淺談IT系統(tǒng)內部推廣

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隨IT技術發(fā)展企業(yè)內部管理中越來越多的過程被信息系統(tǒng)所取代，這大大提高了企業(yè)的運行效率，也提高了企業(yè)管理的科學性和準確性?？墒侨绾伟岩粋€企業(yè)信息系統(tǒng)很好的在企業(yè)內部推廣，對于企業(yè)信息管理人員來說是一個非常重要的課題。

選擇自己最適合的系統(tǒng)

首先要選擇選擇一個適合自己企業(yè)的信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)選型不比買衣服或其他生活用品，一定要名牌，或者一定要高價。它是一個管理的工具，所以一定要和自己的企業(yè)實際以及管理流程相符合才能起到推動的作用，否則只會適的其反，否則就不會有“不上ERP是等死，上ERP是找死”這話說的可能有些夸張，但道理是很清楚的。

選擇一個適合自己企業(yè)的信息系統(tǒng)最重要的有以下幾點供大家參考：

1、是否有和自己類似行業(yè)的客戶應用。管理軟件有很多行業(yè)特性，特別是針對一些企業(yè)運營的軟件。選擇自己同行業(yè)的企業(yè)選擇的產品可以避免軟件中的一些行業(yè)特性的缺陷。

2、是否有和自己管理類型相似的客戶應用。管理軟件除了行業(yè)的特性外還有就是管理模式的區(qū)別。例如歐美企業(yè)和日系企業(yè)的管理模式就有一定的不同，這些不同的模式往往影響著軟件在企業(yè)的成功應用。

3、企業(yè)軟件本身的擴展性。即使我們選擇把上面兩點做的都很好了，也不一定這個軟件就一定能夠完全適合自己的企業(yè)，因為每個企業(yè)都會有自己的特色的地方，否則就談不上什么“核心競爭力”了。所以除了這兩點外還有很重要的一點是企業(yè)軟件本身的擴展性，只有選擇一個擴展性好的軟件才能更好的自己企業(yè)個性化。

4、軟件廠商的實施能力。管理軟件是“一份軟件、二分實施、七份管理”，因此軟件廠商的實施能力也是一個軟件成功的關鍵因素。對于軟件實施廠商的考核可以從以下幾點進行 ：

一、軟件廠商的規(guī)模特別是人員規(guī)模；

二、軟件廠商的實施人員的背景，最好實施人員既懂技術又有業(yè)務經驗，這樣在實施中才不會有溝通的問題；

三、軟件廠商的項目管理能力。

先“克制”后“客制”

在軟件的實施中要先學會“克制”再要求“客制”。這是什么意思呢，就是在軟件的實施推廣過程中，一定要想辦法按照軟件中已有功能和使用方法使用，即使有些不太適合的或不太友好的，我們也要盡量說服用戶先” 克制”一下。這樣講可能有些人會說“我花這么多錢買軟件過來”就是要提高效率的，你這樣不好用的話，我沒不但效率沒提高反到降低了。

其實不然，我們可以好好想一想，我們企業(yè)的人員在軟件選型的期間對軟件進行了豐富的全方位的考察，既然選擇了這個軟件，就說明這個軟件經過了無數客戶的應用驗證，在相當的程度上是有他的優(yōu)點的，我們要盡量從他優(yōu)勢的一面去考慮，說不定按照軟件的方式一改整個企業(yè)運作效率會提高呢，

再者對于一個軟件的熟悉是需要一個過程的，只有你都這個軟件使用時間長了才會發(fā)現他的真正優(yōu)點和不足。也只有這時才能提出真正適合自己企業(yè)的意見。

另外企業(yè)軟件的需求提出往往是在一個并不是很清晰的情況下提出的，帶有一定的不確定性和盲動性。通過對這個軟件的使用結合自己的工作，這樣才能提出真正有用的需求。說不定隨著對產品本身的熟悉很多當時需要“客制”東西現在已經可以通過系統(tǒng)很好的解決了。

所以綜上所述在企業(yè)軟件的推廣過程中一定要先“克制”然后再談“客制”。

只有“用”才“有用”

在企業(yè)軟件的實施推廣過程中一定要發(fā)動終端用戶去使用，如果用戶不去使用就是在好的軟件他也發(fā)揮不出他的優(yōu)勢。只有“用了”才會”有用”。在系統(tǒng)推廣過程中有以下幾點可以供大家參考：

1、 從關系用戶切身利益的角度出發(fā)

信息化的推廣對用戶來說一般都會有一定的抵觸情緒，因為信息化往往涉及工作方式的改變，無論以前的工作方式好壞，用戶已經習慣了。所以要用戶改變習慣就必須有驅動用戶改變的力量。例如：通過改變用戶原來的工作量減少了，或者用戶某些最關切的問題得到了更快的解決?？傊紝τ脩羰怯欣?，這樣才能促使人們去使用。

2、 做好用戶的培訓工作

用戶的培訓工作也是企業(yè)信息化推廣中一個很重要的工作。不做好培訓，即時用戶去用了也出現很多的問題。例如：操作錯誤導致流程混亂，工作效率降低。這樣又會使用戶迅速產生抵制情緒，影響系統(tǒng)推廣。所以用戶的培訓一定細致全面：不但要包括使用方式、方法的培訓還要包括相關效益好處的培訓以及配套管理制度的培訓，這樣用戶對系統(tǒng)才會有一個全局觀，使用起來才會更好的發(fā)揮他們效益。

3、 要有相關的配套制度輔助

企業(yè)信息化特別是管理的信息化，它是一個流程變革的過程。流程變革了一定要有相應的制度來約束和配合他。否則系統(tǒng)是一套，實際又是另一套，系統(tǒng)和實際工作不匹配，這樣不但提高不了效率，反而會降低。

企業(yè)信息化推廣是一個系統(tǒng)的工程、需要注意的問題還有很多。只有充分結合自己的企業(yè)實際和系統(tǒng)本身的功能，并且充分利用各方面的力量才能使一套信息化的系統(tǒng)真正發(fā)揮出它的效能，為提升企業(yè)管理水平做出貢獻。(中小企業(yè)IT采購網)