建立綜合長春OA信息化體系

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

1.知識清點(diǎn)和知識管理體系

要想利用知識管理來提升員工生產(chǎn)效率，首先需要對企業(yè)內(nèi)的知識進(jìn)行清點(diǎn)。這類知識的清點(diǎn)對象就是全體職工及數(shù)據(jù)庫。這是由知識的分布決定的，企業(yè)內(nèi)的知識有些存在于員工的頭腦中，有些知識則存在于企業(yè)數(shù)據(jù)庫內(nèi)。通過對這些知識進(jìn)行清點(diǎn)，可以對企業(yè)知識分布情況有明確的把握，由此便可繪制出知識地圖。

2.建立專家網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)已經(jīng)繪制好的知識地圖，可以將掌握重要知識的人挑選出來組成專家網(wǎng)，其職責(zé)主要是對企業(yè)內(nèi)的相關(guān)問題咨詢給出答復(fù)。目前，不少企業(yè)已經(jīng)做出了這樣的嘗試。

3.制定教育研究計(jì)劃

知識地圖繪制出來后，企業(yè)內(nèi)的很多諸多薄弱環(huán)節(jié)及知識不足的部分就可以顯現(xiàn)出來。這就需要從企業(yè)外部引入相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行教育研究等來對上述不足加以彌補(bǔ)。在職員培養(yǎng)方向上，教育和培訓(xùn)是十分重要的。

4.在數(shù)據(jù)庫中登錄知識

知識是人類創(chuàng)造的產(chǎn)物。最初存在于人頭腦中的無聲的知識是全部知識的來源。但是，為提高工作效率，需要將這些屬于個(gè)人的知識登錄到數(shù)據(jù)庫中，這樣才可以便于員工的共享。

5.建立知識“流通”組織

為了提升員工工作效率，需要對知識地圖、專家網(wǎng)絡(luò)、教育研究計(jì)劃、知識數(shù)據(jù)庫等加以充分利用，在企業(yè)內(nèi)形成暢通的知識結(jié)構(gòu)。這一過程的實(shí)現(xiàn)，離不開員工之間的相互交流。在交流過程中，可以不斷摩擦出新的想法，從而使知識得以發(fā)展。