身不相稱的良好感覺。他們要求享受脫離自己實際成就的成功果實。他們要求高于他們貢獻的收入,不配得到的尊敬,高于他們能力的自主權(quán),以及多于他們需要的休閑時間。所有這些要求只能助長他們過分的自戀情結(jié),并誘使他們相信高尚商品銷售管理軟件下載迷思的那些謊言。
然而問題在于,伴隨著每一次失敗,每一年的流逝,即使再有一次重大失誤,他們都只會愈加地夜郎自大。結(jié)果年復一年,他們的苦惱越發(fā)地強烈,并且總想把他們自己造成的精神傷害歸罪于你。
激進的反激勵法通過系統(tǒng)地阻止商品銷售管理軟件下載的自戀沖動以改變這一可悲狀態(tài)。它承認,你的商品銷售管理軟件下載首先是需要優(yōu)化而非欣賞的一些勞動個體。此外,與他們的個性被認可的程度相伴,他們會帶來錯誤和沒有達到優(yōu)化的后果。結(jié)果你的商品銷售管理軟件下載最終認識到,高尚商品銷售管理軟件下載迷思的鼓吹者叫他們竊喜的獨特性在生產(chǎn)過程中已經(jīng)退化成了一個“誤差方差”而已。
隨著時間的推移,一個商品銷售管理軟件下載最終懂得接受他的真實自我,認識到他的失敗和失誤造成的后果,并理性地推斷他沒有理由向任何人提出任何要求。于是這個商品銷售管理軟件下載就時時意識到自己不值得被別人雇用,惴惴不安于有沒有哪個傻瓜會雇用他,因而就對他得到的任何東西充滿感激。以上就是激進的反激勵法給你的承諾。
要變成一個激進的反激勵經(jīng)理人并不需要學很多東西。雖然說沒有經(jīng)過全面的學習你就體會不到它的全部好處,但是事實上,你們當中很多人或許已經(jīng)在日常工作中不自覺地運用其中的一些技巧了。你們當中還有一些人多年來一直在運用這些技巧,體會著一個激進反激勵化商品銷售管理軟件下載隊伍的種種好處,但卻從未完全了解自己成功的原因。在很多情況下,你運用這些技巧時也許還會感到內(nèi)疚,因為它們違背了高尚商品銷售管理軟件下載迷思的一些內(nèi)在假設。你們有些人一直不敢使用這些技巧,盡管它們在某些特殊時刻顯得再合適不過了。
不管你處于哪種情況,都有一個好消息給你:你學得越多,就越會認識到,發(fā)現(xiàn)激進的反激勵法有點類似于發(fā)現(xiàn)一種高脂高糖不運動的減肥法,你一直在盼望卻又懷疑辦不到,因為所有“專家”都說那是天方夜譚。而現(xiàn)在你不用懷疑了。
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