長春OA信息化在企業(yè)技術創(chuàng)新中的作用

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1.知識管理有利于企業(yè)技術創(chuàng)新的有序化

企業(yè)技術創(chuàng)新是一項復雜的系統(tǒng)工程，持續(xù)時間長，在當今的知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡技術的廣泛應用，使得企業(yè)可獲得的知識數(shù)量空前增大，知識傳播速度和更替周期空前加快，知識創(chuàng)新方式也更加多樣化。知識管理作為企業(yè)管理的新理念，通過對知識的整理和分類，通過數(shù)字化和知識化將大量無序信息有序化，使技術創(chuàng)新的過程流暢，各個階段緊密有序，為員工提供知識共享的環(huán)境，提高其工作效率和創(chuàng)新能力，改善服務質量。

2.知識管理有利于企業(yè)技術創(chuàng)新機制的完善

企業(yè)技術創(chuàng)新需要完善的創(chuàng)新機制作為保障，包括制度、流程和反饋等。完善的創(chuàng)新機制要求企業(yè)技術創(chuàng)新具備有暢通無阻的溝通渠道作為保障，提供適當?shù)墓ぞ吆铜h(huán)境輔助員工同相關客戶和工作伙伴進行直接或間接的交流。

3.知識管理有利于企業(yè)技術創(chuàng)新風險的規(guī)避

企業(yè)技術創(chuàng)新是具有風險的，創(chuàng)新成果有可能達不到預期的效果。技術創(chuàng)新能使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，其過程也是一種創(chuàng)新，它包含了許多企業(yè)無法預測的不確定因素，從而使得技術創(chuàng)新充滿風險，這種風險主要是由市場環(huán)境的不確定性、新產(chǎn)品開發(fā)的難易程度和創(chuàng)新人員的能力大小所決定的。知識管理可以有效降低這種風險。通過對知識的傳播和收集，通過企業(yè)與客戶的互動溝通，企業(yè)可從市場得到更多的信息，從而為技術創(chuàng)新作依據(jù)和參考，減少技術創(chuàng)新方案中不完整之處以及可根據(jù)市場信息的反饋而及時調整創(chuàng)新方案。
4.知識管理有利于企業(yè)技術創(chuàng)新反饋的監(jiān)控

企業(yè)技術創(chuàng)新系統(tǒng)是企業(yè)整個創(chuàng)新系統(tǒng)之中的一個基本組成部分。技術創(chuàng)新的每個階段的“產(chǎn)出”都應該反饋到技術創(chuàng)新系統(tǒng)當中來。通過對每個階段成果的評價來不斷完善企業(yè)技術創(chuàng)新系統(tǒng)。而目前大多數(shù)企業(yè)做的只是一個將技術創(chuàng)新知識整理與存儲的工作，知識管理應該與企業(yè)的業(yè)務流程結合起來，將知識作為流程來管理，使企業(yè)的資源和知識形成一條知識鏈，讓每一階段的技術創(chuàng)新過程都可以得到檢驗與評價。而且，企業(yè)可以通過對每個階段反饋信息的分析，相應調整創(chuàng)新戰(zhàn)略，領導市場潮流。
5.知識管理有利于企業(yè)技術創(chuàng)新優(yōu)勢的保持

技術創(chuàng)新是能夠擴散的，盡管企業(yè)可以對自身創(chuàng)造的技術采取足夠的保密手段，但一旦企業(yè)通過技術創(chuàng)新取得競爭優(yōu)勢，其他企業(yè)將會擴大資源的投入進行模仿技術創(chuàng)新，從而消減了技術領先企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在這種競爭激烈的市場環(huán)境下，實施知識管理的企業(yè)就能保持技術創(chuàng)新的優(yōu)勢，及時適應改變了的創(chuàng)新環(huán)境。有調查報告發(fā)現(xiàn)，成功實施知識管理的企業(yè)，其產(chǎn)品開發(fā)實現(xiàn)生產(chǎn)能力所需要的時間平均消減了11％，而實施知識管理不太成功的企業(yè)平均只減少了1.6％的時間。