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法國(guó)用“色彩”管理醫(yī)院
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在大家的傳統(tǒng)印象中,法國(guó)是一個(gè)色彩斑斕的國(guó)家。就連法國(guó)的醫(yī)院,也顛覆了人們“單調(diào)、沉悶”的印象,從外部建筑到內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施,都是花花綠綠的。這不僅給患者營(yíng)造了賞心悅目的環(huán)境,也避免了很多不必要的醫(yī)療差錯(cuò)。
記者采訪發(fā)現(xiàn),法國(guó)大多數(shù)醫(yī)院的建筑外墻都是淺紫色或明黃色的,而其他的部分則保持了磚木原本的顏色,避免給患者“制造”冤枉路。雖然法國(guó)衛(wèi)生部并未對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的裝修顏色出臺(tái)具體的規(guī)定,但基本上法國(guó)醫(yī)院婦產(chǎn)科和兒科的地板和墻都會(huì)被粉刷成淡粉色。急診室為了保持清潔,一般也都會(huì)采用純白色的地板墻面。其他一些科室則會(huì)根據(jù)自身情況,酌情刷成淡藍(lán)、淡黃、淺紫、淺綠等色,基本上呈現(xiàn)“一科一色”的狀態(tài)。
在住院區(qū),為了給患者制造溫暖明亮的環(huán)境,病房?jī)?nèi)都采用橘黃色或淺黃色的地板和墻面。法國(guó)很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)為,“色彩管理法”不僅能夠?yàn)榛颊咛峁┑?、寧?kù)o的氛圍,還充分考慮到各種色彩搭配后的視覺效果。比如,很多內(nèi)科診室粉刷成淡粉色和淡綠色,這兩種顏色會(huì)給患者帶來愉悅的感受。
與淺色調(diào)的病區(qū)不同,手術(shù)室里的各項(xiàng)設(shè)備及導(dǎo)管可謂是“濃墨重彩”。在手術(shù)時(shí)最常用的吸引器導(dǎo)管通常都是醒目的紅色,避免與其他導(dǎo)管混淆。而其他連接在患者身體上的儀器、導(dǎo)管和導(dǎo)線也都根據(jù)連結(jié)動(dòng)脈或靜脈的位置被涂上橘黃、藍(lán)色、灰色等顏色加以區(qū)分。因此,當(dāng)法國(guó)的患者在手術(shù)中出現(xiàn)緊急情況時(shí),極少出現(xiàn)因醫(yī)生拔錯(cuò)導(dǎo)管而導(dǎo)致的醫(yī)療失誤。
患者的病歷及各項(xiàng)檢查報(bào)告,也都無一例外地采用了“色彩管理法”。一般每位患者會(huì)有四本紙質(zhì)文件夾,用于存放不同類型的病歷。
常規(guī)的病歷記錄及護(hù)理日記會(huì)由護(hù)士記錄在特殊的橘黃色病歷紙上,放在一個(gè)封面為鵝黃色的文件夾中。而一些需要使用器械檢查的項(xiàng)目,比如B超結(jié)果,會(huì)放在一個(gè)綠色的文件夾中。常規(guī)的檢查報(bào)告,比如血液檢查結(jié)果,會(huì)放在紫紅色的文件夾中。病人在手術(shù)中的麻醉病歷則會(huì)被放在紅色文件夾中。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員調(diào)取患者病歷時(shí),能在極短的時(shí)間內(nèi)查找到相關(guān)信息,快速掌握患者的各種數(shù)據(jù)。
據(jù)悉,這種體貼、高效的“色彩管理法”,令法國(guó)成為全球醫(yī)療服務(wù)最好的國(guó)家之一。
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