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為什么餐廳一定要使用餐廳管理軟件?
提高服務(wù)質(zhì)量
1.強大而方便的快速預(yù)訂、前臺接洽、帳務(wù)等批處理功能,減輕您的工作負擔 2. 完善的酒店客房狀態(tài)管理、預(yù)訂管理,詳細地預(yù)訂狀態(tài)報表,為您的預(yù)訂銷售做 出權(quán)威指導(dǎo)
3.強大的客史管理:包括回頭客自動識別及客史資料的調(diào)用
4.先進的多條件資料查詢:操作員只需輸入符合某個條件關(guān)鍵字,系統(tǒng)即可自動匹配,快速調(diào)出相關(guān)資料,讓操作人員為顧客提供更好的服務(wù)
5.入住登記簡便化:無需手工填寫資料,可將客人資料直接輸入電腦,自動打印出入住登記表或預(yù)付金收款單,簡化入住登記手續(xù),縮短客人等待時間
6. 退房程序的智能化:前臺收銀可通過前臺及客務(wù)中心進行電腦上的聯(lián)系,只需按照提示點擊“是”或“否”,簡化操作,縮短客人離店等待時間
7.酒店內(nèi)的簽單消費:住店客人可在酒店內(nèi)多處消費、總臺統(tǒng)一結(jié)帳,不僅大大方便了客人,也提高了酒店的服務(wù)檔次
8. 電話費自動計費及電話開關(guān)控制、叫醒服務(wù)設(shè)置(需要電話交換機支持這些功能)等,使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺管理中解放出來,有充足的時間為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高工作效率
1. 快速、簡捷的操作:界面直觀,操作使用簡捷、明快,快速開房只需三分鐘
2. 夜審功能:系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報表功能完備,為管理層提供決策數(shù)據(jù),徹底結(jié)束手工報表的歷史
3.強大的分類統(tǒng)計:系統(tǒng)可按各條件的分類,讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。
4. 消費排行;單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況,可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠,或贈送會員卡、打折卡,鼓勵客人消費
5. 詳盡的房態(tài)信息:多達8 種房態(tài),且都有圖標相對應(yīng),為相關(guān)部門提供詳盡、明了的房間信息
提高經(jīng)濟效益
1. 訂房控制:完善的散客和團體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn),可隨時提供準確和最新的房間使用和預(yù)訂情況,從而可提高客房出租率.
2. 營業(yè)收入的自動統(tǒng)計:收入?yún)R總表,使酒店管理層清楚知道各時期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化,及時調(diào)整經(jīng)營方式與策略.
3. 電話控制:電話自動計費及電話開關(guān)控制,可杜絕話費的跑賬、漏帳,并可防止服務(wù)員私打電話.
加強酒店管理
1. 授權(quán)控制:嚴格控制房價,不同的房價必須有不同的折扣授權(quán),并有房價折扣授權(quán);并可以報表的形式進行監(jiān)控及查核
2.收銀入帳的管理:收銀入帳均只能紅字沖銷,不能修改當前記錄,符合財務(wù)作法
3. 對電腦權(quán)限的管理:各項功能均有嚴格的權(quán)限控制,保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人觀看和操作
- 1目前賓館管理軟件管理中采用了些規(guī)范的表單
- 2淺談餐廳實習(xí)生管理
- 3層領(lǐng)導(dǎo)的傳達過程就是其自身的責任心與執(zhí)行力的結(jié)合
- 4有會議或團體接待或團體用餐、上級來店檢查
- 5經(jīng)能夠完美的將現(xiàn)代餐廳的許多新業(yè)務(wù)進行綜合化的統(tǒng)一管理
- 6泛普賓館管理資訊:2014年賓館總經(jīng)理的十五個最新標準
- 7iPad侵權(quán)蘋果一審敗訴
- 8餐廳賓館管理軟件系統(tǒng)下載
- 9客房樓層服務(wù)由于能在工作時間掌握所清潔客房的鑰
- 10賓館管理系統(tǒng)免費下載
- 11狀態(tài)前暫時無法提供給另一個客人消費
- 12餐廳管理系統(tǒng)特點介紹
- 13早晨提供各樓層準確的退房情況協(xié)助清掃主管分房
- 14賓館客房內(nèi)11個提升品質(zhì)的小細節(jié)
- 15擁有激進軟件所有的功能和較之更強大的功能
- 16商務(wù)賓館管理系統(tǒng)
- 17商務(wù)賓館收銀軟件
- 18房管理系統(tǒng)帶有容易使用的商品管理系統(tǒng)
- 19旅店前臺登記管理軟件
- 20整個企業(yè)管理過程中充分注意員工人性要素
- 21優(yōu)秀的餐廳文化就是餐廳前進生存發(fā)展的根本的思想
- 22泛普賓館管理資訊:賓館總經(jīng)理檢查和督促下屬的要點
- 23差異化生存
- 24如何應(yīng)對競爭
- 25總要經(jīng)常策劃本飯店在社會各界的良好形象設(shè)計
- 26時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容
- 27六大途徑有效降低賓館經(jīng)營成本
- 28有利于形成開放、透明、民主的企業(yè)文化氛圍
- 29防止餐廳采購漏洞的方法(一)
- 30激勵員工的根本目的就在于使具有高素質(zhì)的人得到最優(yōu)化組合
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