長(zhǎng)春OA信息化在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用

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1.知識(shí)管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有序化

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得企業(yè)可獲得的知識(shí)數(shù)量空前增大，知識(shí)傳播速度和更替周期空前加快，知識(shí)創(chuàng)新方式也更加多樣化。知識(shí)管理作為企業(yè)管理的新理念，通過(guò)對(duì)知識(shí)的整理和分類(lèi)，通過(guò)數(shù)字化和知識(shí)化將大量無(wú)序信息有序化，使技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程流暢，各個(gè)階段緊密有序，為員工提供知識(shí)共享的環(huán)境，提高其工作效率和創(chuàng)新能力，改善服務(wù)質(zhì)量。

2.知識(shí)管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的完善

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要完善的創(chuàng)新機(jī)制作為保障，包括制度、流程和反饋等。完善的創(chuàng)新機(jī)制要求企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具備有暢通無(wú)阻的溝通渠道作為保障，提供適當(dāng)?shù)墓ぞ吆铜h(huán)境輔助員工同相關(guān)客戶和工作伙伴進(jìn)行直接或間接的交流。

3.知識(shí)管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是具有風(fēng)險(xiǎn)的，創(chuàng)新成果有可能達(dá)不到預(yù)期的效果。技術(shù)創(chuàng)新能使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其過(guò)程也是一種創(chuàng)新，它包含了許多企業(yè)無(wú)法預(yù)測(cè)的不確定因素，從而使得技術(shù)創(chuàng)新充滿風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)主要是由市場(chǎng)環(huán)境的不確定性、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的難易程度和創(chuàng)新人員的能力大小所決定的。知識(shí)管理可以有效降低這種風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播和收集，通過(guò)企業(yè)與客戶的互動(dòng)溝通，企業(yè)可從市場(chǎng)得到更多的信息，從而為技術(shù)創(chuàng)新作依據(jù)和參考，減少技術(shù)創(chuàng)新方案中不完整之處以及可根據(jù)市場(chǎng)信息的反饋而及時(shí)調(diào)整創(chuàng)新方案。
4.知識(shí)管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新反饋的監(jiān)控

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)是企業(yè)整個(gè)創(chuàng)新系統(tǒng)之中的一個(gè)基本組成部分。技術(shù)創(chuàng)新的每個(gè)階段的“產(chǎn)出”都應(yīng)該反饋到技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)當(dāng)中來(lái)。通過(guò)對(duì)每個(gè)階段成果的評(píng)價(jià)來(lái)不斷完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)。而目前大多數(shù)企業(yè)做的只是一個(gè)將技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)整理與存儲(chǔ)的工作，知識(shí)管理應(yīng)該與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來(lái)，將知識(shí)作為流程來(lái)管理，使企業(yè)的資源和知識(shí)形成一條知識(shí)鏈，讓每一階段的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程都可以得到檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)。而且，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)每個(gè)階段反饋信息的分析，相應(yīng)調(diào)整創(chuàng)新戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)潮流。
5.知識(shí)管理有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的保持

技術(shù)創(chuàng)新是能夠擴(kuò)散的，盡管企業(yè)可以對(duì)自身創(chuàng)造的技術(shù)采取足夠的保密手段，但一旦企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其他企業(yè)將會(huì)擴(kuò)大資源的投入進(jìn)行模仿技術(shù)創(chuàng)新，從而消減了技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)就能保持技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)適應(yīng)改變了的創(chuàng)新環(huán)境。有調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)，成功實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力所需要的時(shí)間平均消減了11％，而實(shí)施知識(shí)管理不太成功的企業(yè)平均只減少了1.6％的時(shí)間。