協(xié)同軟件是否替代OA系統(tǒng)

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什么惹眼就掛什么標(biāo)簽，什么有好處就往哪鉆，這是商家通行的招數(shù)。于是忽然“城墻變換大王旗”，一些傳統(tǒng)OA廠商紛紛搖頭一變，都套上了協(xié)同的外套，號稱自己為“協(xié)同軟件”，一時響應(yīng)云集的廠商竟然不少。一些業(yè)界人士甚至放言O(shè)A已過時落伍，協(xié)同軟件將替代OA系統(tǒng)。協(xié)同論者說，協(xié)同軟件不僅具有辦公應(yīng)用平臺，同時還支持ERP、CRM、人事管理,甚至有財務(wù)管理等，似乎協(xié)同軟件是“大小通吃、無所不能”，能解決OA系統(tǒng)的主要短板—多種信息資源的整合問題。

但這種現(xiàn)象正常嗎？這種觀點正確嗎？

深入剖析，現(xiàn)在倡導(dǎo)協(xié)同者似乎陷入了一個“泛功能”的誤區(qū)，試圖以一個軟件解決所有應(yīng)用單位所有的疑難問題、提供所要的全部功能，這就可能使自己脫離原有的本質(zhì)、核心---辦公信息處理自動化，博而不專、泛而不深了。

只要你肯付錢，軟件的功能是可以無限擴充的，一些協(xié)同軟件廠商正抓住許多應(yīng)用單位“貪大求全”心理，把自己扮演成“萬能者”，但這是應(yīng)用單位所必需的么？

首先，集過多種類、多功能于一體的軟件，容易造成功能閑置，系統(tǒng)空洞；其次，功能越全，系統(tǒng)越復(fù)雜，使用越困難，維護越麻煩；再次，功能多一點，價格多一片，一次性投入太大；另外，服務(wù)成本直線上升，隱形風(fēng)險增大，甚至使應(yīng)用半途而廢。

因此機關(guān)企事業(yè)單位選購信息化系統(tǒng)時，應(yīng)該考慮一下自己的實際需求和支付能力，如果以適用為出發(fā)點，那么就堅決砍掉那些可有可無、利用率低的“雞肋”功能，選一個功能緊湊，滿足自己核心需求的既便宜又容易二次開發(fā)的系統(tǒng)。其實，就拿OA的功能來說，無論是合強、用友、點擊還是不知名的小公司，80%的內(nèi)容都是相同的，只不過應(yīng)用深度不同。而OA的功能每增加10%，價格至少會增加100%-300%，應(yīng)用單位要看看自己有沒有必要為剩下的20%多付那么多的費用。為此合強軟件市場部負(fù)責(zé)人提醒說，需要注意的是，為滿足中小單位客戶“小而全”的特點，如今一些OA商不叫自己“OA”，而是大張旗鼓為“協(xié)同 ”，號稱自己集成了辦公、計劃、人事、客戶、財務(wù)等功能模塊于一體，但這些模塊往往是“看起來很美”，并不能代替專業(yè)的管理軟件，只能做簡單的記錄、備份和應(yīng)用工作。

從內(nèi)容、功能來細(xì)究，協(xié)同軟件其實就是一種從OA軟件拓展延伸出去的另類的“經(jīng)營多元化”。而多元化經(jīng)營效應(yīng)就是雙刃劍,可能成功,也可能失敗?？v觀國內(nèi)外大中型企業(yè)多元化經(jīng)營,因多元化而發(fā)生“滑鐵盧”之例,屢見不鮮?？v觀世界企業(yè)，多元化經(jīng)營的是很少的，成功的例子屈指可數(shù)，我國企業(yè)的多元化失敗率高達90%：TCL、海信、廈華、澳克瑪、康佳等先后進入IT 行業(yè)，但至今未有一家可以與IT專業(yè)企業(yè)匹敵；海爾在非相關(guān)多元化的領(lǐng)域的運作，破壞了海爾好不容易才建立起來的“要做就做最好，要做就做第一”的公眾品牌信念；五糧液在闊綽起來之后，大肆進行多元化，進入芯片、汽車、服裝，結(jié)果是“出師未捷”。協(xié)同軟件廠商可以此為戒，深思慎行。

企業(yè)是專業(yè)化的組織，多元化經(jīng)營和企業(yè)擴張通常是一件很危險的事情。因為這將給企業(yè)帶來財務(wù)風(fēng)險、管理風(fēng)險以及人才和資源的壓力。協(xié)同廠商的多元化目的就是“把雞蛋分在不同籃子，而是放在一個籃子”，分散風(fēng)險避開風(fēng)險，同時“多孵出小雞”，多吃些餡餅 ，可是餡餅之下往往多是陷井，不如意十常有八九。

協(xié)同軟件具有三個主要特性：一是協(xié)同軟件能夠支持完全的移動性(無縫的網(wǎng)絡(luò)連接)。協(xié)同軟件能夠支持各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并可支持跨網(wǎng)絡(luò)、跨地區(qū)的應(yīng)用。二是協(xié)同軟件擁有跨組織、跨系統(tǒng)的互通性。協(xié)同軟件不是局限于企業(yè)內(nèi)部的，而是形成了通用的工作模式，通過這種模式自由組合，能夠?qū)崿F(xiàn)各種跨組織、跨系統(tǒng)的交叉應(yīng)用。三是協(xié)同軟件擁有良好的動態(tài)適應(yīng)的能力(基于團隊模型的管理)。其實，協(xié)同軟件以上幾個特性，OA軟件也都具有。準(zhǔn)確地說，用于組織辦公的自動化系統(tǒng)都具有協(xié)同特性，所以單一概念的協(xié)同軟件是不存在的?？梢哉f，協(xié)同軟件與OA二者之間存在著極深的天然聯(lián)系，一對孿生兄弟，因為辦公工作本身就是一種團隊協(xié)作和協(xié)調(diào)，特別是公文流轉(zhuǎn)和信息處理層面，并沒多大的差別。合強軟件林總工認(rèn)為，“傳統(tǒng)軟件與協(xié)同軟件的關(guān)系，并不是互相替代的關(guān)系，就猶如人的左腦和右腦，分工不同，傳統(tǒng)軟件以處理結(jié)構(gòu)化信息為主，協(xié)同軟件以處理非結(jié)構(gòu)化信息為主，它們相互依存、相互補充、共為一體，組成企業(yè)完整的信息化大腦。”

協(xié)同軟件的創(chuàng)新性、先進性與前瞻性，不容否定，值得肯定，但當(dāng)有人提出“協(xié)同當(dāng)立，OA當(dāng)下”之論，就顯得過分武斷、偏激了。在如今細(xì)分制勝的時代，功能并不是越多越好，功能過多反而顯得累贅，增加無謂費用，因而故弄玄虛、故作高深的過分炒作概念，反而有失本質(zhì)、主次。

如今各種關(guān)于協(xié)同軟件與OA軟件概念的對錯觀點的交鋒仍不斷泛起，但不管如何，應(yīng)明白的是，客戶單位、消費者需要的不是概念，需要不是誰好誰劣的爭論，他們需要的是實實在在的應(yīng)用軟件，需要的是解決問題的有效方法，需要的是軟件恰到好處的功能。