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文件管理系統(tǒng)下載激勵(lì)的一般原則和方法
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根據(jù)心理學(xué)家赫茨伯格提出的“雙因素論”,要調(diào)動(dòng)文件管理系統(tǒng)下載的積極性,首先要發(fā)揮保健因素的作用,使文件管理系統(tǒng)下載不致產(chǎn)生不滿情緒,保持其積極性,但這只是一種預(yù)防性的維持因素,僅有保健因素是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。更重要的是要利用好激勵(lì)因素,充分激發(fā)文件管理系統(tǒng)下載的主動(dòng)精神,增強(qiáng)文件管理系統(tǒng)下載的責(zé)任感、成就感和進(jìn)取心,最大限度地發(fā)揮文件管理系統(tǒng)下載的潛能,提高文件管理系統(tǒng)下載工作效率和創(chuàng)造力。如果每位文件管理系統(tǒng)下載心底都有一個(gè)強(qiáng)大的動(dòng)力推動(dòng)其創(chuàng)造最佳的業(yè)績(jī),那么管理者也就不必為戰(zhàn)略、為目標(biāo)過(guò)多地?fù)?dān)心了。
激勵(lì)的作用是巨大的。美國(guó)哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報(bào)告中指出:實(shí)行計(jì)時(shí)工資的文件管理系統(tǒng)下載僅發(fā)揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵(lì)時(shí),可發(fā)揮至80%~90%。
激勵(lì)的一個(gè)基本前提是承認(rèn)文件管理系統(tǒng)下載是文件管理系統(tǒng)下載價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,因此,首先應(yīng)肯定文件管理系統(tǒng)下載及其工作的價(jià)值。每個(gè)人都有一定的能力,只是能力表現(xiàn)的形式不同。重視文件管理系統(tǒng)下載,發(fā)現(xiàn)文件管理系統(tǒng)下載的能力,合理地使用文件管理系統(tǒng)下載,使其充分發(fā)揮才能,對(duì)文件管理系統(tǒng)下載來(lái)說(shuō)本身就是一種有效的激勵(lì)。
激勵(lì)往往和目標(biāo)聯(lián)系在一起,因此,應(yīng)樹(shù)立合理的目標(biāo)及盡可能準(zhǔn)確、明確的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)既不能過(guò)高,也不能過(guò)低。過(guò)高使文件管理系統(tǒng)下載的期望值降低,影響積極性,過(guò)低則會(huì)使目標(biāo)的激勵(lì)效果下降。
要實(shí)施有效的激勵(lì),還應(yīng)充分了解文件管理系統(tǒng)下載的需要,按需要去激勵(lì)。美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論指出,在低層次的需求得到相對(duì)滿足之后,就會(huì)產(chǎn)生更高層次的需求,只有未滿足的需求才能影響行為。也就是說(shuō),只有當(dāng)激勵(lì)措施能滿足被激勵(lì)者一定的需求時(shí),才能起到激勵(lì)的作用。顯然,單一的激勵(lì)形式無(wú)法迎合所有人的胃口,對(duì)于處于不同需求層次的人,應(yīng)該使用不同的激勵(lì)手段。而且,同樣經(jīng)濟(jì)成本下不同的激勵(lì)方式對(duì)人的激勵(lì)程度也是有差別的。因此,管理者必須努力與文件管理系統(tǒng)下載共同去發(fā)現(xiàn)其最大的激勵(lì)因素:是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會(huì)、良好的工作氛圍,還是其他的什么回報(bào)。許多公司都在嘗試使用獎(jiǎng)勵(lì)包的形式,從而使應(yīng)該獲得獎(jiǎng)勵(lì)的文件管理系統(tǒng)下載有一定選擇的空間。
激勵(lì)要適度,過(guò)強(qiáng)的激勵(lì)不僅會(huì)提高激勵(lì)的成本,同時(shí)引發(fā)不道德行為的可能性也會(huì)大大提高;過(guò)弱的激勵(lì)則難以起到應(yīng)有的效果,特別是目標(biāo)定得比較高時(shí)。
激勵(lì)應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)公平公正的原則,但切忌平均。公開(kāi)是公平公正的基礎(chǔ),公開(kāi)的核心是信息的公開(kāi),包括制度、程序及結(jié)果的公開(kāi)。公平公正一方面意味著所有相關(guān)文件管理系統(tǒng)下載在激勵(lì)面前享有平等的權(quán)利和義務(wù),另一方面也意味著獎(jiǎng)勵(lì)的程度與價(jià)值貢獻(xiàn)度對(duì)等。公平公正必然導(dǎo)致價(jià)值分配實(shí)際上的不平均,而這種不平均正好體現(xiàn)了制度和程序的公平公正。有些管理者愿做“老好人”,幻想皆大歡喜,追求成果分享的平均主義,這是一種實(shí)質(zhì)上的不公平,得不到很好的激勵(lì)效果,而且可能產(chǎn)生負(fù)作用,打擊優(yōu)秀文件管理系統(tǒng)下載的積極性。
要取得好的激勵(lì)效果,還應(yīng)注重激勵(lì)的層次設(shè)計(jì)。有些管理者強(qiáng)調(diào)明星、英雄,對(duì)他們采取超強(qiáng)激勵(lì),而對(duì)其他績(jī)效表現(xiàn)不錯(cuò)的文件管理系統(tǒng)下載視而不見(jiàn),這種做法往往會(huì)助長(zhǎng)個(gè)人英雄主義,也會(huì)引發(fā)或加劇文件管理系統(tǒng)下載之間的矛盾,無(wú)助于團(tuán)隊(duì)的建立。當(dāng)你給超額完成目標(biāo)的文件管理系統(tǒng)下載獎(jiǎng)勵(lì)歐洲旅游時(shí),建議你同時(shí)也對(duì)那些經(jīng)過(guò)努力百分之百完成目標(biāo)的文件管理系統(tǒng)下載國(guó)內(nèi)旅游的獎(jiǎng)勵(lì)。
好的激勵(lì)應(yīng)該是物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。
物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的一般模式,也是目前使用最為普遍的一種激勵(lì)模式。漲薪、年終分紅、各種獎(jiǎng)金、股權(quán)及福利獎(jiǎng)勵(lì)等都是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的常用方式。與物質(zhì)激勵(lì)相比,精神激勵(lì)滿足的主要是文件管理系統(tǒng)下載的精神需求。在實(shí)際工作中,無(wú)論文件管理系統(tǒng)下載處于哪一層次,也無(wú)論其他需求有何差異,希望得到別人尊重和認(rèn)同的需求是每一個(gè)人都有的。精神激勵(lì)相對(duì)而言不僅成本較低,而且常常能取得物質(zhì)激勵(lì)難以達(dá)到的效果。將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)組合使用,可以大大激發(fā)文件管理系統(tǒng)下載的成就感、自豪感,使激勵(lì)效果倍增。以下是許多文件管理系統(tǒng)下載經(jīng)常使用、并被證明能收到良好效果的激勵(lì)方式,對(duì)你也許有些借鑒作用。
成果分享。與文件管理系統(tǒng)下載分享成果體現(xiàn)了管理者對(duì)文件管理系統(tǒng)下載工作及其創(chuàng)造價(jià)值的肯定與贊賞。卓聯(lián)是一家規(guī)模不大的高科技公司,每當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束或春節(jié),公司總經(jīng)理總要和所有文件管理系統(tǒng)下載一起慶祝,分享勞動(dòng)成果,他向每一位文件管理系統(tǒng)下載敬酒,向他(她)們表示感謝。
培訓(xùn)機(jī)會(huì)。給予培訓(xùn)和提高的機(jī)會(huì)不僅是對(duì)優(yōu)秀文件管理系統(tǒng)下載的一種肯定和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)公司來(lái)說(shuō)同時(shí)也是一項(xiàng)有價(jià)值的投資。
富有挑戰(zhàn)性的工作,包括輪崗與晉升。日本著名文件管理系統(tǒng)下載家稻山嘉寬在解釋“工作的報(bào)酬是什么時(shí)”時(shí),指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”,這表明工作本身是具有激勵(lì)作用的。
授權(quán)激勵(lì)。人人都想實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,授權(quán)體現(xiàn)了管理者對(duì)文件管理系統(tǒng)下載的信任和能力的肯定。
榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)反映了文件管理系統(tǒng)下載對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人貢獻(xiàn)的充分肯定和高度評(píng)價(jià),是滿足文件管理系統(tǒng)下載自尊需要的重要激勵(lì)手段。
贊揚(yáng)激勵(lì),榮譽(yù)激勵(lì)的一種形式。多贊揚(yáng),哪怕是文件管理系統(tǒng)下載小小的貢獻(xiàn)或進(jìn)步。贊揚(yáng)一定要真誠(chéng),要讓文件管理系統(tǒng)下載感受到重視、尊重和自豪。表?yè)P(yáng)幾乎不需要任何成本,但效用卻很大。
目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)就是通過(guò)設(shè)定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。
參與激勵(lì)。一般而言,文件管理系統(tǒng)下載對(duì)于參與與自己的利益和行為有關(guān)的討論有較大的興趣。通過(guò)參與,可培養(yǎng)文件管理系統(tǒng)下載對(duì)文件管理系統(tǒng)下載的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,滿足其自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
危機(jī)激勵(lì)。上世紀(jì)六十年代末,日本佳能與卡西歐在小型計(jì)算器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中連連失利,加上第一次石油危機(jī)的打擊,佳能出現(xiàn)巨額赤字,瀕臨倒閉。如何挽求頹勢(shì)?董事會(huì)最后決定:將危機(jī)告訴全體文件管理系統(tǒng)下載,讓他們知道文件管理系統(tǒng)下載的真實(shí)處境,激起他們的危機(jī)感,振奮起背水一戰(zhàn)的士氣,這種危機(jī)感將創(chuàng)造出平時(shí)不可能產(chǎn)生的智慧和工作效率。文件管理系統(tǒng)下載提出了許多有創(chuàng)意的新建議、新方案,公司在此基礎(chǔ)上提出了著名的“優(yōu)良文件管理系統(tǒng)下載設(shè)想”,這一設(shè)想在改革生產(chǎn)和科研體制方面發(fā)揮了巨大作用,同時(shí)極大地提高了文件管理系統(tǒng)下載的積極性,使佳能獲得巨大成功,在六年內(nèi)走向世界。
有效的激勵(lì)要求管理者掌握好獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)和頻率。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)會(huì)直接影響激勵(lì)的效果,而獎(jiǎng)勵(lì)的頻率過(guò)高或過(guò)低都會(huì)削弱激勵(lì)的作用。
激勵(lì)是有成本的,文件管理系統(tǒng)下載管理者在設(shè)計(jì)激勵(lì)制度和方法時(shí),特別是使用物質(zhì)激勵(lì)時(shí),應(yīng)充分考慮到激勵(lì)的成本及效果,要盡可能用最少的投入取得最好的激勵(lì)效果。
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