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網(wǎng)絡改造繡花功
“改比建難”!這是進行過企業(yè)網(wǎng)絡改造的IT人員之共識。新建網(wǎng)絡和改造網(wǎng)絡的最大區(qū)別在于: 新建網(wǎng)絡上沒有業(yè)務系統(tǒng),而改造網(wǎng)絡是在業(yè)務系統(tǒng)不間斷的前提下進行。因此,有人比喻“實施網(wǎng)絡改造項目就像繡花,是件精細活?!?
當現(xiàn)有網(wǎng)絡出現(xiàn)層次過多、網(wǎng)速減慢、軟件落后、安全性降低等癥狀時,網(wǎng)絡改造就已迫在眉睫了。網(wǎng)絡改造按規(guī)模來分有公網(wǎng)改造、企業(yè)內網(wǎng)改造、局域網(wǎng)改造等,按改造程度又可分為全面改造、核心設備改造、板卡升級改造。大型企業(yè)的網(wǎng)絡擴容改造每年都在進行,部分中小型企業(yè)的網(wǎng)絡改造一般為5~10年進行一次,目前應用驅動型網(wǎng)絡改造占主流。
網(wǎng)絡改造情況各異、程度也不同,但歸結其主要特點,可以看做是以網(wǎng)絡平滑過渡為主線、以應急備案為保障、以可持續(xù)發(fā)展為指導的過程。
斷水斷電別斷網(wǎng)
特點一: 平滑過渡是重點。
“斷水斷電別斷網(wǎng)”,這幾乎成了某證券公司信息中心在網(wǎng)絡擴容改造時的最高指示。在股指沖上高點的同時,支撐證券交易系統(tǒng)的網(wǎng)絡也不堪重負,證券公司紛紛選擇了網(wǎng)絡擴容。既然是改造,必將對現(xiàn)有網(wǎng)絡進行調整,新舊網(wǎng)絡系統(tǒng)的轉換稱為網(wǎng)絡割接,是網(wǎng)絡改造中的關鍵。網(wǎng)絡系統(tǒng)割接一般需要中斷正在運行的業(yè)務,對用戶影響較大,也給業(yè)務的穩(wěn)定性帶來威脅?!拔覀兊母罱訒r間一般選擇在凌晨進行。這樣即便出了差錯,也有恢復的余地。”某證券公司信息中心人員介紹。
除了證券業(yè)務,還有金融、電信、保險等也是典型的IT業(yè)務連續(xù)性系統(tǒng)。早期簡單的企業(yè)網(wǎng)絡或許對“割接”兩個字還很陌生,人們對網(wǎng)絡改造的認知停留在買新設備、連接、加電這種簡單過程上。隨著越來越多的企業(yè)核心業(yè)務依賴于計算機系統(tǒng),網(wǎng)絡已變成了企業(yè)正常運轉的“血管”,要保證業(yè)務平滑升級,成功割接就是關鍵。
上海交大醫(yī)學院附屬兒童醫(yī)學中心信息中心主任徐亦明告訴記者: “醫(yī)院業(yè)務需要24小時連續(xù)運行,從掛號到化驗再到收費等過程都依賴于計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。我們通常選擇晚上12點到凌晨6點之間進行網(wǎng)絡割接,如果前期工作準備得充分,就能很快把業(yè)務切換到新的網(wǎng)絡系統(tǒng)上,完成平滑過渡。” 徐亦明說, “即便是這樣,急診部分的業(yè)務可能也會受到暫時的影響,需要IT人員到一線去配合,先手工處理,等割接成功后再恢復到計算機系統(tǒng)中?!?
“無用”的有用功
特點二: 每次網(wǎng)絡改造都會為失敗做好充分準備,雖然這些回退措施、應急預案經(jīng)常因為網(wǎng)絡的成功切換顯得“無用”,但恰恰是這些看似無用的措施讓IT人員更加胸有成竹。
“我在學校網(wǎng)絡中心7年來,一次也沒有遇到網(wǎng)絡改造失敗、需要用上這些回退措施的情況。盡管這樣,我們沒有一次敢忽視這部分看似無用的工作。相反,應急備用方案設計得越來越詳盡,它成了我們的‘救生圈’。”某高校網(wǎng)絡中心的楊老師捧出一本厚厚的方案,拍了拍很踏實地說。
某省電信規(guī)劃設計院馬先生根據(jù)自己的經(jīng)驗向記者介紹: “在網(wǎng)絡割接過程中,如果由于某些原因造成割接工作不能繼續(xù)時,需要迅速地回退到上一步或根據(jù)情況完全將網(wǎng)絡聯(lián)接恢復為原有狀態(tài),減少業(yè)務中斷時間,并盡快排除故障?!本W(wǎng)絡割接工作之前需要制定詳細的計劃,保證用戶所得到的服務不受大的影響。IT部門需確定在什么情況下需要回退,并制定詳細的回退步驟。
“割接回退后,如果查出了故障原因確保能夠再次進行割接,則需要重新進行各系統(tǒng)的測試,并重新提交割接申請,作為一次新的割接進行?!彪m然網(wǎng)絡割接失敗的案例極少出現(xiàn),但這些“無用”的有用功筑起了一條安防底線。
永無終點
特點三: 網(wǎng)絡改造沒有完結的時候,沒有哪個網(wǎng)絡可以保證高效穩(wěn)定地運行五年甚至十年以上。
不管現(xiàn)在的網(wǎng)絡規(guī)劃如何完善,都別指望能經(jīng)過一次網(wǎng)絡改造就一勞永逸。隨著技術的發(fā)展和業(yè)務需求的推動,網(wǎng)絡的升級改造成為永無終點的過程,它始終“在路上”。因此,網(wǎng)絡改造不能短視,在每次改造設計的時候,都應該為以后留有余地,總體考慮可擴展性、安全性以及業(yè)務延續(xù)性。
中石化信息系統(tǒng)管理部副總工程師、教授級高工吳正宏告訴記者: “中石化系統(tǒng)的基礎設施建設每年都在擴展,我們的網(wǎng)絡改造是和應用相結合、分步實施的,這一過程在統(tǒng)一規(guī)劃下進行。網(wǎng)絡擴容改造時每一步都要為下一步的發(fā)展打好基礎,這樣也保護了IT資產(chǎn)投資的連續(xù)性?!?
徐亦明也表示: “網(wǎng)絡改造沒有止境,以前醫(yī)院網(wǎng)絡可能只需要支撐普通的OA系統(tǒng)、財務系統(tǒng); 近年來新技術新應用不斷發(fā)展,X片圖像傳播、動態(tài)手術演示、視頻會議等對網(wǎng)絡帶寬和速度的要求越來越高。除了應用的驅動,設備本身的使用壽命也要求網(wǎng)絡改造持續(xù)進行?!?(ccw)
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