知識(shí)不同角度下的分類

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從知識(shí)的形式和類型的角度來劃分，可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩大類。

1.顯性知識(shí)：是指那些已經(jīng)檔案化、文件化的知識(shí)，這些知識(shí)的表達(dá)形式又是多種多樣的，報(bào)告、分析、手冊(cè)、說明書、實(shí)踐、電子郵件等都可以成為顯性知識(shí)表達(dá)的載體。對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的有效利用，其作用就在于能夠?qū)@性知識(shí)和隱性知識(shí)綜合起來利用，以此來滿足客戶多樣化的需求。

2.隱性知識(shí)：隱性知識(shí)以專業(yè)技能的形式存在于個(gè)人行為當(dāng)中，習(xí)慣、方式、行為、洞察力以及偏好中都蘊(yùn)含著隱性知識(shí)，隱性知識(shí)注重“人”的作用，是存在于人的頭腦中的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)、技能等都是典型的隱性知識(shí)。

從組織層級(jí)的角度來看，知識(shí)可分為正式化知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)、浮現(xiàn)性知識(shí)三類。

1.正式化知識(shí)：是指那些經(jīng)過精煉的、一般化的知識(shí)，正式化知識(shí)一般表現(xiàn)在如操作手冊(cè)、工作訓(xùn)練的教材、行政程序等文件中，表現(xiàn)出來又是一種顯性知識(shí)，其顯性化和正式化程度都是比較高的。

2.經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)：是指那些由個(gè)人所擁有的經(jīng)驗(yàn)、技能性的知識(shí)，這類知識(shí)的隱性化程度是比較高的，表現(xiàn)出來又是一種隱性知識(shí)。

3.浮現(xiàn)性知識(shí)：這種浮現(xiàn)性知識(shí)是存在于隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間或者正式化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)之間的知識(shí)，不是存在于個(gè)人，而是存在于團(tuán)隊(duì)中的知識(shí)，但是又不能夠以文件的形式加以記錄，如文化、價(jià)值觀、規(guī)范等。浮現(xiàn)性知識(shí)是正式化知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化的橋梁，企業(yè)中個(gè)人知識(shí)經(jīng)過不斷的互動(dòng)，最終形成共識(shí)，在一定的規(guī)范化擴(kuò)展為正式化知識(shí)。