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以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為長(zhǎng)春OA信息化的突破口

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知識(shí)管理做為一個(gè)新興的管理概念,受到越來(lái)越多的重視。知識(shí)管理也是企業(yè)基礎(chǔ)管理的一部分,一直就存在于企業(yè)基本管理活動(dòng)之中。因此,知識(shí)管理對(duì)提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)賺錢方面,很難有立竿見(jiàn)影的效果。這也許是知識(shí)管理在推廣過(guò)程中最大的障礙。 

知識(shí)管理雖然越來(lái)越多的受到企業(yè)的重視,但到底如何做,如何有效體現(xiàn)出價(jià)值,在國(guó)內(nèi)企業(yè)中,好像還沒(méi)有太多成功的案例。 

其實(shí),知識(shí)管理對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是極好的機(jī)遇。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)就是知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)和增值。知識(shí)管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高絕對(duì)不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),但競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)帶給企業(yè)的價(jià)值是顯而見(jiàn)的。這一點(diǎn)足以讓企業(yè)有充足的動(dòng)力來(lái)投入資金,投入時(shí)間,投入人員來(lái)做知識(shí)管理。 

其次,知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)本身關(guān)系密切。這兩者的活動(dòng)主題都是知識(shí)和信息。知識(shí)管理活動(dòng)包括信息的獲取、處理,知識(shí)的挖掘、重組、創(chuàng)新、交流和顯性化。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)主要包括信息的收集、信息內(nèi)容重組、信息深度加工以及對(duì)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)及分析。知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容和范圍高度交叉,融合在一起。知識(shí)管理主要研究關(guān)于環(huán)境的知識(shí),關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí),關(guān)于公司產(chǎn)品合服務(wù)的知識(shí),關(guān)于用戶的知識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)也一樣,研究宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)研發(fā)、有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)際貿(mào)易等方面的情報(bào)。 

知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)都是人為中心的管理。人是知識(shí)的載體和來(lái)源。知識(shí)管理考慮的是如何轉(zhuǎn)化人的觀念使其愿意提供知識(shí)和共享知識(shí)以及如何方便人們交流、學(xué)習(xí)知識(shí)并最終產(chǎn)生新知識(shí)。而做好企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)也要發(fā)動(dòng)企業(yè)中所有的人都做“情報(bào)員”,鼓勵(lì)每個(gè)人為公司收集情報(bào),并利用情報(bào)。例如,摩托羅拉公司的每一個(gè)人,不管他處于何種職位,都被鼓勵(lì)為公司提供情報(bào)。 

知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)都得益于信息技術(shù),信息技術(shù)在很大程度上創(chuàng)造了一個(gè)方便知識(shí)與情報(bào)的溝通、交流、共享、創(chuàng)新的環(huán)境,為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的及時(shí)獲取、分析、決策提供了極大的方便。企業(yè)在實(shí)施信息化管理的過(guò)程中,完全可以將知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)綜合在一個(gè)信息平臺(tái)上。 

再次,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是信息管理和知識(shí)管理的有效結(jié)合,目標(biāo)都是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么不防把對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的有效收集和利用當(dāng)做知識(shí)管理的一個(gè)突出效果展現(xiàn)出來(lái),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能帶給企業(yè)的利益價(jià)值是有目共睹的,自不待言。 

所以說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的知識(shí)管理。 

發(fā)布:2007-03-25 11:37    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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