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從經(jīng)營數(shù)據(jù)看酒店的經(jīng)營
一般看考察一個酒店經(jīng)營狀況,首先需要了解五個數(shù)據(jù),這五個數(shù)基本上摸清楚了之后,這個酒店的總體情況基本也就把握住了。
哪五個數(shù)據(jù)?第一,建筑面積,第二,客房數(shù),第三,總投資額,第四,平均出租率,第五,平均房價。多年以來,飯店業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)很大,積累了很多經(jīng)營數(shù)據(jù),就形成了一些參照數(shù)據(jù)系,有了參照系,也就有了對酒店的基本判斷。
現(xiàn)在對酒店建筑面積的經(jīng)驗數(shù)據(jù)大體上是:五星級酒店平均一間客房建筑面積100平方米,四星酒店85—;90平方米,三星酒店大體上在80平方米,依此類推,基本上就形成了一套經(jīng)驗數(shù)據(jù)。
投資額也是這樣,一個建筑平米,五星級酒店平均10000元/平米,四星級飯店大體上在9000元/平米,三星級飯店在8000元/平米,也是依此類推。
出租率,熟悉酒店的都知道,原來國際上把 65%的客房出租率做為平均盈虧平衡點。后來因為酒店的經(jīng)營情況逐步不景氣,全行業(yè)的平均出租率逐步下降,所以國內(nèi)一些專家就把65%的盈虧平衡點,轉(zhuǎn)化成了58—60%。這不是沒有道理,因為中國經(jīng)營酒店現(xiàn)在總體來說費用率還沒有國外高,所以,用國外65%這個盈虧平衡點的經(jīng)驗數(shù)據(jù)來套就不準確。一般來說,酒店最佳的出租率是75%—80%,極限出租率是85%。全年的平均出租率達到85%,就意味著旺季一定會超過100%,在一定意義上,超過85%的出租率,酒店就是在破壞性經(jīng)營。不要認為出租率越高越好,而且這是一個組合狀況,如果出租率過高,就反映了另一面,也可能是平均房價太低。所以,在出租率過高的情況之下,就要把房價提上去,盡可能保持在一個合理的出租率。我們現(xiàn)在的多數(shù)情況不是保持合理的出租率,而是爭取更高的出租率。
平均房價也是如此。一般來說,最早都學到一個1‰定價法,就是平均一間客房投資的1‰是飯店的合理房價。如果按這個數(shù)字來說,現(xiàn)在的平均房價普遍達不到這個標準。1‰定價法,實際上忽略了城市的經(jīng)營環(huán)境,忽略了地區(qū)的市場環(huán)境,所以,從投資回報這個角度來說,1‰的定價可能合適,但是從經(jīng)營管理的角度來說,顯然是不合適的。它實際上反映了一個深層的規(guī)律,就是飯店市場和房地產(chǎn)市場的結(jié)合,就是在深層次上酒店市場的平均房價受到方方面面的制約,不是說想定多高價就能定多高價。
所以,到了一個酒店把這五個數(shù)據(jù)問下來,這個酒店的基本情況都清楚了,從投資到檔次,一直到目前的經(jīng)營情況,基本上都清楚了,再看看這個酒店的實際狀況,大體上就有數(shù)了。這一系列經(jīng)驗數(shù)據(jù)的積累,可以專門做一個課題來研究,把這些經(jīng)驗數(shù)據(jù)歸納總結(jié)出來,然后形成一個系統(tǒng)的參照系,每個酒店看了這些經(jīng)驗數(shù)據(jù),和自己酒店的情況比一比,就知道自己處在一個什么程度上。比如投資合理不合理,目前的經(jīng)營情況是處在好的狀況,還是中等狀況,還是差的狀況。
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