賓館管理軟件業(yè)已分盛行并達(dá)到定的水準(zhǔn)

餐廳管理軟件業(yè)已分盛行并達(dá)到定的水準(zhǔn)

消費(fèi)者最看重的只有價(jià)格，對(duì)這家或那家餐廳管理軟件并無(wú)特殊偏好。因此，要在餐廳管理軟件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝就必須勇于提高自身的服

務(wù)水平。這段話(huà)雖然簡(jiǎn)樸，但它卻道出了餐廳管理軟件經(jīng)營(yíng)勝利的真諦：餐廳管理軟件經(jīng)營(yíng)中，服務(wù)并不等于切，但卻是最為緊要的而且有別

于普通服務(wù)的高層次服務(wù)與管理。個(gè)性化服務(wù)(或概念源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家，有兩層含義：指以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)，但不囿于標(biāo)準(zhǔn)，而是以客人

餐廳管理軟件業(yè)已分盛行并達(dá)到定的水準(zhǔn)

需要為中心去提供各種有針對(duì)性的差異化服務(wù)及超常規(guī)的特殊服務(wù)，以便讓接受服務(wù)的客人有種自豪感和滿(mǎn)足感，并贏得他忠誠(chéng);指服務(wù)企業(yè)提

供有自己個(gè)性和特色的服務(wù)項(xiàng)目。目前個(gè)性化服務(wù)的理念在西方餐廳管理軟件業(yè)已分盛行并達(dá)到定的水準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)的些餐廳管理軟件近幾也紛紛

步西方餐廳管理軟件的后塵，提出了個(gè)性化服務(wù)的口號(hào)，但在國(guó)內(nèi)，這理念基本上還只停留在口頭階段或只做了點(diǎn)皮毛，而未滲透到餐廳管理

餐廳管理軟件業(yè)已分盛行并達(dá)到定的水準(zhǔn)

發(fā)布：2007-04-03 13:17 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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